Informativa sulla privacy

Registrandoti e utilizzando YUBO (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il sito web di Yubo, l'applicazione e altri servizi, collettivamente "YUBO") ci fornirai, e noi raccoglieremo, informazioni su di te, incluse le informazioni utilizzate per identificarti. Queste informazioni le chiamiamo "Dati personali". Si tratta di dati che consentono di identificarti direttamente, come cognome, nome o immagine, o indirettamente, come password, numero di telefono o i dati di navigazione o di sessione. È importante che tu sappia come vengono raccolti questi Dati, cosa ne facciamo e per quanto tempo, in modo da poter essere pienamente informato sui tuoi diritti. Per questo motivo abbiamo redatto questo documento, che abbiamo cercato di rendere il più chiaro e semplice possibile. Se, nonostante i nostri sforzi, vuoi porci delle domande, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione 10. La presente Informativa sulla privacy è parte integrante delle Condizioni generali per l'utilizzo di YUBO. Pertanto deve essere letta insieme alle Condizioni generali per l'utilizzo. Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy, che si applica ogni volta che accedi a YUBO.

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

È TWELVE APP SAS. Siamo una società francese con sede legale al civico 8, rue de Charonne, 75011 Parigi, Francia. TWELVE APP SAS pubblica l'applicazione YUBO, un social network che ti permette di farti degli amici e chattare con loro, in particolare tramite video in diretta.

QUALI DATI RACCOGLIAMO?

Affinché YUBO funzioni, raccogliamo i dati (i) che tu ci fornisci direttamente e (ii) i dati che raccogliamo automaticamente all'interno del territorio dove forniamo i nostri servizi e dove si trova l'utente stesso.

(i) Dati che ci fornisci direttamente

Dati di registrazione: per poter utilizzare YUBO, devi creare un account e fornirci i dati personali seguenti:

Tutte queste informazioni sono obbligatorie per consentirti di creare il profilo e registrarti su YUBO.
Se lo desideri, puoi completare altre sezioni del profilo (bio emoji, social network, e-mail). Queste informazioni sono facoltative.

Dati relativi alla tua interazione con YUBO: se segnali un problema, richiedi assistenza o eserciti i tuoi diritti, tratteremo i dati che ci ha fornito.
Inoltre, in caso di ragionevole dubbio sulla tua età, ti chiederemo di provare la tua identità fornendo le informazioni seguenti;
Copia della carta d'identità o della carta dello studente (che non sarà condivisa con altri utenti e sarà immediatamente eliminata dopo la verifica da parte dei nostri team).
Un breve video in cui pronunci 3 parole a caso (che non sarà condiviso con altri utenti e del quale conserveremo solo uno screenshot dopo la verifica effettuata dai nostri team).

Dati relativi alla tua attività su YUBO: quando utilizzi YUBO, possiamo raccogliere e trattare dati quali la data in cui ti sei registrato, hai effettuato l'accesso l'ultima volta, le interazioni con altri utenti (numero di Mi piace e Non mi piace tramite swipe) e i tuoi post. Rileveremo anche contenuti inappropriati come linguaggio esplicito, emoji con significato nascosto, immagini sessuali (ad esempio foto di nudo o di biancheria intima), contenuti cruenti, di violenza, terrore, razzismo, estremismo, droghe, autolesionismo, suicidio, gioco d'azzardo, violazione dei diritti altrui e altri contenuti illegali o pericolosi, in modo automatico, al fine di garantire la sicurezza dell'applicazione e dei nostri utenti.

Dati relativi alla tua posizione (geolocalizzazione): previa tua autorizzazione o quella del tuo tutore legale, laddove richiesto, raccogliamo e trattiamo i dati relativi alla tua posizione. A seconda delle tue impostazioni, questo ti permette di includere il paese/la città dove ti trovi nel tuo profilo e/o che ti vengano proposte persone nel tuo paese/nella tua città da aggiungere come amici. La tua città è nascosta per impostazione predefinita, a meno che non modifichi le impostazioni per renderla visibile. Se non vuoi più essere localizzato, togli la spunta dalla casella corrispondente nelle impostazioni del tuo account. In questo modo non saremo più in grado di visualizzare il tuo paese/la tua città o suggerirti di incontrare amici nelle vicinanze.

Dati relativi ai contenuti: le foto e/o i video che decidi di caricare sul tuo profilo saranno visibili a tutti gli utenti. Presta attenzione a cosa condividi con gli altri e non dimenticare che tutti gli utenti possono salvare i contenuti condivisi e noi non possiamo fare nulla per impedire questa attività, inoltre non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi danno o perdita a essa correlata. Quando utilizzi l'applicazione, tieni presente che è possibile disattivare screenshot e screen-record (immagini e video) da altri utenti dell'applicazione, tuttavia gli altri utenti possono effettuare screenshot e screen-record (immagini e video) tramite gli strumenti del loro dispositivo sul quale non abbiamo alcun controllo, pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi perdita o danno da questo derivante. Lo stesso vale per i video da te postati e per i commenti che rilasci tramite il servizio video live di YUBO. Il servizio di messaggistica è disponibile solo per gli utenti che sono amici. I messaggi scambiati tra utenti restano privati e non sono trasmessi ad altri utenti o a terze parti in nessuna circostanza, tranne nel caso di un'inchiesta giudiziaria e/o in conformità alle leggi e alle norme in vigore.

Dati relativi alle preferenze di ricerca: puoi configurare le tue impostazioni per la privacy e di individuazione di amici, andando su "Impostazioni" nel tuo account. Puoi anche utilizzare le impostazioni per scegliere di incontrare amici di genere femminile o maschile o entrambi. Può anche scegliere se i tuoi contatti registrati su YUBO possano trovarti e inviarti una richiesta di amicizia tramite l'applicazione.

Dati relativi ai dispositivi e all'hardware: raccogliamo dati da e sui dispositivi e l'hardware che utilizzi per accedere a YUBO come indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatore di annunci (ad es.: AAID di Google e IDFA di Apple, entrambi sono numeri generati casualmente che puoi reimpostare accedendo alle impostazioni del dispositivo), bug dell'applicazione, versione e lingua, sistema operativo, ecc.

Rubrica del dispositivo: poiché YUBO è un'applicazione per creare amici e rimanere in contatto con loro, hai la possibilità di individuare i tuoi contatti che sono già registrati su YUBO per aggiungerli, se lo desideri, come amici nell'applicazione. Puoi anche scegliere di inviare un messaggio ai tuoi contatti che non sono su YUBO per chiedere loro di iscriversi all'applicazione. Per fornire questo servizio, necessitiamo di accedere alla tua rubrica che utilizzeremo per raccogliere dati solamente per le finalità sopra esposte. Non aggiungeremo mai contatti senza la tua autorizzazione né invieremo loro alcun messaggio di posta indesiderata.

Fotocamere e foto: per poter inviare e caricare le tue foto dalla fotocamera, devi fornirci l'autorizzazione per accedervi.

PER QUALI MOTIVI LEGALI RACCOGLIAMO I DATI?

Quando raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati personali, lo facciamo per le seguenti ragioni:

COME UTILIZZIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO?

Raccogliamo, utilizziamo e archiviamo i tuoi Dati personali per elaborare le tue richieste, gestire la nostra relazione e l'utilizzo di YUBO da parte tua, ottimizzare i nostri servizi e i nostri strumenti al fine di creare e mantenere un ambiente sicuro e rispondere agli obblighi legali, come esposto qui di seguito.

Gestione della nostra relazione e dell'accesso a YUBO

Creazione e gestione del tuo account utente (incluso l'accesso ai servizi e all'Assistenza YUBO); Geolocalizzazione per metterti in contatto con amici nelle vicinanze; Gestione e archiviazione dei messaggi tra gli utenti che sono diventati amici e dei video in diretta; Gestione e archiviazione dei video in diretta e dei messaggi scambiati tra gli utenti che sono diventati amici; Laddove opportuno, presentazione di offerte, contenuti e annunci che pensiamo possano piacerti, in particolare quando utilizzi alcuni servizi a pagamento ("Power Pack"); Invio di messaggi informativi relativi ai servizi YUBO e alle tue interazioni con altri utenti (Notifiche) e per il marketing di YUBO.

Sicurezza e adempimento degli obblighi legali e contrattuali

Rispondere alle richieste e soddisfare i requisiti delle leggi applicabili, delle autorità amministrative e giudiziarie, dei funzionari delle forze dell'ordine e dei funzionari legali e rispettare le decisioni dei tribunali; Identificare e prevenire attività fraudolente e minacce alla sicurezza di YUBO ai sensi e conformemente alla legge; Analizzare le segnalazioni relative agli utenti che hanno violato le nostre Condizioni di utilizzo e/o le norme in vigore; Migliorare la sicurezza e la protezione dei nostri servizi; Utilizzare le informazioni raccolte attraverso i cookie o qualsiasi altra tecnologia, volte a migliorare i nostri servizi e la tua esperienza utente. La nostra Informativa sui cookie è disponibile facendo clic qui; Far rispettare le nostre Condizioni generali di utilizzo e la presente Informativa sulla privacy; Contrastare le frodi (ad esempio in relazione all'età), confermare la tua identità e combattere le attività illegali.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento facendo clic sul relativo pulsante nelle "Impostazioni". Eliminando il tuo account, smetterai di comunicare immediatamente a TWELVE APP SAS i tuoi dati attuali e futuri e il tuo profilo non sarà più accessibile. Conserviamo i tuoi Dati personali solamente per il periodo richiesto al fine di rispondere alle finalità per le quali trattiamo tali dati, a meno che non ci sia permesso o richiesto dalla legge di conservarli per una durata superiore. In genere eliminiamo i tuoi Dati non appena elimini il tuo account, a meno che: Non ci venga richiesto di conservarli a titolo di prova della nostra conformità alla normativa in vigore (ad es. le registrazioni del consenso alle nostre Condizioni di utilizzo, all'Informativa sulla privacy e altri consensi simili sono conservati per cinque anni); Per via di una questione irrisolta, un reclamo o una controversia o della legge applicabile, siamo tenuti a conservare i dati pertinenti fino a quando suddetta questione non sia stata risolta; Se i dati devono essere conservati nel nostro legittimo interesse commerciale, ad esempio per prevenire le frodi e migliorare la sicurezza degli utenti. Ad esempio, ci potrebbe essere richiesto di conservare i dati per evitare che un utente escluso a causa della sua condotta illegale o pericolosa o di un incidente di sicurezza apra un nuovo account; o Se gli utenti ci chiedono di eliminare i loro dati personali.

Se la tua età viene controllata, eliminiamo immediatamente il tuo documento d'identità o la carta dello studente dopo la sua verifica e conserviamo solamente uno screenshot del breve video che ci hai inviato.

CHI HA ACCESSO AI DATI CHE RACCOGLIAMO?

I dati che raccogliamo sono esclusivamente per uso interno di TWELVE APP SAS e dei nostri partner e fornitori di servizi. Solamente alcuni manager e dipendenti autorizzati di TWELVE APP SAS tratteranno i tuoi Dati personali per le finalità di cui sopra, ed è permesso loro di accedere ai dati strettamente necessari per svolgere il loro lavoro. TWELVE APP SAS può anche stipulare un accordo con fornitori di servizi autenticati e affidabili che possono avere accesso e/o trattare i dati personali degli utenti e che garantiscono che tali dati rimarranno sicuri e riservati conformemente alla presente Informativa.
I fornitori di servizi e i partner ci aiutano a far funzionare e a migliorare YUBO, in particolare per quanto riguarda l'hosting di dati, studi, analisi e statistiche, l'utilizzo e/o il funzionamento dell'applicazione, la pubblicità mirata, la lotta alle frodi connesse all'età dell'utente e l'assistenza richiesta dagli utenti.
Quindi la possibilità di integrare video YouTube nei tuoi video in diretta ci porta a utilizzare le funzionalità di YouTube e a condividere informazioni con YouTube. Se vuoi saperne di più su come YouTube elabora i dati, ti invitiamo a consultare i Termini di servizio di YouTube e la Privacy Policy di Google (entrambe le aziende appartengono allo stesso gruppo). Considera che non abbiamo alcun controllo su questi fornitori di servizi e quindi non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsivoglia perdita o danno da questo derivante.
Per finire, i dati che trattiamo possono essere inoltrati alla polizia e alle autorità amministrative e giudiziarie per rispondere ai nostri obblighi legali.

I TUOI DATI SARANNO TRASFERITI AL DI FUORI DEL TUO PAESE?

Affinché i tuoi Dati personali siano trattati conformemente alla presente Informativa sulla privacy, questi dati possono essere trasferiti all'interno del tuo paese o in altri.
Garantiamo che suddetti trasferimenti sono effettuati in modo da assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati e che siano protetti ai sensi delle norme in vigore per la protezione dei dati personali. In questo caso offriamo le garanzie fornite dalle attuali norme, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, che rappresentano gli impegni assunti tra aziende che trasferiscono Dati personali per assicurare che tali dati restino riservati e sicuri.

COME SONO PROTETTI I TUOI DATI?

TWELVE APP assicurerà che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e riservato, anche nei casi in cui alcune operazioni siano eseguite dai nostri partner. Di conseguenza, sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire perdite, usi impropri, alterazioni e cancellazioni dei tuoi Dati personali.
Tuttavia, non esiste il "rischio zero" su Internet e non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi Dati personali al 100%.
Per questo è importante che ci comunichi subito se pensi di essere stato vittima di un attacco, furto, diffusione, alterazione o altra violazione dei tuoi Dati personali, scrivendoci qui.

I TUOI DIRITTI

Hai diritto di accedere ai tuoi Dati personali e di richiedere che vengano corretti, modificati, completati e aggiornati. Potresti anche richiedere che i tuoi Dati siano eliminati (o puoi eliminare il tuo account nella sezione "Impostazioni" dell'applicazione), richiederne una copia, limitare o rifiutare il trattamento dei tuoi Dati o richiedere che sia limitato entro i termini della normativa vigente. Puoi esercitare il tuo diritto alla portabilità dei dati, ossia il tuo diritto a ricevere i tuoi Dati personali in un formato strutturato comunemente utilizzato e il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento. Come indicato nella Sezione 3 di cui sopra, i tuoi dati sono trattati con il tuo consenso e puoi ritirare questo consenso in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Impostazioni".
Disponi inoltre del diritto di dare istruzioni su come siano utilizzati i tuoi Dati personali dopo la tua morte. Per esercitare i tuoi diritti ti verrà chiesto un giustificativo della tua identità, di qualsiasi tipo. Puoi presentare la tua domanda inviando una lettera o un'e-mail a privacy@yubo.live o su YUBO alla sezione "Assistenza". Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste, ma non dimenticare che questo diritto non è illimitato e deve essere esercitato secondo le condizioni della normativa vigente. Qualsiasi richiesta di esercizio dei tuoi diritti deve essere ragionevole. All'occorrenza spiegheremo le ragioni per cui non siamo in grado di soddisfarla. Laddove applicabile, potremo addebitare un costo per coprire gli oneri necessari derivanti dalla richiesta per consultare o ottenere copie dei Dati personali.
Rifiutare e/o limitare in tutto o in parte l'uso dei tuoi Dati personali da parte di YUBO si ripercuoterà sul modo in cui ti registri e utilizzi YUBO. Di conseguenza, tutte o parte delle funzioni e dei servizi di YUBO potrebbero non essere forniti.
Per qualsiasi altro reclamo, ti invitiamo a contattare l'autorità nazionale competente per la protezione dei dati.

CONTATTI

Qualora avessi domande relative alla presente Informativa sulla privacy o richieste sui tuoi Dati personali, puoi contattarci: Compilando il modulo di contatto online su sito web YUBO (support.yubo.live) o direttamente tramite l'applicazione; Inviando un'e-mail a privacy@yubo.live; o Scrivendoci al seguente indirizzo postale: TWELVE APP – Privacy, 8, rue de Charonne 75011 Paris, France.

Aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy

Potrebbe essere necessario aggiornare la nostra Informativa sulla privacy in particolare per poter essere conformi alle normative vigenti o in caso di modifiche nel modo in cui utilizziamo i tuoi Dati personali. Sarai informato in anticipo di qualsiasi modifica o aggiornamento tramite i mezzi idonei, nello specifico i messaggi visualizzati sull'applicazione YUBO o via e-mail. In certi casi, queste modifiche potranno richiedere la tua conferma. Controlla l'Informativa sulla privacy e i termini e le condizioni ogni volta che accedi a YUBO. In ogni caso, continuare a utilizzare YUBO implica la totale accettazione della presente Informativa sulla privacy e delle sue modifiche.

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2020