Retningslinjer for fellesskapet

Sist oppdatert 29 februar 2024

Oversikt

Millioner av unge mennesker bruker Yubo hver dag for å sosialisere på nett og bygge autentiske vennskap. I tråd med selskapets verdier om åpenhet, sikkerhet og personvern, jobber vi hardt for å tilby et trygt rom der brukerne våre kan være seg selv, uten press fra å få følgere og "likes".

Siden mange Yubo-brukere er unge og tenåringer, har vi et spesielt ansvar for deres sikkerhet på appen, og vi tar dette på stor alvor. Vi utdanner, støtter og beskytter medlemmer av Yubo-fellesskapet gjennom innovativ teknologi, et team med sikkerhetseksperter som jobber 24/7 og retningslinjer for fellesskapet. Vi har også et uavhengig sikkerhetsråd bestående av bransjeeksperter og samarbeider med frivillige organisasjoner, veldedige organisasjoner, rettshåndhevende myndigheter og andre organisasjoner om digital sikkerhet.

Yubo-fellesskapet spiller en viktig rolle i å gjøre appen vår til et vennlig og inkluderende miljø, og vi tror dette starter med å være imøtekommende og respektfulle. Våre retningslinjer for fellesskapet setter standardene og forventningene som er nødvendige for å beskytte fellesskapet og fremme en atmosfære av inkludering, deling og tilknytning; de forteller oss hva som er tillatt og hva som ikke er tillatt på Yubo. Alle nye brukere må godta disse retningslinjene når de registrerer seg på appen.

Som du vil se nedenfor, inkluderer våre retningslinjer for fellesskapet regler om nakenhet, vold, rusmidler, hatefulle ytringer, falske profiler og mobbing. Når noen bryter disse retningslinjene, vil vi undersøke saken og iverksette nødvendige tiltak – dette kan være å sende en advarsel, filtrere og fjerne innhold eller suspendere en bruker. Vi oppfordrer våre brukere til å rapportere eventuelle bekymringer de har til oss, og våre egne algoritmer genererer også rapporter når de oppdager et mulig brudd på retningslinjene våre, slik at vi kan iverksette tiltak.

Våre retningslinjer for fellesskapet gjelder for alle brukerne våre, uansett hvor de er i verden og om de legger ut innhold (inkludert tekst, bilder, livestreaming av video og lyd) på profilene sine, livestreamer eller chatter på Yubo. Siden den digitale verden konstant er i rask endring, er disse retningslinjene et levende dokument som vi vil oppdatere jevnlig.

Hvis du vil finne ut mer om vår forpliktelse til brukersikkerhet og verktøyene vi tilbyr, kan du besøke vårt Sikkerhetssenter. Du kan også finne detaljer om handlingene som har blitt iverksatt av sikkerhetsteamet vårt i åpenhetsrapporten vår.

Retningslinjer for fellesskapet

Alder og identitet

For å holde Yubo-fellesskapet autentisk og redusere risikoen for misbruk på nettet, er det avgjørende at brukerne våre er den de sier de er. Vi forventer at alle oppgir ekte informasjon om seg selv ved registrering, og vi sjekker disse personopplysningene for å bekrefte deres alder og identitet.

Når du registrerer Yubo-profilen din, må du oppgi følgende informasjon:

Fødselsdatoen din (du må være minst 13 år for å bruke Yubo)
Navnet ditt
Kjønnet du identifiserer deg med (vi tilbyr 35+ kjønnsidentiteter og 50 pronomen)
Et bilde som viser ansiktet ditt tydelig

Yubo-kontoen din skal kun være din (ikke en felleskonto som du deler med noen andre) og skal ikke brukes til å utgi seg for noen andre.

Vi bekrefter din alder og identitet på en rekke måter, inkludert:

Å bruke et verktøy for aldersberegning
Å gi deg muligheten til å få sjekket ID-en din (f.eks. pass, førerkort) for å få et gult "verifisert"-merke for profilen din

Hvis du oppgir feil personopplysninger (dvs. lyver om alderen din) eller utgir deg for å være noen du ikke er, kan vi utestenge deg fra Yubo.

Du kan finne ytterligere detaljer om våre prosesser for verifisering av alder og identitet i Sikkerhetssenteret vårt. Hvis du tror at noen på Yubo ikke er den de sier de er, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Nakenhet og seksuelt innhold og atferd

Visse typer innhold og atferd kan være upassende for fellesskapet vårt og sette brukerne som deltar i fare – spesielt når dette involverer mindreårige. På grunn av dette tillater vi ikke innhold som involverer nakenhet, inkludert delvis nakenhet (f.eks. bilder av toppløse brukere, brukere som har på seg svært avslørende klær, undertøy eller badetøy utenfor kontekst). Pornografisk, seksuelt og suggestivt innhold, samt svært seksuelle kommentarer og diskusjoner i livestreamer er også forbudt.

Vårt Sikkerhetssenter inneholder råd om seksuelt innhold og seksuell utnyttelse og detaljer om hvordan vi overvåker og modererer Yubo. Hvis du er bekymret for innholdeller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Mobbing, trakassering og annen krenkende atferd

Vi forventer at alle i Yubo-fellesskapet samhandler med andre brukere på en respektfull måte. Mobbing, trakassering eller annen atferd som kan forårsake skade eller få andre brukere til å føle seg ukomfortable eller utrygge tolereres ikke. Dette inkluderer hån, navnekalling, spredning av rykter, deling av personlig informasjon eller privat innhold, og all annen atferd som kan forårsake forsettlig skade på andre.

I tillegg tolererer vi ikke seksuell trakassering og uønskede seksuelle tilnærmelser mot andre Yubo-brukere. Dette inkluderer enhver type atferd rettet mot andre brukere med uønsket seksuell atferd, innhold, kommentarer og forespørsler, samt deling eller trusler om å dele en annen brukers private opplysninger eller intime bilder uten samtykke fra denne brukeren.

Hvis du trenger råd om mobbing eller upassende seksuell atferd, eller hvis du vil vite hvordan vi overvåker og modererer Yubo, kan du besøke Sikkerhetssenteret vårt. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Diskriminering, hat og ekstremisme

Alle skal kunne føle seg trygge og komfortable med å være seg selv på Yubo. Vi tolererer ikke voldelig, hatefull, diskriminerende eller fornærmende atferd rettet mot en annen person eller gruppe mennesker på grunnlag av deres rase, etnisitet, nasjonalitet, religion, kjønnsidentitet, seksuell legning eller funksjonshemming eller helsetilstand.

Vi tillater heller ikke glorifisering av ideologier eller grupper som fremmer hatefulle og voldelige ideer - dette inkluderer deling av terrorist- eller ekstremistisk propaganda eller uttrykk for støtte til disse ideologiene, gruppene og menneskene som representerer dem, samt publisering av symboler og slagord knyttet til slike ideologier.

Vårt Sikkerhetssenter inneholder råd om hatytringer og hvordan vi overvåker og modererer Yubo. Hvis du er bekymret for innhold eller atferd på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Vold og grafisk innhold

Vold har ingen plass i Yubo-samfunnet. Vi forbyr atferd som kan resultere i vold i det virkelige liv, som trusler, oppfordring til vold eller glorifisering av vold. Vi vil også rapportere til politiet om situasjoner som involverer en overhengende eller realistisk risiko for vold i det virkelige liv. I tillegg tillater vi ikke innhold som skildrer voldelige handlinger, våpen eller innhold som er grafisk eller blodig av natur.

Hvis du vil finne ut mer om hvordan vi overvåker og modererer Yubo, kan du besøke Sikkerhetssenteret vårt. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Seksuell utnyttelse og overgrep mot barn

For å holde våre unge brukere trygge, har vi nulltoleranse for seksuelle overgrep og utnyttelse av barn og har utviklet et sett vilkår og retningslinjer for å proaktivt kunne identifisere og reagere på disse risikoene. Enhver oppførsel som involverer eller kan føre til seksuelle overgrep og utnyttelse av mindreårige, enten på nettet eller i det virkelige liv, er forbudt; dette inkluderer seksuelle overgrep mot barn, seksuell utnyttelse og handel med barn, grooming, deling av uønsket uanstendig materiale med mindreårige, samt materiale om seksuelle overgrep mot barn. Brukere som deltar i denne type atferd vil bli utestengt fra Yubo, og bruddet de har begått kan rapporteres til myndighetene.

For mer informasjon om grooming og seksuell utnyttelse eller hvis du vil vite hvordan vi overvåker og modererer Yubo, kan du besøke Sikkerhetssenteret vårt. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Personvernbrudd

Hver Yubo-bruker har rett til personvern; vi tillater ikke medlemmer av fellesskapet vårt å dele eller få tilgang til andres personlige opplysninger, slik som deres fulle navn, hjemmeadresse, telefonnummer, e-post- eller sosiale medie-opplysninger, eller personlige bilder og videoer uten forhåndstillatelse.

Les vår personvernerklæring eller besøk vårt Sikkerhetssenter for å finne ut hvordan vi overvåker og modererer Yubo.

Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Misbruk av plattform og uredelig aktivitet

Yubo er en plattform for å sosialisere og få nye venner – det er ikke en markedsplass eller en datingapp. Vi tillater ikke brukere å reklamere for, tilby eller promotere tjenester og varer i bytte mot penger eller andre varer, eller samle inn penger fra andre brukere – spesielt når det gjelder ulovlige eller regulerte produkter og tjenester.

Etterligning av personer, svindel, utpressing, seksuell utpressing (eller “sextortion”), hacking og ethvert forsøk på urettmessig tilgang til informasjon eller penger fra andre brukere eller Yubo er forbudt. Hvis du engasjerer deg i ulovlig aktivitet, kan vi permanent suspendere kontoen din og eskalere saken til rettshåndhevelse, avhengig av alvorlighetsgraden.

Besøk Sikkerhetssenteret vårt for å finne ut hvordan vi overvåker og modererer Yubo. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Skadelig atferd

Vi bryr oss dypt om sikkerheten til våre brukere. Vi vil iverksette tiltak hvis medlemmer av fellesskapet vårt oppfordrer andre, spesielt yngre brukere, til å engasjere seg i skadelig atferd under livestreamer eller andre steder på plattformen, og hvis skadelig innhold deles. Vi tillater derfor ikke bruk av narkotika og alkohol under en livestream, samt innhold som viser denne atferden. Utfordringer, leker og atferd som kan føre til at en bruker blir skadet eller setter seg selv i fare er også forbudt.

Besøk vårt Sikkerhetssenter for å finne ut hvordan vi overvåker og modererer Yubo. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Selvskading

Unge mennesker kan bruke Yubo til å oppsøke vennskap og finne støtte når de navigerer seg gjennom en vanskelig tid. Å kunne tilby dette rommet er veldig viktig for oss, men for å sørge for at fellesskapet vårt er et trygt rom for alle, må vi kanskje iverksette tiltak i situasjoner som involverer risiko for selvskading eller selvmord. Skulle vi tro at en bruker har til hensikt å skade seg selv, kan vi ta kontakt for å skaffe ressurser og rapportere situasjonen til politiet slik at personen kan få tilstrekkelig støtte. I tillegg tillater vi ikke innhold som skildrer, oppmuntrer til eller fremmer selvskading, spiseforstyrrelser og selvmord til andre Yubo-brukere.

Hvis du trenger råd om selvskading og selvmord, eller hvis du vil vite hvordan vi overvåker og modererer Yubo, kan du besøke Sikkerhetssenteret vårt. Hvis du er bekymret for innhold eller oppførsel på Yubo, vennligst rapporter det til oss – trykk på skjoldikonet i appen og velg "Rapporter".

Håndhevelse

Som medlem av Yubo-fellesskapet må du godta å følge våre retningslinjer for fellesskapet. Hvis vi mottar en rapport om brudd på disse retningslinjene (enten fra en annen bruker eller generert av våre egne algoritmer), vil vi undersøke og iverksette passende tiltak på grunnlag av våre retningslinjer. Vår respons vil avhenge av hvor alvorlig bruddet er og risikonivået det utgjør for andre Yubo-brukere.

Brukerrapporter gjennomgås av sikkerhetsspesialister. Vi bruker automatiserte verktøy for å utføre visse modereringstiltak (f.eks. å iverksette umiddelbare tiltak før skade skjer). Mer alvorlige tiltak, for eksempel en utestenging, avgjøres av sikkerhetsspesialister.

Vi bruker følgende tilnærming til håndhevelse:

I de fleste mindre alvorlige saker fokuserer vi på å utdanne brukeren om hvordan de har gått over grensen, hvordan de kan endre oppførselen sin og advare dem om de ytterligere handlingene vi kan gjøre på deres kontoer hvis de ikke overholder kravene.
Noen brudd krever at vi fjerner innhold (f.eks. fra en brukers profil), lukker en videostrøm eller midlertidig begrenser tilgangen til en funksjon i appen vår.
I mer alvorlige saker og der noen gjentatte ganger bryter våre retningslinjer for fellesskapet, kan vi midlertidig suspendere Yubo-kontoen deres eller permanent utestenge dem fra plattformen vår.
Forsøk på å omgå en suspensjon (f.eks. ved å opprette en ny konto) er ikke tillatt og kan føre til ytterligere handlinger, inkludert lengre suspensjoner eller til og med permanent utestengelse.
I tilfeller som involverer en rapporteringsplikt, potensiell ulovlig oppførsel på Yubo eller en nødsituasjon, kan vi samarbeide med rettshåndhevelse og andre relevante enheter for å iverksette ytterligere tiltak.

Vår åpenhetsrapport gir detaljer om tiltakene vi utførte da våre retningslinjer for fellesskapet ble brutt.

Yubos forpliktelse til menneskerettighetene

Hos Yubo ønsker vi å tilby et trygt rom der unge mennesker kan uttrykke seg fritt, mens vi fortsatt prioriterer deres sikkerhet og privatliv. Vi er forpliktet til å beskytte menneskerettighetene og til å følge prinsippene som er vedtatt i FNs veiledende prinsipper for næringsliv og menneskerettigheter, og vi har gjort sikkerhet og personvern til våre kjerneverdier.

Vår forpliktelse til menneskerettigheter er en nøkkelfaktor når vi utvikler og utformer våre retningslinjer for fellesskapet, og i vår daglige anvendelse av retningslinjene, enten det er i sammenheng med moderering av innhold eller proaktiv deteksjon. Disse retningslinjene og prosessene er basert på akademisk forskning, beste praksis innen industri og institusjoner, samt ekspertisen til sikkerhetsrådet vårt. Dette sikrer at det rettes spesifikk oppmerksomhet mot virkningen av disse retningslinjene på mer sårbare eller marginaliserte medlemmer av fellesskapet vårt.

Vårt hensyn til menneskerettighetene og våre verdier gjenspeiles ytterligere på flere måter:

Vår forpliktelse til sikkerhet og personvern påvirker måtene vi jobber på internt, gjennom våre personvernregler, retningslinjer for barnevern og retningslinjer for varsling.
Våre halvårlige åpenhetsrapporter gir innsyn i hvordan våre retningslinjer for fellesskapet blir brukt i praksis, samt data om vårt samarbeid med politi når det gjelder dataforespørsler eller proaktiv rapportering;
Våre personvernregler