¿"Borrar mensaje" o "Enviar de todos modos"?

¿"Borrar mensaje" o "Enviar de todos modos"? Cómo damos a los jóvenes el poder de valorar y proteger su información personal en Yubo

Durante muchos años se les ha dicho a los niños y adolescentes que "piensen antes de publicar". Ahora bien, en un mundo en el que la línea que separa nuestras vidas en la red y fuera de ella están más difuminadas que nunca y en el que todos estamos mucho más relajados a la hora de compartir nuestra información personal, ¿sigue siendo este un mensaje realista?

"Es más importante que nunca tener cuidado con lo que compartes en tus espacios digitales", dice Annie Mullins OBE, que nos asesora en temas de seguridad en Yubo. "Puede resultar muy fácil dejarse llevar por una conversación con alguien en las redes sociales y pensar que no pasa nada por decirle dónde vives, a qué universidad vas, tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico". 

"El consejo que le damos a los jóvenes es que echen el freno y se tomen un momento antes de compartir este tipo de información personal con alguien con quien sólo han chateado un par de veces por Internet", añade. "A menudo es mejor pecar de precavido y mantener algunos datos personales para uno mismo".

En Yubo nos comprometemos a que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible en la aplicación. Por este motivo, hemos empezado a preguntar a los jóvenes si de verdad quieren compartir sus datos personales. Hace poco hemos incorporado una función en el chat privado que activa una ventana emergente cuando alguien escribe una frase como "Vivo en Madrid" y le da la oportunidad de pensárselo de nuevo antes de enviar el mensaje.

Sin duda, muchos jóvenes son conscientes de que sus datos son valiosos pero, cuando sienten que están hablando con alguien de confianza, a veces se olvidan de que se les podría dar un mal uso. Hasta la información más genérica, como el nombre de tu ciudad o pueblo, podría utilizarse para averiguar tu dirección, los lugares por los que pasas y quiénes son tus amigos y familiares. Si tienes perfiles públicos en muchas redes sociales, tu huella digital podría proporcionar a los desconocidos una valiosa información que podría utilizarse para obligarte a hacer algo que no quieres.

Aunque todavía se encuentra en una fase inicial, nuestra nueva función de ventanas emergentes ya está dando grandes resultados: enviamos unas 20.000 ventanas emergentes cada día y el 12 % de los usuarios que reciben estas alertas deciden no enviar su información personal. La herramienta utiliza un algoritmo para mejorar aún más nuestra oferta de herramientas de seguridad innovadoras. Por ejemplo, también utilizamos la IA para llevar a cabo las comprobaciones de edad e intervenimos en tiempo real durante las retransmisiones cuando pensamos que alguien podría estar poniéndose a sí mismo o a otras personas en peligro.

"Intentamos encontrar el equilibrio adecuado entre el fomento de la participación y la protección de los numerosos jóvenes que componen nuestra comunidad", afirma nuestro Director de Operaciones, Marc-Antoine Durand. "Esta nueva función de ventana emergente es un gran ejemplo de cómo ayudamos a los adolescentes a tomar decisiones sensatas. Se trata de animarles a ser más precavidos y a tener el control de su huella digital."

A medida que nos adentramos en la nueva década, observamos un mayor interés por parte de la industria de colocar la seguridad en el centro del desarrollo de aplicaciones y sitios web y en dar a los usuarios la posibilidad de gestionar mejor su experiencia en línea. El Comisionado de Seguridad Electrónica de Australia ha introducido recientemente la iniciativa "Safety by Design " (Seguridad por naturaleza), por ejemplo. Con más de 25 millones de miembros en todo el mundo, seguiremos apostando por hacer de Yubo un espacio seguro para que los jóvenes hagan nuevos amigos, tanto ahora como en el futuro.

Visita el Centro de seguridad de Yubo para obtener más información y consejos.