Política de Privacidade

Política de Privacidade

YUBO é uma plataforma social de streaming ao vivo que conecta milhões de jovens em todo o mundo. Nosso objetivo é fornecer um espaço seguro e confiável para que todos os usuários possam ter uma experiência positiva e respeitosa no YUBO. Proteger nossos usuários, bem como sua privacidade, é uma grande prioridade para nós.

É por isso que usamos seus dados pessoais apenas para melhorar sua experiência na plataforma ou para enviar informações sobre o Yubo. Assim, comprometemo-nos a utilizar seus dados pessoais apenas quando relacionados com a utilização da plataforma e a enviar informações sobre o YUBO. Você pode ter certeza de que jamais forneceremos ou venderemos seus dados pessoais para ninguém, especialmente anunciantes.

Em nossa Política de Privacidade, você encontrará todas as informações relevantes sobre como processamos dados pessoais. Leia-a com atenção e lembre-se de que ela se aplica cada vez que você usar o Yubo.

Esforçamo-nos ao máximo para tornar a política clara e acessível, mas se você tiver alguma dúvida sobre ela ou sobre como seus dados estão sendo usados, entre em contato com nossa equipe em privacy@yubo.live.

 

Quando você usa o App YUBO (“YUBO”) ou qualquer um dos sites, conteúdo, serviços, aplicativos ou produtos (os serviços mencionados e o App YUBO constituem os “Serviços”) da TWELVE-APP SAS (“TWELVE-APP”, “nós” ou “nos”), coletamos informações sobre você (“Dados Pessoais”). Tratam-se de dados que permitem que você se identifique diretamente, como seu sobrenome, nome ou imagem, ou indiretamente, como senha, número de telefone ou dados de navegação ou sessão. 

  1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?
  2. QUE DADOS COLETAMOS?
  3. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA COLETARMOS DADOS?
  4. COMO USAMOS OS DADOS QUE COLETAMOS?
  5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?
  6. QUEM TEM ACESSO AOS DADOS QUE COLETAMOS?
  7. SEUS DADOS SERÃO TRANSFERIDOS PARA FORA DO SEU PAÍS?
  8. COMO SEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS?
  9. SEUS DIREITOS
  10. CRIANÇAS E NOSSOS SERVIÇOS
  11. CONTATO

 

  1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?

É A TWELVE-APP SAS. Somos uma empresa francesa e nossa sede fica em 59 rue de Ponthieu, escritório 562, 75008 Paris, França.

A TWELVE APP SAS publica o App YUBO, uma rede social que lhe permite fazer amigos e conversar com eles, principalmente através de vídeos ao vivo.

 

  1. QUE DADOS COLETAMOS?

Para operar os Serviços, coletamos as informações (i) que você nos fornece diretamente, bem como (ii) dados que coletamos automaticamente, dentro do território onde prestamos nossos serviços e onde o usuário está localizado.

 

(i) Dados que você nos fornece diretamente

Dados de cadastro: para poder usar o App YUBO, você deve criar uma conta e nos fornecer os seguintes dados pessoais:

  • Seu número de celular (que não é compartilhado com outros usuários)
  • Seu nome e pseudônimo (ambos visíveis para outros usuários)
  • Sua data de nascimento: outros usuários poderão ver sua idade, mas não sua data de nascimento completa. 
  • Seu gênero: você pode optar por especificá-lo ou não. Essas informações não serão visíveis para outros usuários.
  • Sua foto de perfil: a foto que você escolher para usar como sua foto de perfil deve ser sua. Ela permitirá que outros usuários identifiquem você no App YUBO e nos permitirá evitar a criação de perfis falsos, a fim de fornecer uma melhor experiência para você e outros usuários.
  • A senha que permitirá que você acesse sua conta. Esse dado não será visível para outros usuários e você jamais deve compartilhar sua senha com outros usuários. 

Todas essas informações são obrigatórias para que você possa criar seu perfil e se cadastrar no App YUBO.

Você pode, se desejar, preencher outras seções do seu perfil (emoji, bio, redes sociais, e-mail). Essas informações são opcionais.

 

Dados relativos à sua interação com o App YUBO: se você nos relatar um problema, solicitar ajuda ou exercer seus direitos, processaremos as informações que você nos fornecer.

Além disso, em caso de dúvida razoável quanto à sua idade, podemos solicitar que você verifique sua idade e forneça as seguintes informações:

  • Cópia do seu documento de identidade ou cartão escolar (que não é compartilhado com outros usuários e é imediatamente excluído após a verificação por nossas equipes).
  • Um breve vídeo em que você pronuncie 3 palavras aleatórias (que não é compartilhado com outros usuários e do qual apenas mantemos uma captura de tela após a verificação por nossas equipes).

 

Dados relativos à sua localização (geolocalização): sujeitos ao seu consentimento, coletamos e processamos dados relativos à sua localização. Isso permite que você, de acordo com as suas configurações, inclua a cidade onde está localizado em seu perfil e/ou receba sugestões de pessoas em sua cidade para adicionar como amigos. Sua cidade fica oculta por padrão, a menos que você altere as configurações para torná-la visível. Se você não quiser mais que saibamos sua localização, basta desmarcar a caixa relevante nas configurações de sua conta. Assim, não poderemos mais exibir sua cidade ou sugerir encontrar amigos próximos.

 

Dados relativos ao conteúdo: as fotos e/ou vídeos que você decidir enviar para o seu perfil serão visíveis para todos os usuários. Tenha cuidado com o que você compartilha com outras pessoas e não se esqueça de que todos os usuários podem salvar o conteúdo que você compartilha e que não podemos fazer nada para impedir isso. Portanto, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano relacionado. Quando você estiver usando os Serviços, esteja ciente de que é possível desativar capturas de tela e gravação de tela (imagens e vídeo) por outros usuários no aplicativo, mas também é possível que outros usuários façam capturas de tela e gravação de tela (imagens e vídeo) usando as ferramentas em seus dispositivos, sobre as quais não temos controle e, portanto, não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano relacionado. O mesmo vale para os vídeos que você posta e comentários que faz por meio do serviço de vídeo ao vivo do App YUBO. 

O serviço de mensagens está disponível apenas para usuários que sejam amigos. Podemos aplicar filtros às suas mensagens para avisar sobre o envio ou solicitação de conteúdos potencialmente perigosos. Além disso, as mensagens trocadas entre os usuários permanecem privadas e não são encaminhadas a outros usuários ou terceiros em nenhuma hipótese, exceto em caso de processo judicial e/ou de acordo com as leis e regulamentos em vigor.

 

Dados relativos às preferências de busca: você pode definir as suas configurações de privacidade e descoberta acessando ‘Configurações’ em sua conta. Você também pode usar suas configurações para escolher entre encontrar amigas, amigos ou ambos. Você também pode escolher se deseja ou não que seus contatos cadastrados no YUBO possam encontrá-lo(a) e enviar um pedido de amizade através do aplicativo.

 

Catálogo de endereços do aparelho: como o App YUBO é um aplicativo para fazer e manter contato com amigos, você tem permissão para identificar seus contatos que já estão cadastrados no App YUBO e adicioná-los, se quiser, como amigos no aplicativo. Você também pode optar por enviar uma mensagem para seus contatos que não estão no App YUBO para convidá-los a se conectar ao aplicativo. Para podermos fornecer este serviço, precisamos ter acesso à sua lista de endereços, que usaremos para coletar dados apenas para os fins acima mencionados. Jamais adicionaremos seus contatos sem sua permissão, nem enviaremos comunicações que você não autorize.

 

Câmeras e fotos: para poder enviar e carregar suas fotos de sua câmera, você deve nos conceder permissão para acessá-las.

 

(i) Dados que coletamos automaticamente

 

Dados relativos à sua atividade nos Serviços: ao usar os Serviços, podemos coletar e processar informações como a data em que você se cadastrou, a data do último acesso, suas interações com outros usuários (por exemplo, número de curtidas ou descurtidas por meio de arrastes) e suas postagens. 

 

Dados relativos a dispositivos e hardware: coletamos informações de e sobre os dispositivos e hardware que você usa para acessar os Serviços, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, identificador de publicidade (por exemplo, AAID do Google e IDFA da Apple, ambos números gerados aleatoriamente que você pode redefinir acessando as configurações do dispositivo), erros do aplicativo, versão e idioma, sistema operacional, etc.

 

Geometria facial: quando tivermos seu consentimento ou com base em nosso interesse legítimo quando permitido por lei, podemos processar a geometria facial (i) para estimar sua idade com base em suas fotos de perfil, (ii) para fazer uma verificação de identidade com base em um documento (por exemplo, carteira de identidade ou passaporte) e uma foto ou vídeo. Você pode se opor à estimativa de idade em suas configurações. Nosso parceiro Yoti Ltd processa esses dados biométricos e de verificação de identidade e apenas nos comunica sobre os resultados. Você deve criar uma conta no Yoti para verificar sua identidade, e qualquer informação que você fornecer ao Yoti está sujeita aos termos e política de privacidade deles. 

 

Detecção de rosto: quando tivermos seu consentimento ou com base em nosso interesse legítimo quando permitido por lei, analisamos as fotos de perfil para filtrar as que não mostram um rosto e também podemos usar informações da câmera TrueDepth da Apple para melhorar a qualidade de nossas experiências de realidade aumentada.

 

  1. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA COLETARMOS DADOS?

Quando coletamos e processamos seus Dados Pessoais, podemos fazê-lo pelos seguintes motivos:

Para permitir que você acesse e use os Serviços: na verdade, isso significa que você está cumprindo o contrato que temos com você, o que corresponde aos nossos Termos de Serviço, que inclui esta Política de Privacidade. Por exemplo, quando você usa os Serviços, usamos seus dados para operar sua conta, tornar seu perfil acessível, sugerir amigos, enviar suas mensagens e o conteúdo que você compartilha, transmitir seus vídeos ao vivo, recomendar formas adicionais de usar os Serviços, os afiliados da TWELVE-APP e terceiros que prestam serviços a você ou a nós.

No legítimo interesse da TWELVE-APP SAS: podemos usar seus dados se tivermos um motivo legítimo para fazê-lo. Por exemplo, processamos dados para fins administrativos, para proteção contra conduta fraudulenta e ilegal (por exemplo: idade falsa) e para garantir que o aplicativo permaneça seguro.

Para cumprir uma obrigação legal: somos obrigados, por exemplo, a guardar dados que identifiquem novos conteúdos e a encaminhá-los às autoridades se assim for solicitado.

Com o seu consentimento ou do seu responsável legal: embora processemos dados com o seu consentimento, você pode retirar tal consentimento a qualquer momento acessando as ‘Configurações’ ou excluindo sua conta.

 

  1. COMO USAMOS OS DADOS QUE COLETAMOS?

Coletamos, utilizamos e armazenamos os seus Dados Pessoais descritos na Seção 2 desta Política de Privacidade para processar suas solicitações, gerir a nossa relação e o seu uso dos Serviços, otimizar os Serviços e ferramentas para criar e manter um ambiente seguro e cumprir as nossas obrigações legais, conforme explicado a seguir.

Gestão da nossa relação e acesso aos Serviços

  • Para criar e gerenciar sua conta de usuário (incluindo acesso aos Serviços e Ajuda do YUBO);
  • Para geolocalizar você para achar amigos próximos;
  • Para gerenciar e armazenar mensagens trocadas entre usuários que viraram amigos e em vídeos ao vivo;
  • Quando apropriado, para exibir ofertas e conteúdo que achamos que você vai gostar, em particular ao usar determinados serviços pagos (por exemplo, o ‘Power Pack’ do YUBO);
  • Para enviar mensagens informativas sobre os Serviços e suas interações com outros usuários (Notificações) e informar sobre as diferentes formas de usar os Serviços;
  • Para melhorar a qualidade de nossas experiências de realidade aumentada, as informações da câmera TrueDepth são usadas em tempo real. Não armazenamos essas informações em nossos servidores nem as compartilhamos com terceiros.

 

Segurança e cumprimento das obrigações legais e contratuais

  • Para responder às solicitações e cumprir os requisitos das leis aplicáveis, autoridades administrativas e judiciais, polícia e oficiais de justiça e para cumprir as decisões dos tribunais;
  • Para identificar e prevenir atividades fraudulentas e ameaças à segurança dos Serviços nos termos e de acordo com a lei;
  • Para analisar denúncias sobre usuários que violaram nossos Termos de Serviço e/ou nossos direitos jurídicos;
  • Para melhorar a segurança e proteção de nossos serviços;
  • Para usar as informações coletadas por meio de cookies ou qualquer outra tecnologia para melhorar nossos serviços e sua experiência de usuário. Você pode ler nossa Política de Cookies clicando aqui;
  • Para fazer cumprir ou defender nossos direitos legais, incluindo nossos direitos sob nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade;
  • Para combater fraudes (por exemplo, relacionadas à idade), confirmar sua identidade e lutar contra qualquer uso dos Serviços que seja ilegal ou contrário aos nossos Termos. Tomamos medidas para detectar conteúdo impróprio, como linguagem explícita, emojis com significado oculto, imagens sexuais (por exemplo, fotos de nudez ou roupa íntima), sangue, violência, terror, racismo, extremismo, drogas, automutilação, suicídio, jogos de azar, violação de direitos de terceiros e outros conteúdos ilegais ou prejudiciais. Publicar tal conteúdo é uma violação dos nossos Termos de Serviço, e podemos removê-lo e suspender ou banir os usuários que o publicarem.

 

  1. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

Você pode excluir sua conta a qualquer momento clicando no botão relevante em suas ‘Configurações’. Ao excluir sua conta, você não poderá mais se comunicar por meio dos Serviços e seu perfil não estará mais acessível.

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo período de tempo necessário para cumprir os fins para os quais coletamos, a menos que sejamos autorizados ou obrigados por lei a mantê-los por um período mais longo. Geralmente, excluiremos seus Dados assim que você excluir sua conta, a menos que:

  • Sejamos obrigados a retê-los como prova de que cumprimos a legislação em vigor (por exemplo, registros de consentimento aos nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade e outros consentimentos semelhantes são retidos por cinco anos);
  • Precisarmos das informações para resolver um litígio ou exercer ou defender nossos direitos jurídicos;
  • Precisarmos reter os dados de acordo com nossos interesses comerciais legítimos, por exemplo, para evitar fraudes e melhorar a segurança dos usuários. Por exemplo, podemos ser obrigados a reter dados para impedir que um usuário excluído devido a conduta ilegal ou perigosa ou a um incidente de segurança abra uma nova conta.

Ao verificarmos sua idade, excluímos imediatamente seu documento de identidade ou cartão escolar após a verificação e apenas mantemos uma captura de tela do vídeo curto que você nos enviar.

Os dados pessoais, e especialmente os dados biométricos, coletados para a estimativa de sua idade com nosso parceiro Yoti Ltd. são imediatamente excluídos pelo Yoti Ltd., e armazenamos apenas o resultado da estimativa de acordo com esta seção, mas nenhum dado biométrico.

 

  1. QUEM TEM ACESSO AOS DADOS QUE COLETAMOS?

A TWELVE-APP não vende Dados Pessoais. Divulgamos Dados Pessoais conforme descrito abaixo.

Funcionários da TWELVE-APP. Nossos funcionários autorizados podem acessar e processar seus Dados Pessoais conforme necessário para fornecer os Serviços. 

Compartilhamentos que você encaminha e controla. Compartilhar conteúdo e informações sobre você é parte integrante dos Serviços. Quando você publica informações por meio dos Serviços, envia mensagens a seus amigos ou de outra forma se comunica por meio dos Serviços, compartilhamos seus Dados Pessoais de acordo com as configurações de sua conta.

Prestadores de serviços.  Podemos compartilhar qualquer uma das categorias de Dados Pessoais descritas na Seção 2 desta Política de Privacidade com prestadores de serviços para nos ajudar a operar e melhorar os Serviços. Por exemplo, podemos usar prestadores de serviços para hospedar Dados Pessoais e/ou os Serviços; estudar ou analisar a utilização e/ou operação dos Serviços; detectar e mitigar fraudes ou abuso dos Serviços; e prestar assistência solicitada pelos usuários.

Integração com o YouTube. Você pode optar por integrar vídeos do YouTube em seus vídeos ao vivo. Para usar esse recurso, você deve nos autorizar a compartilhar informações com o YouTube, que ficam sujeitas aos termos e políticas do YouTube. Se você quiser saber mais sobre como o YouTube processa dados, recomendamos que leia os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google. Não controlamos nem somos responsáveis por quaisquer Dados Pessoais ou outras informações que você compartilhe com o YouTube.

Mudança de propriedade. Em caso de falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, podemos vender ou transferir seus Dados Pessoais como parte dessa transação. Esta Política de Privacidade continuará sendo aplicada aos Dados Pessoais transferidos para a nova entidade. 

Afiliados. Também podemos divulgar Dados Pessoais sobre você para nossos afiliados corporativos para ajudar a operar os Serviços.

Obrigações jurídicas e segurança pública. Por último, não obstante qualquer disposição em contrário nesta Política de Privacidade ou em qualquer uma das configurações de conta ou controles que oferecemos em conexão com os Serviços, podemos fornecer Dados Pessoais para autoridades policiais, judiciais ou administrativas para fazer cumprir as obrigações legais; em resposta a solicitações legais ou mandatos; para proteger a segurança de qualquer pessoa; para preservar a segurança e integridade dos Serviços ou para proteger os direitos ou propriedade nossos ou de outros usuários do Serviço.

 

  1. SEUS DADOS SERÃO TRANSFERIDOS PARA FORA DO SEU PAÍS?

Para que seus Dados Pessoais sejam processados de acordo com esta Política de Privacidade, tais dados podem ser transferidos para um ou mais países que podem ou não ser o seu.

Utilizamos mecanismos reconhecidos pelos regulamentos aplicáveis, tais como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, para reger essas transferências.

 

  1. COMO SEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS?

A TWELVE-APP usa medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais contra perda, uso indevido, alteração e destruição.

No entanto, não existe ‘risco zero’ na Internet e não podemos garantir 100% de segurança dos seus Dados Pessoais.

 

  1. SEUS DIREITOS

Em geral. Você tem o direito de acessar seus Dados Pessoais e solicitar que sejam corrigidos, ajustados, completados e atualizados. 

Você também pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam excluídos (ou pode excluir sua conta na seção “Configurações” do aplicativo), solicitar uma cópia, limitar ou recusar o processamento de seus Dados, ou solicitar que ele seja limitado dentro dos termos de legislação em vigor. 

Você pode pedir para exercer seu direito à portabilidade de dados; em outras palavras, seu direito de receber seus Dados Pessoais em um formato estruturado frequentemente usado e seu direito de enviar tais dados a outro processador. Conforme indicado na Seção 3 acima, seus dados são processados com o seu consentimento e você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento acessando as “Configurações”.

Você também tem o direito de emitir instruções sobre como seus Dados Pessoais devem ser usados após sua morte. 

Para exercer seus direitos, podemos pedir mais informações para confirmar a sua identidade. 

Você pode enviar sua solicitação ou pedir para um agente autorizado enviar sua solicitação mandando um e-mail para privacy@yubo.live ou uma carta para o endereço listado na Seção 11 desta Política de Privacidade, ou na seção ‘Ajuda’ do YUBO. 

Faremos o possível para atender às suas solicitações, mas não se esqueça que este direito não é ilimitado e deve ser exercido de acordo com as condições da legislação em vigor. Qualquer solicitação para exercer seus direitos deve ser razoável. Quando necessário, explicaremos os motivos pelos quais não podemos atender à sua solicitação. Se aplicável, também podemos cobrar uma taxa para cobrir os custos necessários decorrentes da solicitação de revisão ou obtenção de cópias dos Dados Pessoais.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção. No entanto, a recusa e/ou limitação total ou parcial do uso de seus Dados Pessoais afetará a maneira como você se cadastra e usa os Serviços. Consequentemente, depois de fazer certas solicitações, podemos ser incapazes de fornecer parte ou todos os Serviços a você.

Remoção de conteúdo para usuários menores de 18 anos. Se você mora na Califórnia e tem menos de 18 anos, pode solicitar a remoção do conteúdo postado enviando um e-mail para privacy@yubo.live. Todas as solicitações devem indicar “Solicitação de remoção na Califórnia” no assunto do e-mail e fornecer uma descrição do conteúdo que seja razoavelmente suficiente para nos permitir localizá-lo. Não aceitamos solicitações de remoção por outros meios. Podemos não ser capazes de responder se você não fornecer informações suficientes sobre o conteúdo que deseja remover, e não podemos remover o conteúdo se for consistente com a lei aplicável (por exemplo, o conteúdo foi postado ou compartilhado por terceiros).

Não rastrear. SOMENTE PARA RESIDENTES DA CALIFÓRNIA, não respondemos aos sinais “Não rastrear” que seu navegador possa nos enviar.

Se você tiver qualquer outra reclamação, entre em contato com a autoridade nacional de proteção de dados apropriada.

 

  1. CRIANÇAS E NOSSOS SERVIÇOS

Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Se você tiver entre 13 e 17 anos, podemos exigir que seus pais ou responsáveis legais forneçam consentimento para o uso dos Serviços. Não vendemos intencionalmente Dados Pessoais sobre usuários menores de 16 anos.

 

  1. CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relativas aos seus Dados Pessoais, pode entrar em contato conosco:

  • Preenchendo o formulário de contato online no site do YUBO (support.yubo.live) ou diretamente através do aplicativo;
  • Enviando um e-mail para privacy@yubo.live; ou
  • Enviando uma carta para o seguinte endereço postal: TWELVE-APP – Privacy, 59, rue de Ponthieu, escritório 562, 75008 Paris, França.

 

Atualizações em nossa Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, principalmente para que possamos cumprir os regulamentos atuais, ou em caso de alterações na forma como usamos seus Dados Pessoais. Verifique esta Política de Privacidade com frequência para saber mais sobre as mudanças na Política de Privacidade.

Notificaremos através do App YUBO ou por e-mail (se você nos forneceu seu endereço de e-mail) antes de alterar esta Política de Privacidade de uma forma que determinemos, a nosso exclusivo critério, ser relevante. Ao continuar usando os Serviços após as alterações em nossa Política de Privacidade, você concorda com a aceitação total dessas alterações e da Política de Privacidade como um todo.

 

Última atualização: 27 de julho de 2021