Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

YUBO er en sosial plattform for livestreaming som kobler sammen millioner av unge over hele verden. Målet vårt er å tilby et trygt og pålitelig sted slik at alle brukere kan få en positiv og respektfull opplevelse på YUBO. Å beskytte brukerne og deres privatliv er en viktig prioritet for oss.

Derfor bruker vi bare dine personopplysninger for å forbedre opplevelsen din på plattformen eller for å sende deg informasjon om Yubo. Som sådan forplikter vi oss til å kun bruke dine personopplysninger når det er relatert til bruken av plattformen og sende deg informasjon om YUBO. Du kan være trygg på at vi aldri vil gi eller selge dine personopplysninger til noen, særlig annonsører.

I personvernreglene våre finner du all informasjonen du trenger om hvordan vi behandler personopplysninger. Les disse nøye, og merk deg at den gjelder hver gang du bruker Yubo.

Vi har gjort reglene så tydelige og tilgjengelig som mulig, men hvis du har spørsmål om det eller om hvordan opplysningene dine blir brukt, kan du kontakte teamet vårt på privacy@yubo.live.

 

Når du bruker YUBO-applikasjonen (“YUBO”) eller TWELVE-APP SASs (“TWELVE-APP”, “vi” eller “oss”) nettsted, innhold, tjenester eller produkter (de foregående tjenestene og YUBO-appen utgjør «Tjenestene») samler vi inn informasjon om deg (personopplysninger”). Dette innebærer data som identifisere deg direkte, eksempelvis etternavn, fornavn eller portrettbilde, eller indirekte som passord, telefonnummer eller nettleserdata. 

  1. HVEM ER ANSVARLIG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER?
  2. HVILKE OPPLYSNINGER SAMLER VI INN?
  3. HVA ER DE JURIDISKE ÅRSAKENE TIL AT VI SAMLER INN OPPLYSNINGER?
  4. HVORDAN BRUKER VI OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN?
  5. HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE DINE?
  6. HVEM HAR TILGANG TIL OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN?
  7. BLIR DINE PERSONOPPLYSNINGER OVERFØRT UTENLANDS?
  8. HVORDAN BESKYTTES DINE OPPLYSNINGER?
  9. DINE RETTIGHETER
  10. BARN OG TJENESTENE VÅRE
  11. KONTAKT

 

I. HVEM ER ANSVARLIG FOR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER?

Det er TWELVE APP SAS. Vi er et fransk selskap og hovedkontoret vårt ligger i 8 rue de Charonne, 75011 Paris, Frankrike.

TWELVE APP SAS publiserer YUBO, et sosialt nettverk der du kan finne nye venner og chatte via livestream.

 

II. HVILKE OPPLYSNINGER SAMLER VI INN?

For å levere tjenestene samler vi inn informasjonen (i) som du gir oss direkte, samt (ii) data vi samler inn automatisk, innenfor det området vi tilbyr våre tjenester og hvor brukeren befinner seg.

 

(i) Opplysninger du gir oss direkte

Registreringsdata: For å kunne bruke YUBO-appen, må du opprette en konto og gi oss følgende personopplysninger:

  • Ditt mobilnummer (som ikke deles med andre brukere)
  • Ditt navn og pseudonym (begge er synlige for andre brukere)
  • Din fødselsdato: denne informasjonen blir ikke delt med andre brukere, selv om de vil kunne se alderen din.
  • Ditt kjønn: du kan velge om du vil spesifisere ditt kjønn eller ikke. Denne informasjonen er ikke synlig for andre brukere.
  • Ditt profilbilde: bildet du velger å bruke som profilbilde må være av deg. Dette vil tillate andre brukere å identifisere deg på YUBO og gjøre det mulig for oss å sikre at folk ikke bruker falske profiler slik at du og andre brukere får en bedre opplevelse.
  • Passordet som gjør at du kan logge på kontoen din. Denne opplysningen er ikke synlig for andre brukere, og du må aldri dele passordet ditt med andre brukere.

All denne informasjonen er obligatorisk slik at du kan opprette en profil og registrere deg på YUBO.

Hvis du ønsker det, kan du fullføre andre deler av profilen din (emoji bio, sosiale nettverk, e-post). Denne informasjonen er valgfri.

 

Data om din interaksjon med YUBO: hvis du rapporterer et problem til oss, ber om hjelp eller utøver rettighetene dine, behandler vi informasjonen du gir oss.

Dessuten, ved rimelig tvil om din alder, kan vi be deg å bekrefte alderen din og be deg om følgende informasjon;

  • Kopi av ID eller skolebeviset ditt (som ikke deles med andre brukere og blir umiddelbart slettet etter bekreftelsen er fullført).
  • En kort video av deg som uttaler 3 tilfeldige ord (som ikke deles med andre brukere, og som vi kun beholder et skjermbilde av etter vi har sjekket det).

 

Data om posisjonen din (geolokalisering): med forbehold om ditt samtykke eller din verge i tilfeller hvor det er nødvendig, samler vi inn og behandler data om din plassering. Dette gjør at du, avhengig av innstillingene dine, kan inkludere byen du befinner deg i profilen og/eller foreslå at personer i samme by kan legges til som venner. Byen din er automatisk skjult med mindre du endrer synlighet i innstillingene. Hvis du ikke lenger ønsker at vi skal vite hvor du befinner deg, fjerner du det i kontoinnstillingene. Vi vil dermed ikke lenger kunne vise byen din eller foreslå å møte personer i nærheten.

 

Data om innhold: bildene og/eller videoene du laster opp til profilen din, vil være synlige for alle brukere. Vær forsiktig med hva du deler med andre, og ikke glem at alle kan lagre innholdet du deler. Vi kan ikke gjøre noe for å stoppe dette og bærer derfor ikke ansvar for tap eller skade knyttet til det. Når du bruker appen, vær oppmerksom på at det er mulig å deaktivere skjermbilder og skjermopptak (bilder og video) av andre brukere, men det er fortsatt mulig for andre brukere å ta skjermbilder og skjermopptak (bilder og video) ved hjelp av eksterne verktøy på enheten som vi ikke har kontroll over. Vi har derfor ikke har noe ansvar for tap eller skader knyttet til det. Det samme gjelder videoene du legger ut og kommentarer du etterlater deg via YUBO sin videotjeneste.

Meldingstjenesten er kun tilgjengelig for brukere som er venner. Meldinger som utveksles mellom brukere forblir private og blir ikke videresendt til andre brukere eller tredjeparter under noen omstendigheter, med unntak av tilfeller med en rettslig etterforskning og/eller i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

 

Data angående søkeinnstillinger: du kan konfigurere innstillingene dine for personvern og søkeinnstillinger ved å gå til ‘Innstillinger’ i kontoen din.
Du kan også bruke innstillingene til å velge å møte kvinner, menn eller begge deler. Du kan også velge om du vil at kontaktene dine som er registrert på YUBO skal kunne finne deg eller sende en venneforespørsel via appen.

 

Enhetsadressebok: ettersom YUBO er designet for å opprette og opprettholde kontakten med venner, har du lov til å identifisere kontaktene dine som allerede er registrert på YUBO og legge dem til som venner i applikasjonen hvis du ønsker det. Du kan også velge å sende en melding til kontaktene dine som ikke er på YUBO for å be dem om å bruke appen. For at vi skal kunne tilby denne tjenesten, trenger vi tilgang til adresseboken din, for å kunne samle inn data til ovennevnte formål. Vi vil aldri legge til kontaktene dine uten din tillatelse, eller sende dem spam.

 

Kameraer og bilder: For å kunne sende og laste opp bilder fra kameraet ditt, må du gi oss tillatelse til å få tilgang til dem.

 

(ii) Data vi innsamler automatisk

Data om din aktivitet på YUBO: når du bruker YUBO kan vi samle inn og behandle informasjon automatisk, for eksempel datoen du registrerer deg, datoen du sist logget inn, din interaksjon med andre brukere (antall likes eller sveiper) og innleggene dine.

 

Data angående enheter og hardware: vi samler inn informasjon fra og på enhetene og maskinvaren du bruker for å få tilgang til YUBO, for eksempel IP-adresse, enhetstype, annonseringsidentifikator (f.eks. Googles AAID og Apples IDFA, som begge er tilfeldig – genererte tall du kan nullstille ved å enhetens innstillinger), programfeil, versjon, språk, operativsystem osv.

 

Ansiktsgeometri: når vi har ditt samtykke eller basert på vår legitime interesse når dette tillates etter loven, kan vi behandle din ansiktsgeometri (i) for å anslå din alder basert på dine profilbilder, (ii) for å kontrollere identiteten din basert på et ID-dokument (dvs. ID-kort eller pass), og et bilde eller video. Du kan protestere mot aldersanslaget i dine innstillinger. Vår partner Yoti Ltd behandler disse biometriske og ID-opplysningene, og gir oss kun resultatene. Du må opprette en brukerkonto hos Yoti for å kontrollere din identitet, og all informasjon du gir Yoti, er regulert av Yotis betingelser og personvernerklæring.

 

Ansiktsgjenkjenning: når vi har ditt samtykke eller basert på vår legitime interesse når dette tillates etter loven, analyserer vi profilbilder for å filtrere ut bilder som ikke viser et ansikt, og vi kan også bruke informasjon fra Apples TrueDepth-kamera for å forbedre kvaliteten på våre forbedrede virkelighetsopplevelser.

 

III. HVA ER DE JURIDISKE ÅRSAKENE TIL AT VI SAMLER INN OPPLYSNINGER?

Vi samler inn og behandler personopplysningene dine av følgende grunner:

For å gi deg tilgang til tjenestene våre: dette betyr at du utfører kontrakten vi har med deg, som tilsvarer våre generelle bruksvilkår og disse personvernreglene. Eksempelvis når du benytter tjenestene, bruker vi dataene dine til å betjene kontoen, gjøre profilen din tilgjengelig, foreslå venner, sende meldinger og innholdet du deler, sende videoene dine direkte, og for å anbefale andre måter du kan bruke tjenestene på, TWELVE-APPs tilknyttede selskaper og tredjeparter som leverer tjenester til deg eller oss.

TWELVE APP SAS sin berettigede interesse: vi kan bruke dine opplysninger hvis vi har en legitim grunn til det. For eksempel behandler vi data til administrative formål, for å beskytte mot uredelig og ulovlig oppførsel (for eksempel: falsk alder), og for å sørge for sikkerheten på appen.

Oppfylle juridiske forpliktelser: Vi er eksempelvis pålagt å oppbevare opplysninger som identifiserer nytt innhold og videresende det til myndighetene hvis vi får forespørsel om det.

Med samtykke fra deg eller dine foresatte: Selv om vi behandler opplysninger med ditt samtykke, kan du trekke tilbake samtykket når som helst ved å gå til ‘Innstillinger’.

 

IV. HVORDAN BRUKER VI OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN?

Vi samler inn, bruker og lagrer personopplysningene dine omtalt i avsnitt 2 i denne personvernerklæringen for å behandle forespørsler, administrere forholdet vårt og ditt bruk av tjenestene, optimalisere tjenestene og verktøyene for å opprette og vedlikeholde sikkerheten, og oppfylle våre juridiske forpliktelser, slik det forklares under.

Administrere forholdet vårt og tilgang til tjenestene

  • Opprette og administrere brukerkontoen din (inkludert tilgang til YUBOs tjenester og hjelp); 
  • Geolokalisering for å sette deg i kontakt med andre personer i nærheten;
  • Administrere og lagre meldinger utvekslet mellom brukere som har blitt venner og livevideoer;
  • Administrere og lagre videoer og meldinger som utveksles mellom brukere som har blitt venner;
  • Hvis det er hensiktsmessig, for å vise deg tilbud, innhold og annonser vi tror du vil like, spesielt når du bruker visse betalte tjenester (‘YUBOs Power Pack’);
  • For å sende informasjonsmelding om tjenestene og din interaksjon med andre brukere (Varsler) og for å informere deg om ulike måter å bruke tjenestene på.
  • For å forbedre kvaliteten på våre forbedrede virkelighetsopplevelser. Informasjon fra TrueDepth-kameraet brukes i sanntid. Vi lagrer ikke denne informasjonen på våre servere og deler den ikke med tredjepersoner.

Sikkerhet og oppfyllelse av juridiske og kontraktsmessige forpliktelser

  • For å svare på forespørsler fra og oppfylle kravene i gjeldende lover, administrative og rettslige myndigheter, politimyndigheter og advokatfullmektiger og å overholde rettsavgjørelser;
  • For å identifisere og forhindre falske aktiviteter og trusler mot sikkerheten til tjenestene i henhold til og i samsvar med loven;
  • For å analysere rapporter om brukere som har brutt våre bruksvilkår og/eller gjeldende regelverk;
  • For å forbedre sikkerheten til tjenestene våre;
  • For å bruke informasjon samlet inn via informasjonskapsler eller annen teknologi for å forbedre tjenestene og brukeropplevelsen din. Du kan lese vår cookie-erklæring ved å klikke her;
  • For å håndheve våre generelle bruksvilkår og personvernreglene;
  • For å motvirke svindel (for eksempel relatert til alder), bekrefte identiteten din og kjempe mot aktivitet som er ulovlig eller i strid med våre vilkår. Vi treffer tiltak for å oppdage uegnet innhold som f.eks. klar språkbruk, emojier med skjult mening, seksuelle bilder (f.eks. naken- eller undertøysbilder), blod, vold, terror, rasisme, ekstremisme, narkotika, selvskading, selvmord, gambling, krenkelse av andres rettigheter og annet ulovlig og farlig innhold, og vi kan fjerne det og blokkere eller utestenge brukere som legger det ut.

 

V. HVOR LENGE LAGRER VI OPPLYSNINGENE DINE?

Du kan når som helst slette kontoen din ved å klikke på den aktuelle knappen i ‘Innstillinger’. Når du sletter kontoen vil du umiddelbart stoppe din kommunikasjon av nåværende og fremtidige opplysninger med TWELVE APP SAS, og profilen din vil ikke lenger være tilgjengelig.

Vi lagrer bare dine personopplysninger i den tidsperioden som er nødvendig for å oppfylle formålene vi behandler opplysningene for, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem i lengre tid. Generelt vil vi slette dataene dine så snart du sletter kontoen din, med mindre:

  • Vi er pålagt å beholde det som bevis på at vi overholder gjeldende lovgivning (f.eks. Opptak av samtykke til våre vilkår for bruk, personvernregler og andre lignende samtykke beholdes i fem år);
  • Vi er pålagt, på grunn av et uløst problem, krav eller tvist eller gjeldende lov, å beholde relevant informasjon til saken er løst;
  • Hvis dataene må oppbevares i våre legitime kommersielle interesser, for eksempel for å forhindre svindel og forbedre brukernes sikkerhet. Eksempelvis kan det hende vi blir bedt om å lagre data for å forhindre at en bruker som er utestengt fra å åpne en ny konto på grunn av ulovlig eller farlig oppførsel eller en sikkerhetshendelse; eller

Hvis alderen din er verifisert, sletter vi umiddelbart ID-dokumentet eller skolebeviset etter bekreftelsen og beholder kun et skjermbilde fra videoen du har sendt oss.

Personopplysninger og særlig biometrisk data innsamlet for å anslå alderen din med vår partner Yoti Ltd. slettes umiddelbart av Yoti Ltd. og vi lagrer kun resultatet av anslaget i samsvar med dette kapittelet, men ingen biometriske data.

 

VI. HVEM HAR TILGANG TIL OPPLYSNINGENE VI SAMLER INN?

TWELVE APP selger ikke personopplysninger. Vi avslører personopplysninger som forklart under.

TWELVE APP-personale. Våre autoriserte ansatte kan ha tilgang til og behandle dine personopplysninger etter behov for å levere tjenestene.

Deling du styrer og kontroll. Deling av innhold og informasjon om deg selv hvis det er en integrert del av tjenestene. Når du legger ut informasjon via tjenestene, sender meldinger til vennene dine eller kommuniserer på annen måte via tjenestene, deler vi dine personopplysninger slik det står i dine brukerinnstillinger. 

Tjenesteleverandører. Vi kan dele hvilken som helst kategori personopplysning som står i avsnitt 2 i denne personvernerklæringen med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere og forbedre tjenestene. For eksempel kan vi bruke tjenesteleverandører til å være vert for personopplysningene og/eller tjenestene, sjekke eller analysere tjenestenes bruk og/eller drift, oppdage og bekjempe svindel eller misbruk av tjenestene og gi den hjelpen som kreves av brukerne.

Integrering av YouTube. Du kan velge å integrere videoer fra YouTube i dine livestream videoer. For å bruke denne funksjonen må du gi oss tillatelse til å dele informasjon med YouTube, og dette vil da reguleres av YouTubes betingelser og regler. Hvis du vil vite mer om hvordan YouTube behandler data, anbefaler vi at du går gjennom YouTubes vilkår og Googles personvernerklæring. Vi har ikke kontroll på og er ikke ansvarlige for personopplysninger eller annen informasjon du deler med YouTube. 

Nye eiere. Hvis vi går konkurs, blir fusjonert, oppkjøpt, omstrukturert eller solgt, kan vi selge eller overføre dine personopplysninger som en del av den transaksjonen. Denne personvernerklæringen vil fortsette å gjelde for personopplysningene overført til det nye selskapet.

Tilknyttede selskaper. Vi kan også utlevere personopplysninger om deg til våre tilknyttede selskaper for å bidra til at tjenestene fungerer.

Rettslige forpliktelser og offentlig sikkerhet. Til tross for motstridende informasjon i denne personvernerklæringen eller i brukerinnstillingene eller -kontrollene vi tilbyr i forbindelse med tjenestene, kan vi utlevere personopplysninger til politiet, retten eller forvaltningsmyndigheter for å etterkomme rettslige forpliktelser, som svar på rettsordre eller -anmodninger, for å beskytte personlig sikkerhet, for å opprettholde tjenestenes sikkerhet og helhet, eller for å beskytte våre eller brukernes rettigheter eller eiendeler.

 

VII. BLIR DINE PERSONOPPLYSNINGER OVERFØRT UTENLANDS?

For at personopplysningene dine skal bli behandlet i samsvar med disse personvernreglene, kan opplysningene overføres til ett eller flere andre land i tillegg til ditt eget.

Vi bruker mekanismer anerkjent av gjeldende regelverk, for eksempel standard kontraktsklausuler godkjent av Europakommisjonen, for å regulere slike overføringer.

 

VIII. HVORDAN BESKYTTES DINE OPPLYSNINGER?

 

TWELVE APP iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap, misbruk, endring og sletting av personopplysninger.

Likevel er det ingen ‘nullrisiko’ på internett, og vi kan ikke garantere sikkerheten til dine personopplysninger 100%.

 

IX. DINE RETTIGHETER

Generelt. Du har rett til å få tilgang til dine personlige data og å be om at de blir rettet, justert, fullført, oppdatert. 

Du kan også be om at opplysningene dine blir slettet (eller du kan slette kontoen din i delen «Innstillinger» i appen), be om en kopi, begrense eller nekte behandling av opplysningene dine eller be om at de blir begrenset i henhold til gjeldende lovgivning. 

Du kan be om å utøve din rett til dataportabilitet, med andre ord, din rett til å motta dine personopplysninger i et ofte brukt strukturert format og din rett til å sende opplysningene til en annen behandler. Som angitt i avsnitt 3 ovenfor, behandles opplysningene dine med ditt samtykke, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å gå til «Innstillinger».

Du har også rett til å gi instruksjoner om hvordan personopplysningene dine skal brukes etter din død. 

For å utøve dine rettigheter kan vi be deg om ytterligere bevis på din identitet. 

Du kan sende forespørselen eller få en autorisert person sende inn forespørselen din, i en e-post til privacy@yubo.live eller i et brev til adressen i punkt 11 i denne personvernerklæringen; eller til YUBO i delen «Hjelp». 

Vi vil gjøre vårt ytterste for å etterkomme dine forespørsler, men husk at denne retten ikke er ubegrenset og må utøves i henhold til vilkårene i gjeldende lovgivning. Enhver anmodning om å utøve dine rettigheter bør være rimelig. Der det er nødvendig vil vi forklare årsakene til at vi ikke klarer å etterkomme forespørselen din. Hvis det er aktuelt, kan vi også kreve et gebyr for å dekke de nødvendige kostnadene som følge av forespørselen om å gjennomgå eller få kopier av personopplysningene.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg hvis du utøver noen av rettighetene beskrevet i dette avsnittet. Men hvis du nekter YUBO å bruke dine personopplysninger og/eller hvis du begrenser alle eller en del av dem, vil det imidlertid påvirke måten du registrerer og bruker tjenestene på. Følgelig kan det hende at vi ikke kan levere alle eller deler av tjenestene hvis du sender oss enkelte forespørsler.

Fjerning av innhold for brukere under 18. Hvis du er bosatt i California og er under 18, kan du be om å fjerne innhold du har lagt ut ved å sende en e-post til privacy@yubo.live. Alle forespørsler må merkes med «California Removal Request» i emnefeltet og beskrive innholdet i tilstrekkelig grad slik at vi kan finne innholdet. Vi aksepterer ikke forespørsler om fjerning gjennom andre kanaler. Vi kan ikke alltid svare hvis du ikke gir oss tilstrekkelig informasjon om innholdet du vil ha fjernet, og vi kan ikke alltid fjerne innhold hvis det er i samsvar med gjeldende lovgivning (dvs. innholdet ble lagt ut eller delt av en tredjeperson).

Ikke spor. KUN FOR PERSONER BOSATT I CALIFORNIA. Vi svarer ikke på IKKE SPOR-signaler som eventuelt sendes til oss av din nettleser.

Hvis du har annen klage, kan du kontakte det aktuelle nasjonale Datatilsynet.

 

X. BARN OG TJENESTENE VÅRE

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 13 år. Hvis du er mellom 13 og 17 år, krever vi at forelder, foresatt eller verge samtykker i at du bruker tjenestene. Vi selger bevisst ikke personopplysninger om brukere under 16 år.

 

XI. KONTAKT

Hvis du har spørsmål angående personvernreglene eller forespørsler angående dine personopplysninger, kontakt oss:

  • Ved å fylle ut kontaktskjemaet på YUBOs nettsted (support.yubo.live) eller direkte via appen;
  • Ved å sende en e-post til privacy@yubo.live; eller
  • Ved å skrive til oss på følgende postadresse: TWELVE APP – Privacy, 8, rue de Charonne 75011 Paris, France.

 

Oppdateringer av våre personvernregler

Det kan være nødvendig å oppdatere disse personvernreglene, spesielt for at vi skal overholde gjeldende regelverk, eller ved endringer i måten vi bruker dine personopplysninger på. Vennligst sjekk denne personvernerklæringen ofte for å se endringene i den.

Du vil bli informert på forhånd via YUBO, eller e-post (hvis du har oppgitt din e-postadresse) om eventuelle endringer eller oppdateringer vi mener er viktige, på en måte vi mener er hensiktsmessig. Ved å fortsette å bruke tjenestene etter endringer i personvernerklæringen, aksepterer du alle endringene og hele personvernerklæringen.

 

Sist oppdatert: 27. Juli 2021