BIENVENIDO A YUBO

La aplicación YUBO («YUBO App») te permite hacer nuevos amigos. La empresa francesa TWELVE APP, SAS desarrolla y opera la aplicación YUBO. TWELVE APP una empresa francesa (sociedad por acciones simplificada) registrada con el número de SIRET 810 283 507 y con domicilio social en 8, Rue de Charonne, 75011 París, FRANCIA («TWELVE APP»)

I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTUALES

Al registrarte en YUBO, aceptas que el uso de este servicio está sujeto a los Términos de servicio de YUBO que debes aceptar para utilizar nuestros servicios. El uso de nuestros servicios significa que aceptas estos términos. Estos términos incluyen las disposiciones de este documento, así como las de la Política de privacidad.

El contenido de estas condiciones puede variar cada cierto tiempo, sobre todo para tener en cuenta los cambios de la legislación aplicable. Cualquier cambio se pondrá en tu conocimiento para que lo puedas revisar cuidadosamente. El uso continuado de la aplicación YUBO después de la notificación de cualquier cambio constituye la aceptación expresa de las Condiciones de Uso de YUBO modificadas.

II. CREACIÓN DE TU PERFIL DE USUARIO

  1. Si eres menor de 13 años, no tienes autorizado el uso de la aplicación YUBO. Si tienes entre 13 y 17años, no puedes crear un perfil sin el permiso de tu representante legal. Si eres el representante legal de un menor usuario de Yubo y quieres ponerte en contacto con nosotros, envíanos un mensaje mediante el formulario en línea disponible en el apartado «Centro de seguridad» de la página web www.yubo.live
  2. Para crear un perfil de usuario y acceder a la aplicación YUBO, nos tienes que proporcionar información personal. También tienes que subir una foto de perfil que te represente. Se deben proporcionar estos datos personales para acceder a la aplicación YUBO y a sus funciones.
  3. Al crear un perfil de usuario, tienes que proporcionarnos la información correcta y no crear una cuenta sin tu identidad propia. En el caso de que tu acceso a la aplicación Yubo se vea suspendido, interrumpido o bloqueado, o eliminado por TWELVE APP, no se te permitirá crear un perfil de usuario nuevo.
  4. En el marco del control de los perfiles de usuario creados en la aplicación Yubo y la detección de edades falsas de los usuarios, TWELVE APP se reserva el derecho a realizar comprobaciones. Así, en caso de duda razonable sobre tu edad, TWELVE APP analizará tus fotos de perfil para comprobar tu edad y te pedirá que (i) envíes una captura de pantalla de tu documento de identidad o tarjeta escolar y (ii) que grabes un vídeo en el que digas tres palabras al azar.

III. SERVICIOS DE PAGO

  1. La creación de tu perfil de usuario y el acceso a las funciones estándar de la aplicación YUBO son gratuitos. Sin embargo, para enriquecer tu experiencia, te puedes suscribir a ofertas de pago, ya sea puntualmente (para permitirte, por ejemplo, incrementar tu visibilidad en la App durante 30 minutos) o mediante una suscripción Premium, que te proporcionará acceso a funciones adicionales tras el pago de una tarifa mensual («Servicios de pago»). Las características de los Servicios de pago y sus precios se especifican en la aplicación.
  2. El proceso de compra de los Servicios de pago depende únicamente de la plataforma de la aplicación móvil utilizada y de la configuración que hayas seleccionado en tu teléfono. Por lo tanto, para realizar una compra debes tener una cuenta de usuario en la plataforma en la que hayas descargado la aplicación YUBO (Google Play para Android o App Store para iOS). Recomendamos que leas las condiciones de uso de estas plataformas de aplicación para obtener más información sobre la normativa aplicable a tu pedido. TWELVE APP es responsable en todos los aspectos del contenido del servicio de pago comprado, pero la gestión del pedido y su pago es responsabilidad de la plataforma de aplicación.
  3. Una vez comprados, los Servicios de pago no tienen derecho a ningún reembolso, ya que dichos servicios se han realizado bajo pedido, incluso en el caso de que no se utilicen De conformidad con las normativas aplicables, cuando compras un Servicio de pago aceptas expresamente tenerlo inmediatamente y renuncias al derecho de desistimiento con respecto a dicha compra.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. TWELVE APP es el propietario exclusivo de todos los derechos relacionados con la aplicación YUBO y, en concreto, el derecho a alojar, almacenar, utilizar, mostrar, copiar, modificar, adaptar, publicar, editar y distribuir la totalidad o una parte de los elementos constitutivos de la misma, en concreto, y sin límites: las marcas, logotipos, diseños, animaciones, vídeos, imágenes, texto, datos y bases de datos, código informático y contenido publicado o presentado en la aplicación YUBO o las páginas web y los servicios pertenecientes a TWELVE APP. TWELVE APP también es el único propietario de los derechos de la marca YUBO. Cualquier copia, reproducción, representación, uso, distribución o reutilización de estos elementos sin la autorización de TWELVE APP está sujeta a procedimientos legales, en particular por infracción de marcas.
  2. La reproducción, rectificación, modificación (de cualquier tipo), distribución, venta, alquiler, ingeniería inversa o creación de un trabajo derivado de la aplicación YUBO y/o cualquier otro elemento constitutivo (incluido el software o el código fuente) está prohibida sin la autorización de TWELVE APP y/o de la normativa aplicable.
  3. Con la finalidad de permitir descargar y utilizar YUBO, TWELVE APP otorga a los usuarios, en cualquier parte del mundo, una autorización personal, gratuita, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar la aplicación para un uso privado. La descarga y/o el uso de la aplicación YUBO no confiere ningún derecho (propiedad intelectual u otro) sobre la aplicación YUBO.
  4. La aplicación YUBO puede estar sujeta a cambios y puede modificarse en cualquier momento. TWELVE APP puede añadir o eliminar algunas funciones o servicios a su exclusivo criterio. No se otorga ninguna garantía de ningún tipo, ya sea explícita o implícita, en relación con el contenido los servicios o las funciones de la aplicación YUBO, ya sea con respecto a su existencia o a su funcionamiento.

V. CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO

  1. Cuando crees tu perfil o utilices la aplicación YUBO, se te pedirá que envíes, recibas o crees contenido que consista, en concreto, en información, fotos y/o vídeos.
  2. Para el funcionamiento de la aplicación YUBO y la prestación de servicios vinculados con la misma, para todo el mundo y durante el período en el cual estén vigentes estas Condiciones de uso generales entre tú y TWELVE APP, nos autorizas gratuitamente a alojar, almacenar, reproducir, mostrar, publicar, traducir, adaptar, sublicenciar y/o utilizar, para los fines de los servicios relacionados con la aplicación YUBO (I), cualquier contenido intercambiado dentro del alcance del uso de la aplicación YUBO, así como (ii) tu nombre de usuario, tu voz y/o tu imagen, tal como se reproduce, si procede, en dicho contenido. Con los mismos fines y exclusivamente para ellos, das tu consentimiento similar para utilizar cualquier contenido generado dentro del alcance de la aplicación YUBO (en concreto, dentro del servicio de Live Chat), que puedas haber transmitido públicamente a través de uno o varios terceros. En el contexto de esta autorización, aceptas que TWELVE APP puede, por ejemplo, utilizar este contenido para promover la aplicación YUBO en páginas web de redes sociales en las cuales este contenido haya sido transmitido previamente por nosotros. Te recordamos que no estás autorizado a:
  1. Se eliminará todo el contenido manifiestamente ilícito que se ponga en nuestro conocimiento dentro de las condiciones requeridas por la ley y/o que consideremos que infringe las Condiciones generales de uso. Esto mismo ocurrirá en caso de una orden judicial a tal efecto por una administración o jurisdicción autorizada.
  2. El usuario acepta toda la responsabilidad por cualquier acción, contenido, información o dato que pueda cargar, publicar, enviar o mantener dentro del ámbito de uso de la aplicación YUBO. Deberán compensar a TWELVE APP por cualquier daño, pérdida o gasto causado por sus palabras o acciones.
  3. Por motivos de seguridad y orden público podemos conservar, durante un período de tiempo razonable, de conformidad con la normativa aplicable o hasta que el usuario solicite su supresión, una copia del contenido compartido por el usuario, incluso cuando él haya eliminado su cuenta o cuando dicho contenido haya sido eliminado de la aplicación YUBO.

VI. FUNCIONALIDAD PROPORCIONADA DE YOUTUBE

Cuando haces un vídeo en directo desde tu perfil de usuario tienes la capacidad de ver y compartir vídeos de YouTube en directo. Las sugerencias de búsqueda y la barra de búsqueda de YouTube son accesibles directamente desde la aplicación YUBO. Te recomendamos que leas atentamente las condiciones de servicio de YouTube para saber más sobre las políticas que se aplican al utilizar esta plataforma, así como las Google Política de Privacidad relativas al tratamiento de los datos personales.

VII. NOTIFICACIONES/INFORMES

1. Notificación de contenido ilícito – Artículo 6-I-5 de la ley francesa núm. 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la seguridad en la economía digital.

En nuestra calidad de hospedador, no tenemos la obligación general de supervisar la información que almacenamos. Sin embargo, puedes notificarnos el contenido que consideres ilícito. Para tenerla en cuenta, cualquier notificación deberá ir dirigida por carta certificada con acuse de recibo a:

Twelve App – Safety Center 
Notification continues illicites 
8, rue de Charonne
75011 París, FRANCIA

Para que sea válida, esta notificación debe contener los elementos siguientes:

Solo se considerarán válidas las notificaciones completadas. Te reservas el derecho de notificar a las autoridades competentes cualquier contenido que consideres ilícito.

2. Información de contenido que constituya una ofensa a la dignidad humana – delito especificado en el Artículo 6-I-7 de la ley francesa núm. 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la seguridad en la economía digital.

De conformidad con el artículo 6-I-7 de la ley francesa núm. 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la seguridad en la economía digital y cualquier normativa aplicable, participamos en la lucha contra los delitos siguientes:

Hemos puesto en marcha un medio de fácil acceso para alertarnos sobre cualquier contenido de esta naturaleza del que puedas tener conocimiento dentro del ámbito de la aplicación YUBO. Simplemente completa el formulario de informe que se encuentra en la página web www.yubo.live, en la página «Centro de seguridad», así como en la aplicación Yubo.

3. Informar de contenido inapropiado

Con el fin de permitir un uso cómodo y seguro de la aplicación YUBO, también hemos implementado un sistema de moderación comunitaria que te permite informar de cualquier contenido que consideres inapropiado. Si deseas denunciar el contenido de un perfil de usuario que no forme parte de tus amistades, haz clic en el icono «...» y selecciona una de las opciones. Si deseas denunciar el perfil de usuario que es una de tus amistades, haz clic en el icono «...» para buscar el perfil de ese amigo y selecciona una de las opciones. Este sistema está diseñado para mejorar tu experiencia de usuario con la aplicación YUBO, pero no retira tu obligación de respetar las normativas aplicables, en concreto, en materia de informar de contenido ilícito y ofensivo, como se menciona en los puntos VI.1 y VI.2 anteriores.

VIII. DATOS PERSONALES

TWELVE APP otorga una gran importancia a la protección de la privacidad de sus usuarios. Los datos personales de los usuarios de YUBO se procesan de conformidad con nuestra Política de privacidad, disponible haciendo clic aquí.

IX. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

  1. Hacemos todo lo posible para asegurar que la aplicación YUBO disponible para ti sea segura y esté libre de errores. Sin embargo, la utilizas bajo tu propio riesgo. Además, no garantizamos la ausencia de errores, interrupciones de servicio, funcionamiento lento, imperfecciones o ataques a los derechos de terceros dentro del ámbito del funcionamiento de la aplicación YUBO, en concreto como resultado de eventos en Internet. TWELVE APP no se hace responsable en caso de alteración, mal funcionamiento o acceso reducido a la aplicación YUBO resultante de un fallo atribuible a la red de Internet o a un proveedor de servicios de Internet, al sistema operativo, el navegador y/o dispositivo del usuario. Además, TWELVE APP no se hace responsable de ningún evento atribuible a un caso de fuerza mayor. El acceso y el uso a la aplicación YUBO se puede ver temporalmente interrumpido por el mantenimiento o actualizaciones técnicas.
  2. TWELVE APP no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias indirectas, específicas, colaterales o punitivas, pérdida de ingresos, datos o cualquier otra pérdida resultante del acceso y el uso de la aplicación YUBO, su contenido y/o el uso ilícito por parte de terceros de los datos u otros derechos de un usuario.
  3. Cualquier violación de estas Condiciones generales de uso o cualquier uso que pueda suponer un riesgo (legal, técnico u otro) puede resultar en la eliminación del perfil del usuario que sea el origen del mismo. En caso de disputa, TWELVE APP es libre de decidir bloquear o desactivar el perfil de un usuario y, por lo tanto, su acceso a la aplicación YUBO, y esto a su entera discreción y sin previo aviso. Además, TWELVE APP puede eliminar tu perfil si no ha habido actividad en la aplicación Yubo durante más de doce (12) meses. Cada usuario es libre de terminar su relación con TWELVE APP relacionada con la aplicación YUBO. Simplemente tiene que eliminar su perfil de usuario. Cada usuario es responsable de la información que proporciona y el contenido que distribuye durante su sesión y uso de la aplicación YUBO. La información proporcionad debe ser precisa, actualizada y un verdadero reflejo de la realidad. El contenido proporcionado por los usuarios debe ser legal y no debe infringir los derechos de terceros. TWELVE APP no se hace responsable de las inexactitudes o del carácter erróneo del contenido proporcionado por el usuario y de las consecuencias que puedan surgir como resultado.

X. DIVISIBILIDAD Y RENUNCIA

Que una condición de estas Condiciones generales de uso se declare nula, inválida o no aplicable no tendrá ningún efecto en la validez y la aplicabilidad de las otras condiciones y no eximirá al usuario de su obligación de cumplir con ellas. El hecho de no exigir la ejecución de una condición en estas Condiciones generales de uso, o si se hace tarde, no se interpretará como una renuncia por parte de TWELVE APP para exigir el respeto de esa condición por parte del usuario o de un tercero.

XI. JURISDICCIÓN COMPETENTE – LEGISLACIÓN APLICABLE

Para cualquier reclamación o disputa, el usuario está invitado a contactar con TWELVE APP en primera instancia en support.yubo.live para que se pueda encontrar una solución amistosa. De conformidad con el Código de consumo francés, TWELVE APP se adhiere al servicio de mediación FEVAD, con el cual se puede contactar en:

FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE
60 rue de la Boétie, 75008 PARÍS
[www.fevad.com](https://www.fevad.com/)

El usuario puede recurrir a este servicio con la condición de haber contactado previamente con TWELVE APP directamente en la dirección indicada en el párrafo anterior. Siguiendo este procedimiento preliminar, el usuario puede contactar con el servicio de mediación para cualquier disputa con TWELVE APP que no se resuelva con este último. De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) núm. 524/2013, la Comisión Europea ha implementado un servicio de resolución de disputas que permite la solución independiente de disputas en línea entre consumidores y profesionales dentro de la Unión Europea por medios extrajudiciales. Se puede acceder a este servicio a través de la dirección siguiente: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ Las condiciones generales de uso están sujetas a la legislación francesa. Cualquier disputa que no se haya resuelto por los medios indicados anteriormente estará sujeta a la jurisdicción competente correspondiente en el tribunal del lugar de residencia del usuario dentro de uno de los Estados miembros del Espacio Económico Europeo

Última actualización: 11 septiembre 2020