Yubo udvider realtids-lydmoderationsteknologien til fire større internationale markeder.

I en branche-første handling udvider den sociale opdagelses-app for Generation Z, Yubo, nu sin lydmoderationsteknologi til livestreams til Storbritannien, Australien og Canada, efter at have lanceret den i USA denne sommer.

Yubo, den live sociale opdagelses-app for Generation Z, har udvidet sin lydmoderationsteknologi til livestreams i fire af sine største markeder: USA, Storbritannien, Australien og Canada. I samarbejde med Hive indførte Yubo denne teknologi i USA i slutningen af maj og blev dermed den første store sociale medieplatform i verden, der tacklede udfordringerne ved realtidslydanalyse.

Mens der er gjort betydelige fremskridt inden for udviklingen af teknologi til realtidsbillede- og videomoderation, har lydmoderation været en uløst udfordring. Ifølge en rapport fra Anti-Defamation League blev omkring halvdelen af de personer, der har rapporteret om chikane i onlinespil - hvor livestreaming historisk set har været mest udbredt - udsat for hån ved hjælp af stemmen.

Siden da har Yubo udvidet forsøgsfasen til at omfatte alle engelsktalende områder, hvor platformen har store brugergrupper, hvilket har nået et kritisk vendepunkt for at indhente betydelige indsigter i dette banebrydende sikkerhedsværktøj. Selvom teknologien stadig er i sin spæde begyndelse, har den vist sig at være særlig effektiv til at opdage potentielle risici i den virkelige verden, såsom vold mod andre eller selvskade.

Hive's lydmoderationsteknologi på Yubo fungerer i øjeblikket ved at optage og automatisk transskribere 10-sekunders lydfragmenter i livestreams med 10 eller flere personer. Teksten skannes derefter øjeblikkeligt ved hjælp af kunstig intelligens. Kun transskriptioner, der indeholder ord eller sætninger, der overtræder appens retningslinjer for fællesskabet, markeres til gennemsyn af Yubo's sikkerhedsspecialister, der begynder at undersøge hændelserne i realtid for at fastslå, hvilke handlinger der skal træffes, herunder om det er nødvendigt at eskalere til lovhåndhævelse. Transskriptioner uden mistanke om overtrædelser gennemgås ikke og gemmes ikke.

Algoritmerne, der driver denne lydmoderationsteknologi, bruger maskinlæring og vil derfor fortsætte med at blive bedre og mere præcise med tiden. For at beskytte brugernes privatliv slettes livestream-transskriptioner, der ikke er markeret til undersøgelse, efter 24 timer. Transskriptioner, der er markeret og kræver intern eller retslig undersøgelse, gemmes i op til et år.

"Vores udvidelse af lydmoderationsteknologien er ikke kun et nøgleelement i Yubo's stadigt udviklende sikkerhedsproduktplan, men også en afgørende udvikling i at udvide rammerne for online sikkerhed på tværs af branchen," udtaler Yubo's Chief Operating Officer, Marc-Antoine Durand. "Der er stadig meget, der skal gøres inden for stemmeafsløring, men vi er stolte af at banke vejen for vores kolleger ved at være de første til at lancere lydmoderation med Hive og hjælpe med at gøre dette værktøj mere pålideligt og effektivt gennem denne prøveperiode."

Yubo introducerede først lydmoderationsteknologi i sommer til et lille tværsnit af brugere i USA. Med større udbredelse på fire primære markeder udløser lydmoderationsnøgleord nu i gennemsnit 600 livestreams pr. dag til gennemsyn af sikkerhedsspecialisterne. Stadig udgør en betydelig del af disse "falske positive." Falske positive henviser til tilfælde, hvor f.eks. en sang, der spiller i baggrunden, eller legesprog, der indeholder udløsende nøgleord, markeres til gennemsyn, men ikke er faktiske tilfælde af skadelig tale. Falske positive fremhæver ikke kun kompleksiteten af effektiv moderation af online indhold, men også vigtigheden af at kombinere tekniske værktøjer med menneskelig overvågning for nuance og kontekst. Derfor har Yubo's menneskelige moderatorer altid det sidste ord om, hvilken moderationsaktion der skal tages, og overvåger konstant registreringsalgoritmerne.