YUBO में आपका स्वागत है

YUBO एप्लिकेशन (“YUBO ऐप”) आपको नए दोस्त बनाने की सुविधा देता है। YUBO ऐप को TWELVE APP SAS ने विकसित किया है और यही इसे संचालित करता है। TWELVE APP SAS एक फ्रेंच कंपनी (société par actions simplifiée) है, जो नंबर 810 283 507 SIRET से पंजीकृत है और इसका पंजीकृत कार्यालय 8 rue de Charonne 75011 पेरिस, फ्रांस (“TWELVE APP”) में स्थित है।

I. मौजूदा नियम और शर्तें स्वीकारना

YUBO पर पंजीकरण करके, आप स्वीकार करते हैं कि इस सेवा का इस्तेमाल करना YUBO की सेवा की शर्तों के अधीन है, जिसे आपको हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए स्वीकारना होगा। हमारी सेवाओं के उपयोग का अर्थ है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं। इन शर्तों में इस डॉक्यूमेंट के प्रावधानों के साथ-साथ गोपनीयता नीति के प्रावधान भी शामिल हैं।

इन शर्तों के कंटेंट समय के साथ बदल सकते हैं, खास तौर पर लागू कानूनों में किसी बदलाव होने की स्थिति में। ऐसा कोई बदलाव होने पर आपको सूचित करके ध्यानपूर्वक उनकी समीक्षा करने के लिए कहा जाएगा। किसी बदलाव की सूचना के बाद YUBO ऐप का निरंतर इस्तेमाल करने से, यह माना जाएगा कि आप संशोधित YUBO उपयोग की शर्तों से सहमत हैं।

II. अपनी यूज़र प्रोफ़ाइल बनाना

  1. अगर आपकी उम्र 13 साल से कम है, तो आपको YUBO ऐप का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है। अगर आपकी उम्र 13 साल से 17 साल के बीच है, तो आपको अपने कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना यूज़र प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति नहीं है। यदि आप किसी नाबालिग YUBO यूज़र के कानूनी अभिभावक हैं और आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो हमें वेबसाइट www.yubo.live के “सुरक्षा केंद्र” सेक्शन में उपलब्ध ऑनलाइन फॉर्म का उपयोग करके संदेश भेजें।
  2. यूज़र प्रोफ़ाइल बनाने और YUBO ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको हमें व्यक्तिगत जानकारी देनी होगी। आपको प्रोफ़ाइल तस्वीर भी अपलोड करनी होगी, जो आपका प्रतिनिधित्व करता है। ये पर्सनल डेटा YUBO ऐप और इसकी सुविधाओं का इस्तेमाल करने के लिए देना पड़ता है।
  3. यूज़र प्रोफ़ाइल बनाते समय, आपको हमें सही जानकारी देनी होगी और अपनी खुद पहचान के बिना अकाउंट न बनाएं। अगर YUBO ऐप पर आपका अकाउंट निलंबित कर दिया गया है, बाधित हो गया है या किसी तरह TWELVE APP द्वारा ब्लॉक कर दिया या हटा दिया गया है, तो ऐसी स्थिति में आपको नई यूज़र प्रोफ़ाइल बनाने की अनुमति नहीं है।
  4. YUBO ऐप पर बनाई गई यूज़र प्रोफ़ाइल के नियंत्रण के फ्रेमवर्क में और यूज़र की झूठी उम्र का पता लगाने पर, TWELVE APP इसकी जांच करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस प्रकार, आपकी उम्र के बारे में उचित संदेह होने पर, TWELVE APP आपकी उम्र को सत्यापित करने के लिए आपके प्रोफ़ाइल चित्रों का विश्लेषण करेगा और आपसे (i) अपने आईडी दस्तावेज़ या स्कूल कार्ड का स्क्रीनशॉट भेजने और (ii) 3 रैंडम शब्द का उच्चारण करते हुए का शॉर्ट वीडियो रिकॉर्ड करके भेजने के लिए कहेगा।

III. भुगतान-शुदा सेवाएं

  1. YUBO ऐप पर अपनी यूज़र प्रोफ़ाइल बनाना और इसकी मानक सुविधाओं का इस्तेमाल करना मुफ्त है। अपने अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, आप भुगतान-शुदा ऑफ़र्स की सदस्यता ले सकते हैं, या तो समय-समय पर (उदाहरण के लिए, अगर आपको ऐप पर अपनी विज़िबिलिटी 30 मिनट तक बढ़ानी हो तो) या प्रीमियम सदस्यता के माध्यम से, जिसमें आपको एक मासिक शुल्क ("भुगतान-शुदा सेवाएं") का भुगतान करने पर अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंच मिलेगी। भुगतान-शुदा सेवाओं की विशेषताओं और उनकी कीमतों को एप्लिकेशन में निर्दिष्ट किया गया है।
  2. भुगतान-शुदा सेवाएं खरीदने की प्रक्रिया पूरी तरह से इस्तेमाल उपयोग किए गए मोबाइल एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म और आपने अपने फोन पर जो सेटिंग्स चुनी हैं, उन पर निर्भर करती है। इसलिए, खरीदारी करने के लिए, आपके पास उस प्लेटफ़ॉर्म पर यूज़र अकाउंट होना चाहिए, जिस पर आपने YUBO ऐप (Android के लिए Google Play या iOS के लिए ऐप स्टोर) डाउनलोड किया था। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ऑर्डर पर लागू नियमों के बारे में और जानने के लिए इन एप्लिकेशन प्लेटफार्मों के उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ लें। अगर TWELVE APP खरीदी गई भुगतान-शुदा सेवा के कंटेंट के लिए सभी प्रकार से जिम्मेदार है, तो आपके ऑर्डर और आपके भुगतान का प्रबंधन एप्लिकेशन प्लेटफॉर्म द्वारा किया जाता है।
  3. एक बार खरीदे जाने के बाद, भुगतान-शुदा सेवाओं के भुगतान की रकम वापस नहीं की जाती है क्योंकि भुगतान-शुदा सेवाओं को ऑर्डर करने पर ही परफॉर्म किया जाता है, यहां तक कि भले ही उनका इस्तेमाल न किया गया हो। लागू विनियमों के अनुसार, जब आप कोई भुगतान-शुदा सेवा खरीदते हैं, तो आप तुरंत ही इसे उपलब्ध कराने और इस खरीदी से संबंधित खर्च वापस मांगने का अधिकार छोड़ने पर सहमत होते हैं।

IV. बौद्धिक संपदा

  1. TWELVE APP के पास YUBO ऐप से संबंधित सभी अधिकारों का विशेष स्वामित्व है। इसमें सभी निर्मित तत्व या उसके कुछ हिस्से, जैसे कि ब्रांड, लोगो, डिज़ाइन, एनिमेशन, वीडियो, तस्वीर, टेक्स्ट, डेटा और डेटाबेस, कंप्यूटर कोड, और YUBO ऐप या वेबसाइट पर प्रकाशित या प्रदर्शित होने वाले कंटेंट और TWELVE APP से संबंधित सेवाओं को ​होस्ट करना, संगृहीत करना, इस्तेमाल करना, प्रदर्शित करना, कॉपी करना, संशोधित करना, अपनाना, प्रकाशित करना, बदलना और वितरित करना शामिल है, लेकिन यह इस तक ही सीमित नहीं। TWELVE APP, YUBO ब्रांड के अधिकारों का एकमात्र स्वामी है। TWELVE APP के प्राधिकरण के बिना इन तत्वों की कोई भी प्रतिलिपि बनाने, फिर से निर्माण करने, प्रतिनिधित्व करने, उपयोग करने, वितरण करने, या फिर से इस्तेमाल करने, कानूनी कार्रवाई की जाएगी, विशेष रूप से ट्रेडमार्क उल्लंघन के लिए।
  2. YUBO ऐप और/या इसमें निर्मित किसी भी तत्व (सॉफ़्टवेयर के सोर्स कोड सहित) के यौगिक कार्य के पुन: नि​र्माण करना, बदलाव करना, संसोधन (किसी भी प्रकार का) करना, वितरण करना, बिक्री करना, किराए पर देना, रिवर्स इंजीनियरिंग करना, या निर्माण करना TWELVE APP और/या लागू विनियमों से मुख्तारनामा पाए बिना निषेध है।
  3. YUBO को डाउनलोड करने और इसका इस्तेमाल करने की अनुमति देकर ही, TWELVE APP यूज़र्स को, चाहे वे दुनिया में कहीं भी हों, YUBO ऐप को निजी तौर एक्सेस करने और उसका इस्तेमाल करने का एक निजी, मुफ्त, गैर-स्थानांतरण योग्य और गैर-अनन्य अधिकार देता है। YUBO ऐप को डाउनलोड करने और/या इस्तेमाल करने से आपको YUBO ऐप पर किसी भी तरह का अधिकार (बौद्धिक संपदा या अन्य) नहीं मिल जाता।
  4. YUBO ऐप में किसी भी समय बदलाव और संशोधन किए जा सकते हैं। TWELVE APP अपने विवेकाधिकार का इस्तेमाल करते हुए कुछ सुविधाओं या सेवाओं को जोड़ या हटा सकता है। YUBO ऐप के कंटेंट, सेवाओं या सुविधाओं से संबंधित किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं दी जा सकती है, फिर चाहे वह उनके अस्तित्व से जुड़ी हो या फिर उनके संचालन से।

V. यूज़र द्वारा दिया जाने वाला कंटेंट

  1. जब आप अपनी प्रोफ़ाइल बनाते हैं या YUBO ऐप का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको कंटेंट भेजना, हासिल करना या बनाना होगा, जिसमें खास तौर पर जानकारी, तस्वीर और/या वीडियो शामिल होते हैं।
  2. YUBO ऐप के संचालन के लिए, और YUBO ऐप से जुड़ी सेवाओं के प्रावधान के लिए, आप हमें (I) YUBO ऐप के इस्तेमाल की संभावना के तहत भेजे और पाए गए किसी भी कंटेंट, साथ ही साथ (ii) अपने यूज़रनेम, अपनी आवाज़, और/या आपकी तस्वीर को होस्ट करने, संगृहीत करने, फिर से निर्माण करने, प्रदर्शित करने, प्रकाशित करने, अनुवाद करने, अपनाने, सबलाइसेंस देने, और/या इस्तेमाल करने का मुफ्त अधिकार देते हैं, जो कि YUBO ऐप से संबंधित सेवाओं के लिए ही किया जाता है। यह अधिकार सारी दुनिया के लिए दिया जाता है और आपके व Twelve APP के उपयोग की सामान्य शर्तों के लागू रहने तक ही दिया जाता है। बताए गए कंटेंट में, जहां भी लागू हो, इन चीजों का फिर से निर्माण किया जाता है। इन्हीं उद्देश्यों के लिए और खास तौर पर उन उद्देश्यों के लिए, आप YUBO ऐप के स्कोप के अंदर निर्मित किसी भी कंटेंट का इस्तेमाल करने के लिए ऐसी ही सहमति देते हैं (खास तौर पर लाइव चैट सेवा में), जिसे आपने संभवत: तीसरे पक्ष या पक्षों के माध्यम से सार्वजनिक तौर पर ब्रॉडकास्ट किया हो। इस अधिकार के संपर्क में, आप यह सहमति देते हैं कि TWELVE APP इस कंटेंट का इस्तेमाल उन सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर YUBO ऐप का प्रचार करने के लिए कर सकता है, जिस पर यह कंटेंट पहले हमने ब्रॉडकास्ट किया था। हम आपको याद दिला दें कि आपके पास इन कामों के अधिकार नहीं हैं:
  1. ऐसे सभी स्पष्ट रूप से अवैध कंटेंट हटा दिए जाएंगे, जिन्हें कानून की आवश्यक शर्तों के तहत हमारे संज्ञान में लाया जा सकता है और/या जिसे हम इन उपयोग की सामान्य शर्तों का उल्लंघन करता हुआ पाते हैं। यही बात किसी अधिकृत प्रशासन या न्याय क्षेत्र द्वारा लगाए गए निषेध के मामले में भी लागू होगा।
  2. यूज़र YUBO ऐप के उपयोग के दायरे में अपलोड, डाउनलोड, पोस्ट करने, भेजने या रखने वाले किसी काम, कंटेंट, सूचना या डेटा के लिए पूरी ज़िम्मेदारी स्वीकार करता है। उन्हें अपने शब्दों या कार्यों के कारण होने वाली किसी क्षति, नुकसान या व्यय के लिए TWELVE APP को भरपाई करनी होगी।
  3. सुरक्षा और सार्वजनिक आदेश की वजहों से, हम लागू विनियमों के अनुसार एक उचित अवधि तक के लिए या यूज़र से कंटेंट डिलीट करने की अनुमति मिलने तक, यूज़र के कंटेंट की एक प्रति रख सकते हैं, भले ही यूज़र ने अपना अकाउंट डिलीट कर दिया हो या फिर भले ही YUBO ऐप से वह कथित कंटेंट डिलीट कर दिया गया हो।

VI. दी गई यूट्यूब सुविधा

जब आप अपने यूज़र प्रोफ़ाइल से लाइव वीडियो बनाते हैं, तो आपके पास लाइव यूट्यूब वीडियो देखने और साझा करने की क्षमता भी होती है। सर्च करने के सुझाव और यूट्यूब सर्च बार को सीधे YUBO से एक्सेस किया जा सकता है। हमारा सुझाव है कि आप यूट्यूब की सेवा की शर्तों को ध्यान से पढ़कर इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते समय लागू होने वाली नीतियों, साथ ही पर्सनल डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित गूगल गोपनीयता नीति के बारे में भी के बारे में अच्छी तरह से जान लें।

VII. नोटिफिकेशन/रिपोर्ट

1. अवैध कंटेंट का नोटिफिकेशन – डिजिटल इकॉनमी में भरोसा करने पर 21 जून 2004 का फ्रेंच कानून का अनुच्छेद 6-I-5 N°2004-575

होस्ट की अपनी ज़िम्मेदारी निभाते हुए, हम जो जानकारी संगृहीत करते हैं, उस पर निगरानी रखना हमारा आम दायित्व नहीं है। फिर भी, अगर आप किसी कंटेंट को अवैध मानते हैं, तो हमें इस बारे में सूचना दे सकते हैं। इसे ध्यान में लाने के लिए, किसी भी नोटिफिकेशन को डिलिवरी के सबूत के साथ पंजीकृत डाक से निम्न पते पर भेजा जाना चाहिए:

Twelve App – Safety Center
Notification continues illicites
8 rue de Charonne
75011 Paris FRANCE

मान्य होने के लिए, इस नोटिफिकेशन में निम्नलिखित चीजें होनी चाहिए:

केवल पूरे नोटिफिकेशंस को ही मान्य माना जाएगा। आप अगर किसी भी कंटेंट को अवैध मानते हैं, तो उसके सक्षम अधिकारियों को सूचित करने का अधिकार बरकरार रखते हैं।

2. डिजिटल इकॉनमी में भरोसा करने पर 21 जून 2004 का फ्रेंच कानून के अनुच्छेद 6-I-7 N°2004-575 में निर्दिष्ट अपराधों, मानव गरिमा को ठेस पहुंचाने वाले कंटेंट की सूचना देना

डिजिटल इकॉनमी में भरोसा करने पर 21 जून 2004 का फ्रेंच कानून के अनुच्छेद 6-I-7 N°2004-575 और लागू अन्य किसी भी विनियमों के अनुसार, हम निम्न अपराधों से लड़ने में हिस्सा ले रहे हैं:

अगर आपको YUBO ऐप के दायरे में इस तरह के किसी भी कंटेंट के बारे में जानकारी मिलती है, तो आप आसान और सहज तरीके से हम तक पहुंचकर इस बारे में चेतावनी दे सकते हैं। बस www.yubo.live वेबसाइट में “सुरक्षा केंद्र” पेज पर, साथ ही साथ YUBO ऐप में मिलने वाले रिपोर्ट फॉर्म को भर दीजिए।

3. अनुपयुक्त कंटेंट की सूचना देना

YUBO का सहज, सुरक्षित इस्तेमाल करने के लिए, हमने कम्यूनिटी मॉडरेशन का सिस्टम भी बनाया है, जिससे आपको किसी ऐसे कंटेंट की सूचना देने की सुविधा मिलती है, जो आपको अनुपयुक्त लगता है। अगर आप किसी ऐसे यूज़र प्रोफ़ाइल के कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहते हैं, जो आपका दोस्त नहीं है, तो “…” आइकॉन पर क्लिक करें और एक विकल्प चुनें। अगर आप किसी ऐसे यूज़र प्रोफ़ाइल के कंटेंट की रिपोर्ट करना चाहते हैं. जो आपका दोस्त है, तो उस दोस्त की प्रोफ़ाइल के लिए “…” आइकॉन पर क्लिक करें और एक विकल्प चुनें। इस सिस्टम को YUBO ऐप में आपके यूज़र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन लागू विनियमों का सम्मान करने की आपकी ज़िम्मेदारी नहीं हट जाती। खास तौर पर, अवैध और आक्रामक कंटेंट के संदर्भ में, जैसा कि ऊपर VI.1 और VI.2 में बताया गया है।

VIII. पर्सनल डेटा

TWELVE APP अपने यूज़र्स की गोपनीयता की सुरक्षा करने पर बहुत ज़्यादा ध्यान देता है। YUBO यूज़र्स के पर्सनल डेटा को हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है, जो यहां क्लिक करें पर उपलब्ध है।

IX. दायित्व की सीमा

  1. हम यह सुनिश्चित करने की हरसंभव कोशिश करते हैं कि आपके लिए उपलब्ध YUBO ऐप सुरक्षित और त्रुटिहीन हो। हालांकि, आप इसे अपने जोखिम पर इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, हम YUBO ऐप के संचालन के दायरे में कोई गारंटी नहीं लेते हैं, जैसे कि त्रुटियां होना, सेवा में रुकावट, धीमी गति से चलना, खामियां होना, या तीसरे-पक्ष के अधिकारों पर हमला होना, खास तौर पर इंटरनेट पर होने वाली घटनाओं के परिणामस्वरूप। TWELVE APP इंटरनेट नेटवर्क या इंटरनेट सेवा प्रदाता, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र और/या यूज़र के डिवाइस की वजह से होने वाली किसी विफलता के परिणामस्वरूप YUBO ऐप में होने वाले किसी व्यवधान, खराबी, या एक्सेस में कमी आने की स्थिति में ज़िम्मेदारी नहीं ले सकता। इसके अलावा, TWELVE APP को किसी अप्रत्याशित घटना की स्थिति में सामने आने वाले मामलों के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। YUBO ऐप को एक्सेस और इस्तेमाल करना रखरखाव या तकनीकी अपडेट्स की वजह से अस्थाई तौर पर बाधित हो सकता है।
  2. TWELVE APP YUBO ऐप को एक्सेस करने और इसका इस्तेमाल करने, इसके कंटेंट और/या तीसरे पक्ष द्वारा डेटा का अवैध इस्तेमाल करने या किसी यूज़र के अन्य अधिकारों की वजह से अप्रत्यक्ष, विशिष्ट, संपार्श्विक या दंडात्मक परिणामों, आय को नुकसान पहुंचने या किसी अन्य नुकसान के लिए ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करता।
  3. इन उपयोग की सामान्य शर्तों का कोई उल्लंघन होने पर या फिर कोई भी ऐसा उपयोग जिससे कोई जोखिम पैदा होता हो (कानूनी, तकनीकी या अन्य), तो इस वजह से यूज़र के उस प्रोफ़ाइल को डिलीट कर दिया जाएगा, जिससे यह जोखिम उत्पन्न हुआ था। किसी विवाद की स्थिति में, TWELVE APP यूज़र की प्रोफ़ाइल को ब्लॉक या निष्क्रिय करने के लिए और इस तरह से उन्हें YUBO ऐप का इस्तेमाल करने से रोकने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र है, और यह पूरी तरह से TWELVE APP के विवेक पर निर्भर करता है, और इसके लिए कोई पूर्व सूचना देने के लिए बाध्य नहीं है। इसके अलावा, अगर आप YUBO ऐप पर बारह (12) महीने तक सक्रिय नहीं होते हैं, तो TWELVE APP आपकी प्रोफ़ाइल को डिलीट कर सकता है। हर यूज़र TWELVE APP के साथ YUBO ऐप से संबंधित अपने संबंध को खत्म करने के लिए स्वतंत्र है। उन्हें बस अपनी यूज़र प्रोफ़ाइल डिलीट करना है। हर यूज़र जो भी जानकारी देता है और अपने सेशन के साथ ही YUBO ऐप का इस्तेमाल करने के दौरान जो भी कंटेंट वितरित करता है, वह ही उसके लिए ज़िम्मेदार है। दी गई जानकारी बिल्कुल सही, नवीन, और हकीकत पेश करने वाली होनी चाहिए। यूज़र द्वारा दिया जाने वाला कंटेंट वैध होना चाहिए और उसे तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए। TWELVE APP यूज़र द्वारा दिए गए कंटेंट की अशुद्धियों और उसके त्रुटिपूर्ण चरित्र और इसकी वजह से पैदा होने वाले परिणामों के लिए ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

X. विभाज्यता और छूट

ऐसी स्थिति जिसे इन उपयोग की सामान्य शर्तों के तहत अशक्त, अमान्य, या गैर-लागू घोषित कर दिया जाता है, उसका अन्य स्थितियों की वैधता और प्रासंगिकता पर कोई असर नहीं पड़ेगा और इससे यूज़र को अपने दायित्वों को पूरा करने से कोई छूट नहीं मिलेगी। इन उपयोग की सामान्य शर्तों में किसी स्थिति को खत्म करने की मांग न कर पाने से, या ऐसा करने में देरी करने से TWELVE APP की ओर से कोई भी छूट नहीं मिलेगी और यूज़र या तीसरे पक्ष को उस स्थिति या शर्त का सम्मान करना होगा।

XI. सक्षम न्यायालय - लागू कानून

किसी भी दावे या विवाद के लिए, यूज़र को तुरंत ही support.yubo.live में TWELVE APP से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, ताकि मैत्रीपूर्ण समाधान निकाला जा सके। फ्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुसार, TWELVE APP फेवाद मीडिएशन सर्विस की सेवाएं लेता है, जिससे निम्न पते पर संपर्क किया जा सकता है:

FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE
60 rue de la Boétie 75008 पेरिस
[www.fevad.com](https://www.fevad.com/)

अगर यूज़र ने पिछले पैराग्राफ में पाए गए पते पर सीधे TWELVE APP से पहले भी सीधे संपर्क किया है, तो वह इस सेवा का इस्तेमाल कर सकता है। इस शुरुआती प्रक्रिया के बाद, अगर यूज़र का TWELVE APP के साथ पिछली प्रक्रिया में कोई विवाद नहीं सुलझा, तो वह इस मध्यस्थता सेवा से संपर्क कर सकता है। विनियमन (EU) सं.524/2013 के अनुच्छेद 14 के तहत, यूरोपीय आयोग ने एक ऑनलाइन विवाद निपटान सेवा शुरू की है, जिससे यूरोपीय संघीय के भीतर उपभोक्ताओं और व्यावसायिकों के बीच होने वाले ऑनलाइन विवाद को अतिरिक्त न्यायिक कारकों से स्वतंत्र रूप से सुलझाने की सुविधा मिलती है। इस सेवा तक निम्नलिखित पते से पहुंचा जा सकता है: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ उपयोग की सामान्य शर्तें फ्रेंच कानून के अधीन हैं। ऊपर बताए गए तरीकों से न सुलझने वाला कोई भी विवाद यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के किसी सदस्य राज्य में, यूज़र के निवास स्थान में स्थि​त संबंधित सक्षम न्यायालय के अधीन होगा।

आखिरी बार अपडेट किया गया: 11 सितंबर 2020