Legal

1.1. Zakres

Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do Yubo oraz korzystania z Yubo, a także z naszych powiązanych stron internetowych, treści, usług, aplikacji i produktów (dalej: „Usługi”).

Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, akceptujesz niniejszy Regulamin i Zasady społeczności oraz zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Potwierdzasz również, że zapoznałeś(-aś) się z naszą Polityką prywatności i Polityką Cookies.

Treść niniejszego Regulaminu może co jakiś czas ulegać zmianie. Będziemy informować Cię o istotnych zmianach Regulaminu – zazwyczaj za pomocą powiadomienia w aplikacji – oraz, w miarę możliwości, z wyprzedzeniem, jeśli dana zmiana może negatywnie wpłynąć na Twoje prawa lub sposób korzystania z Usług. Zachęcamy jednak do regularnego sprawdzania Regulaminu, aby być na bieżąco ze wszelkimi zmianami. Dalsze korzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

1.2. Kto może korzystać z YUBO

Możesz zarejestrować się w YUBO i korzystać z funkcji oferowanych w YUBO tylko wtedy, gdy:

• Możesz zawrzeć wiążącą umowę z TWELVE-APP;
• Masz co najmniej 18 lat. Korzystamy ze zautomatyzowanych technologii weryfikacji wieku, w tym z szacowania wieku podczas rejestracji, aby pomóc ocenić, czy użytkownicy spełniają ten minimalny wymóg wiekowy. Jeśli wykryjemy lub będziemy mieć uzasadnione podejrzenie, że konto nie spełnia kryteriów kwalifikacji, zostanie ono trwale zablokowane. Jeśli uważasz, że błędnie oszacowaliśmy Twój wiek, możesz skontaktować się z naszym działem pomocy, wybierając: Moje konto > Dostęp do konta > Mój wiek został nieprawidłowo oszacowany;
• Nigdy nie skazano Cię za przestępstwo seksualne;
• Twoje konto użytkownika nie jest zawieszone z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu ani Zasad dla społeczności.

Możemy podejmować uzasadnione działania, aby zapewnić przestrzeganie tych zasad w Yubo. Jeśli będziemy mieć jakiekolwiek dowody lub uzasadnione podstawy, by podejrzewać, że nie przestrzegasz tych postanowień, możemy zawiesić Twoje konto i podjąć wszelkie działania, które uznamy za konieczne, aby uniemożliwić Ci dostęp do Usług.

Aby prawidłowo korzystać z Aplikacji Yubo, upewnij się, że na Twoim urządzeniu zainstalowano najnowsze aktualizacje. Jeśli Twój system operacyjny jest zbyt stary, Yubo może nie działać prawidłowo. Aby korzystać z Aplikacji Yubo i jej funkcji, musisz utworzyć konto użytkownika.

Aby utworzyć konto użytkownika, musisz przekazać nam podstawowe dane osobowe (informujemy o tym w naszej Polityce prywatności). Musisz również przesłać zdjęcie profilowe, które przedstawia Ciebie – nie kogoś innego. Podanie tych danych osobowych jest niezbędne, aby uzyskać dostęp do Aplikacji Yubo i jej funkcjonalności.

Należy podać prawdziwe informacje o sobie, w tym swój wiek. Dzięki temu możemy zadbać o to, aby środowisko oferowane przez nas naszym użytkownikom sprzyjało pozytywnym i bezpiecznym doświadczeniom.

Tworząc konto użytkownika, musisz podać nam prawidłowe i aktualne informacje oraz nie możesz tworzyć konta przy użyciu tożsamości innej niż Twoja własna. Jeśli Twój dostęp do Usług został zawieszony, przerwany lub w jakikolwiek sposób zablokowany albo usunięty przez Twelve-App zgodnie z niniejszym Regulaminem lub naszymi Zasadami dla społeczności, nie możesz utworzyć nowego konta użytkownika. Możesz skontaktować się z Działem pomocy, aby zakwestionować naszą decyzję lub się od niej odwołać.

Twelve-App zastrzega sobie prawo do przeprowadzania kontroli w celu wykrywania fałszywych oświadczeń dotyczących wieku oraz, bardziej ogólnie, fałszywych kont. W związku z tym korzystamy z technologii szacowania wieku podczas rejestracji w Yubo. Możemy również wymagać od Ciebie weryfikacji tożsamości za pomocą ważnego dokumentu tożsamości lub legitymacji szkolnej, jeśli będziemy mieć uzasadnione wątpliwości co do Twojego wieku lub tożsamości.

W Aplikacji Yubo stosujemy progi wiekowe, co oznacza, że wprowadziliśmy ograniczenia dotyczące sposobu komunikowania się i interakcji między użytkownikami należącymi do różnych grup wiekowych. Możemy w dowolnym momencie zmienić te funkcje Usług zgodnie z naszymi potrzebami w zakresie bezpieczeństwa i moderacji.

Odpowiadasz za prawidłowe korzystanie ze swoich danych logowania oraz zachowanie ich poufności. Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas, jeśli uważasz, że poufność Twoich danych logowania została naruszona.

Dostęp do Yubo jest bezpłatny, z opcjonalnymi funkcjami płatnymi.

Utworzenie konta Yubo i dostęp do głównych funkcji aplikacji są bezpłatne. Yubo pomaga poznawać nowe osoby z całego świata za pomocą takich funkcji jak Transmisje live, Zaproszenia do znajomych, Blasty czy Czat.

Możesz wzbogacić swoje doświadczenie korzystania z Usługi, kupując dodatkowe funkcje lub treści.

3.1 Zakupy bezpośrednie

Możesz kupować wirtualne przedmioty i subskrypcje bezpośrednio w naszej aplikacji. Obowiązująca cena, zakupione wirtualne przedmioty lub usługi oraz warunki odnowienia subskrypcji, jeśli mają zastosowanie, są wskazane w aplikacji w momencie zakupu.

YuBucks: YuBucks to wirtualne monety, które możesz kupić w aplikacji, aby odblokować lub aktywować specjalne funkcje. Cena YuBucks jest ustalana według naszego uznania i zawsze będzie wyraźnie wyświetlana przed finalizacją zakupu. Ceny mogą różnić się w zależności od wybranej liczby YuBucks lub dostępnych ofert promocyjnych. YuBucks są przypisane do użytkownika, ograniczone, niezbywalne, nie podlegają zwrotowi i nie mają żadnej wartości pieniężnej poza Aplikacją. Stanowią ograniczoną, odwołalną licencję na korzystanie z określonych funkcji i nie oznaczają nabycia prawa własności. 

Saldo wyświetlane na Twoim koncie odzwierciedla Twoje prawo do korzystania z tych funkcji wirtualnych, a nie saldo pieniężne ani przechowywaną wartość. Dostęp do YuBucks może zostać ograniczony lub usunięty w określonych sytuacjach, w tym w przypadku zawieszenia, zamknięcia, zakończenia lub wygaśnięcia konta, niezależnie od przyczyny. YuBucks nie mogą być sprzedawane, przenoszone ani wymieniane na gotówkę lub jakąkolwiek inną formę rekompensaty i nie podlegają zwrotowi, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Pakiet(y) subskrypcji - Oferujemy również pakiety subskrypcyjne, które mogą obejmować dostęp do określonych elementów cyfrowych lub funkcji. Dokładna zawartość i warunki każdego pakietu subskrypcyjnego są wyraźnie wyświetlane w aplikacji w momencie zakupu. Pakiety subskrypcyjne mogą z czasem ulegać zmianom: zastrzegamy sobie prawo do dodawania, modyfikowania lub usuwania funkcji objętych subskrypcją, pod warunkiem że nie narusza to w istotny sposób uzasadnionych oczekiwań użytkownika ani obowiązujących przepisów prawa.

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na ten sam okres i na tych samych warunkach, chyba że zostaną anulowane. Po anulowaniu subskrypcji zachowasz dostęp do funkcji i treści objętych Twoim pakietem do końca bieżącego okresu subskrypcji.

Oferujemy dostęp do Aplikacji Yubo na całym świecie. W związku z tym ceny mogą różnić się w zależności od kilku czynników, takich jak oferty promocyjne, kraj albo długość lub wielkość pakietu. Regularnie testujemy również nowe funkcje i oferty. Przed zakupem danej usługi poinformujemy Cię o obowiązującej cenie.

Większość zakupów dokonywanych za pośrednictwem naszej aplikacji jest obsługiwana przez sklep z aplikacjami właściwy dla systemu operacyjnego użytkownika (App Store w przypadku Apple lub Google Play w przypadku Google). W związku z tym odpowiadamy za zapewnienie użytkownikowi dostępu do zakupionych elementów, ale nie przetwarzamy informacji dotyczących płatności. Zasady zwrotów obowiązujące w App Store są dostępne tutaj, a zasady zwrotów obowiązujące w Google Play Store są dostępne tutaj.

W przypadku użytkowników iOS w Stanach Zjednoczonych niektóre zakupy mogą być również obsługiwane bezpośrednio przez nasz system płatności w aplikacji, obsługiwany przez Stripe (Link). W takim przypadku Stripe działa jako sprzedawca formalny dla transakcji użytkownika i obsługuje przetwarzanie płatności.

Co do zasady nie oferujemy prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do subskrypcji i wirtualnych przedmiotów zakupionych w aplikacji, chyba że wymagają tego lokalne przepisy prawa.

Jeśli mieszkasz na terenie Unii Europejskiej lub w Wielkiej Brytanii, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy, z którego możesz skorzystać w ciągu 14 (czternastu) dni od daty zakupu. Zwrot środków zostanie przetworzony zgodnie z opisem zawartym w tym artykule. Pamiętaj, że nie możemy dokonywać zwrotów za zakupy zrealizowane za pośrednictwem App Store – zwroty te obsługuje wyłącznie Apple.

Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych i korzystasz z Link (Stripe), aby kupić jakikolwiek przedmiot lub subskrypcję w Yubo, zwrot środków może zostać przyznany w ograniczonych przypadkach niedostarczenia zakupionego elementu, uszkodzonych treści albo nieautoryzowanej lub podwójnej płatności. Wnioski należy przesłać w ciągu 60 dni za pośrednictwem tego linku.

3.2 Korzystanie z YuBucks

Po zakupie YuBucks można wykorzystywać do uzyskiwania dostępu do specjalnych funkcji i elementów cyfrowych dostępnych w Aplikacji Yubo. Mogą one obejmować na przykład narzędzia zwiększające Twoją widoczność, umożliwiające interakcję z innymi użytkownikami lub ulepszenie profilu.

Dokładne specjalne funkcje i elementy cyfrowe dostępne w aplikacji, a także ich wartość w YuBucks, są wyraźnie wskazane w aplikacji w momencie zakupu lub wymiany. Lista dostępnych funkcji i elementów cyfrowych może z czasem ulegać zmianom: możemy dodawać, modyfikować lub usuwać te specjalne funkcje według własnego uznania.

3.3 Okres ważności

Subskrypcja i płatności za funkcje płatne opisane powyżej są zasadniczo obsługiwane przez sklep z aplikacjami właściwy dla systemu operacyjnego Twojego urządzenia. W związku z tym możesz zmienić lub anulować pakiet subskrypcyjny w ustawieniach swojego urządzenia: więcej instrukcji dla systemu iOS znajdziesz tutaj, a dla systemu Android tutaj. Jeśli subskrypcja została zakupiona za pośrednictwem naszego systemu płatności w aplikacji obsługiwanego przez Stripe, dostępnego dla użytkowników iOS w Stanach Zjednoczonych, możesz zarządzać subskrypcją lub anulować ją bezpośrednio w aplikacji Yubo, wybierając Ustawienia → Zarządzaj subskrypcją. Nastąpi przekierowanie do bezpiecznego portalu obsługiwanego przez Stripe, w którym możesz dokończyć anulowanie subskrypcji. Usunięcie Yubo z urządzenia lub usunięcie konta użytkownika nie spowoduje anulowania ani zakończenia Twojego pakietu lub pakietów subskrypcyjnych. Zachowamy wszystkie środki zapłacone za odnowienie subskrypcji do czasu jej zakończenia lub anulowania przez Ciebie w sposób opisany powyżej. Jeśli zakończysz lub anulujesz subskrypcję, możesz nadal z niej korzystać do końca bieżącego okresu subskrypcji. Twoja subskrypcja nie zostanie odnowiona po zakończeniu okresu subskrypcji. Więcej informacji na temat zakończenia subskrypcji znajdziesz w naszym FAQ tutaj.

Płatne usługi zakupione lub wymienione przez Ciebie, lub oferowane przez Twelve-App, są ważne przez cały okres aktywności konta użytkownika i obowiązywania niniejszego Regulaminu, zgodnie z Sekcją 9 poniżej. W przypadku usunięcia konta użytkownika przez Ciebie lub przez nas zgodnie z niniejszym Regulaminem, w szczególności Sekcją 9 oraz naszą Polityką prywatności, usunięcie konta użytkownika spowoduje ostateczne usunięcie YuBucks oraz funkcji i treści, jeśli takie istnieją, zarejestrowanych na koncie użytkownika w dniu rozwiązania naszej umowy, bez jakiejkolwiek rekompensaty. Późniejsza ponowna rejestracja nie umożliwi odzyskania utraconych płatnych usług.

Znak towarowy Yubo stanowi wyłącznie naszą własność; został zarejestrowany w urzędach krajowych i międzynarodowych. Jakiekolwiek powielanie, wykorzystywanie, używanie, modyfikowanie lub zmienianie go, w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie i w jakimkolwiek celu, jest surowo zabronione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Jesteśmy wyłącznym właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej związanych z Usługami, a w szczególności prawa do hostowania, przechowywania, używania, wyświetlania, kopiowania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, edytowania i rozpowszechniania całości lub części ich elementów składowych, w tym w szczególności i bez ograniczeń: znaków towarowych, logo, projektów, animacji, filmów, obrazów, tekstów, danych i baz danych, kodu komputerowego oraz treści publikowanych lub prezentowanych w ramach Usług. Jesteśmy również wyłącznym właścicielem praw do marki Yubo.

Udzielamy Ci osobistego, ogólnoświatowego, nieodpłatnego, niezbywalnego i niewyłącznego upoważnienia do uzyskiwania dostępu do Usług i korzystania z nich do celów prywatnych. Pobranie lub korzystanie z funkcji Yubo nie przyznaje żadnych praw – własności intelektualnej ani innych – do aplikacji Yubo. Wszelkie inne kopiowanie, powielanie, przedstawianie, używanie, rozpowszechnianie lub ponowne wykorzystywanie tych lub innych elementów Usług bez naszej zgody może skutkować podjęciem działań prawnych, w szczególności z tytułu naruszenia znaku towarowego. Licencja ta pozostaje ważna przez cały okres wykonywania niniejszego Regulaminu.

Powielanie, poprawianie, modyfikowanie w jakikolwiek sposób, rozpowszechnianie, sprzedaż, wynajem, inżynieria wsteczna lub tworzenie utworów zależnych na podstawie Usług, w tym wszelkich innych ich elementów składowych, takich jak oprogramowanie lub kod źródłowy, jest zabronione bez naszej uprzedniej pisemnej zgody lub podstawy wynikającej z obowiązujących przepisów.

Zachowujesz prawa własności intelektualnej do treści, które tworzysz lub udostępniasz w Yubo.

Aby umożliwić Ci korzystanie z Usług, udzielasz nam ogólnoświatowej, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji na hostowanie, przechowywanie, powielanie, wyświetlanie, publikowanie, tłumaczenie, adaptowanie, sublicencjonowanie lub wykorzystywanie, w celu świadczenia Usług: (i) wszelkich informacji, zdjęć, filmów lub innych treści, w tym treści generowanych przez użytkowników, wymienianych w ramach korzystania z Usług, a także (ii) Twojej nazwy użytkownika, Twojego głosu lub Twojego wizerunku, jeśli zostały one utrwalone w takich treściach. Licencja ta pozostaje ważna przez cały okres wykonywania niniejszego Regulaminu.

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek treści opublikowane w ramach Usług naruszają Twoje prawa autorskie lub prawa do wizerunku, powiadom nas o tym, korzystając z formularza dostępnego tutaj lub kontaktując się z naszym wyznaczonym przedstawicielem ds. praw autorskich pod adresem: Twelve-App SAS, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANCE.

Nie przysługują Ci żadne prawa do treści innych użytkowników. Nie możesz wykorzystywać treści ani danych innych użytkowników do celów komercyjnych, do wysyłania spamu, nękania ani kierowania gróźb. Jeśli naruszysz tę zasadę, usuniemy Twoje konto.

Nasze Usługi zostały stworzone po to, aby umożliwiać Ci swobodne wyrażanie siebie, dobrą zabawę i kontakt z innymi użytkownikami. Nie może się to jednak odbywać kosztem dobrostanu i bezpieczeństwa innych osób ani z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa lub naszych Zasad dla społeczności. 

Zobowiązujesz się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji podczas korzystania z Usług.

Podczas uzyskiwania dostępu do Usług lub korzystania z nich nie możesz:

• Publikować niezamówionych komunikatów handlowych ani wysyłać spamu;
• Gromadzić informacji, danych lub treści należących do innych użytkowników bez ich zgody;
• Publikować treści ani transmitować jakichkolwiek wiadomości lub treści, które naruszają prawa osób trzecich, w szczególności ich prawa własności intelektualnej, lub które mają charakter pornograficzny, dyskryminacyjny, rasistowski, brutalny, zniesławiający lub seksualny, lub mogą stanowić nękanie bądź zastraszanie innych osób. W związku z tym przypominamy, że wszelkie zdjęcia o charakterze pornograficznym, ekshibicjonistycznym lub nieprzyzwoitym są bezwzględnie zabronione;
• Używać imienia i nazwiska, głosu lub wizerunku jakiejkolwiek osoby bez jej zgody;
• Modyfikować działania Usług ani blokować dostępu do nich;
• Wykorzystywać naszych kanałów w niewłaściwy sposób – w tym kanałów służących do zgłaszania użytkowników lub treści, kontaktu z działem pomocy albo odwoływania się od decyzji moderacyjnych – do celów obraźliwych, zniesławiających lub nieuczciwych;
• Ingerować w jakiekolwiek środki bezpieczeństwa chroniące Usługi lub zakłócać bądź próbować zakłócać dostęp do Usług w jakikolwiek sposób, w tym między innymi poprzez wysyłanie wirusa, przeciążanie, zalewanie żądaniami, spamowanie lub mail-bombing Usług;
• Używać automatycznych narzędzi do gromadzenia informacji z Usług;
• Korzystać z Yubo w sposób niezgodny z prawem, mający charakter oszustwa, nieuczciwy, szkodliwy lub dyskryminacyjny.

Zobowiązujesz się zapoznać z naszymi Zasadami dla społeczności i przestrzegać ich podczas korzystania z Yubo. Zastrzegamy sobie prawo do filtrowania lub usuwania treści, na które zwrócono naszą uwagę lub które zidentyfikowaliśmy, jeśli naruszają niniejszy Regulamin, Zasady dla społeczności lub obowiązujące przepisy prawa. Możemy również usunąć każde konto użytkownika w przypadku zachowania naruszającego niniejszą Sekcję, zgodnie z opisem w Sekcji 9.1, oraz zgłosić wszelkie nielegalne treści i działania organom ścigania.

Środki podejmowane w celu egzekwowania zasad są proporcjonalne i oparte na naszych wewnętrznych politykach oraz obowiązujących przepisach prawa. Mogą obejmować ostrzeżenie, usunięcie treści, tymczasowe zawieszenie lub trwałe zamknięcie konta. Opierają się one na częstotliwości, wadze i aktualności wcześniejszych naruszeń. Na przykład użytkownicy, którzy wielokrotnie naruszają niniejszy Regulamin, w tym nasze Zasady dla społeczności, mogą podlegać coraz surowszym działaniom, takim jak dłuższe okresy zawieszenia lub trwałe zamknięcie konta.

O ile wyjątkowe okoliczności nie uzasadniają podjęcia natychmiastowych działań, na przykład bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników lub integralności systemu, poinformujemy danego użytkownika o powodach decyzji i damy mu możliwość odwołania się od niej w ciągu 6 miesięcy za pośrednictwem tego formularza online, wybierając: Moje konto > Odwołanie od decyzji moderacyjnej. Takie powiadomienie może nie zostać przekazane, jeśli mogłoby utrudnić zapobieganie działalności przestępczej lub szkodliwej, jej wykrywanie albo ściganie, lub zakłócić trwające postępowania prawne bądź regulacyjne.

Przyjmujesz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania, treści, informacje lub dane, które możesz przesyłać, pobierać, publikować, wysyłać lub przechowywać w ramach korzystania z Usług.

Ze względów bezpieczeństwa i porządku publicznego możemy przechowywać przez rozsądny okres, zgodnie z obowiązującymi przepisami, lub do czasu otrzymania od użytkownika żądania usunięcia, kopię treści udostępnionych przez użytkownika, nawet jeśli użytkownik usunął swoje konto lub jeśli takie treści zostały usunięte z Usług.

7.1 Nasze zaangażowanie w zapewnianie bezpieczeństwa i zwalczanie szkodliwych oraz nielegalnych treści

Zależy nam na tym, aby Yubo pozostawało bezpieczną i pełną szacunku przestrzenią dla wszystkich użytkowników. Choć nie mamy ogólnego obowiązku monitorowania wszystkich treści udostępnianych przez użytkowników, podejmujemy aktywne działania w celu wykrywania nielegalnych lub nieodpowiednich treści i zachowań w aplikacji oraz reagowania na nie.

Obejmuje to treści związane z poważnymi przestępstwami, takimi jak seksualne wykorzystywanie dzieci, nękanie, mowa nienawiści, nawoływanie do przemocy, promowanie samookaleczania lub nielegalny hazard, zgodnie z definicjami określonymi w obowiązujących przepisach prawa w różnych krajach.

Aby chronić naszych użytkowników i egzekwować Zasady dla społeczności, korzystamy z połączenia automatycznych narzędzi i pracy moderatorów, którzy proaktywnie wykrywają oraz sprawdzają treści i interakcje. Systemy te pomagają nam szybko i skutecznie reagować w przypadku zidentyfikowania szkodliwych lub niewłaściwych zachowań.

7.2 Kanały zgłaszania użytkowników

Aby pomóc nam utrzymywać bezpieczne i pełne szacunku środowisko w Yubo, zachęcamy do zgłaszania wszelkich treści lub kont użytkowników, które Twoim zdaniem naruszają nasz Regulamin, Zasady społeczności lub obowiązujące przepisy prawa.

Treści lub zachowania możesz zgłaszać za pośrednictwem dwóch głównych kanałów:

• Bezpośrednio w Aplikacji Yubo – dotykając ikony tarczy przypisanej do danego konta użytkownika lub danej treści, a następnie wybierając odpowiedni powód zgłoszenia;
• Za pośrednictwem naszego formularza online > Zgłoś problem dotyczący bezpieczeństwa w Yubo

Przesyłając zgłoszenie, dołącz wszelkie istotne dowody lub kontekst, które mogą pomóc nam ocenić sytuację. Dzięki temu możemy rozpatrzyć Twoje zgłoszenie szybciej i dokładniej.

Niezwłocznie analizujemy wszystkie zgłoszenia i podejmujemy odpowiednie działania w zależności od charakteru i wagi naruszenia. W stosownych przypadkach poinformujemy Cię o wyniku zgłoszenia, a od niektórych decyzji moderacyjnych możesz odwołać się za pomocą narzędzi dostępnych w aplikacji.

Pamiętaj, że niewłaściwe korzystanie z naszych systemów zgłaszania – w tym przesyłanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub złośliwych zgłoszeń – jest surowo zabronione. Zastrzegamy sobie prawo do badania takich nadużyć i podejmowania odpowiednich środków, które mogą obejmować zawieszenie lub zablokowanie kont osób działających w złej wierze.

8.1. Wyłączenie odpowiedzialności

Korzystasz z Usług na własne ryzyko. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że udostępniamy Ci Usługi w stanie „takim, w jakim są” oraz „w miarę dostępności”. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE I WARUNKI, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM DOTYCZĄCE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU LUB NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH.

Ponadto nie udzielamy żadnych gwarancji ani zapewnień oraz wyłączamy wszelką odpowiedzialność za: (a) błędy, przerwy w świadczeniu Usług wynikające z konserwacji, aktualizacji technicznych lub problemów technicznych, spowolnienia działania, niedoskonałości lub naruszenia praw osób trzecich w ramach działania Usług, w szczególności w wyniku zdarzeń występujących w Internecie; (b) zakłócenia, nieprawidłowe działanie lub ograniczony dostęp do Usług wynikające z awarii przypisywanej sieci internetowej, dostawcy usług internetowych, systemowi operacyjnemu, przeglądarce lub urządzeniu użytkownika; (c) jakiekolwiek szkody dotyczące Twojego urządzenia wynikające z dostępu do Usług lub korzystania z nich; lub (d) usunięcie albo brak przechowania jakichkolwiek treści publikowanych przez Ciebie w Usługach.

Analizujemy zgłoszenia użytkowników i podejmujemy działania, gdy dowiemy się o nielegalnych lub zabronionych aktywnościach. W żadnym przypadku nie ponosimy jednak odpowiedzialności, na jakiejkolwiek podstawie, za działania niezgodne z prawem, które mogą podlegać sankcjom cywilnym lub karnym, popełnione przez użytkowników, w tym między innymi za: (a) wszelkiego rodzaju oszustwa, (b) wszelką działalność handlową lub zawodową, (c) prostytucję, (d) podszywanie się pod inną osobę, (e) naruszenie jakichkolwiek praw własności intelektualnej osoby trzeciej, (f) naruszenie dóbr osobistych, takich jak prawo do wizerunku i prawo do prywatności. Chociaż podejmujemy działania wspierające bezpieczeństwo użytkowników, nie możemy kontrolować tego, co dzieje się poza aplikacją, i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za zdarzenia poza aplikacją. Odpowiadasz za zachowanie ostrożności podczas kontaktów z innymi osobami, szczególnie jeśli zdecydujesz się spotkać z nimi osobiście. Nie weryfikujemy tożsamości ani karalności użytkowników – kontrola dokumentu tożsamości może zostać przeprowadzona w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności.

8.2. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO TWELVE-APP W ŻADNYM WYPADKU NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY BEZPOŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, POŚREDNIE, UBOCZNE, PRZYKŁADOWE, KARNE LUB NASTĘPCZE ANI ZA JAKIEKOLWIEK INNE SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA, WYNIKAJĄCE Z LUB W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZWIĄZANE Z: (i) KORZYSTANIEM PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z USŁUG LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z NICH; (ii) JAKIMIKOLWIEK ROSZCZENIAMI WYNIKAJĄCYMI Z BŁĘDÓW, POMINIĘĆ LUB INNYCH NIEŚCISŁOŚCI W USŁUGACH, NA STRONACH LUB W TREŚCIACH, MATERIAŁACH, OPROGRAMOWANIU, INFORMACJACH, PRODUKTACH LUB USŁUGACH DOSTĘPNYCH NA STRONACH LUB ZA ICH POŚREDNICTWEM; (iii) NIEUPRAWNIONYM DOSTĘPEM DO TRANSMISJI LUB DANYCH UŻYTKOWNIKA ALBO ICH MODYFIKACJĄ; (iv) OŚWIADCZENIAMI LUB DZIAŁANIAMI JAKIEJKOLWIEK OSOBY TRZECIEJ W RAMACH USŁUG. JEŚLI PRAWO NA TO ZEZWALA, W PRZYPADKU GDY JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ NINIEJSZEGO OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZOSTANIE UZNANA Z JAKIEGOKOLWIEK POWODU ZA NIEWAŻNĄ LUB NIEWYKONALNĄ, ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ TWELVE-APP W TAKICH OKOLICZNOŚCIACH Z TYTUŁU ZOBOWIĄZAŃ, KTÓRE W INNYM PRZYPADKU PODLEGAŁYBY OGRANICZENIU, NIE PRZEKROCZY 100 USD (STU DOLARÓW AMERYKAŃSKICH).

PRZEPISY LOKALNE W NIEKTÓRYCH KRAJACH NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OKREŚLONE SZKODY LUB NA WYŁĄCZENIE BĄDŹ OGRANICZENIE OKREŚLONYCH GWARANCJI, DLATEGO NIEKTÓRE LUB WSZYSTKIE WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA WSKAZANE W NINIEJSZEJ SEKCJI 8 MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA.

9.1 Rozwiązanie umowy przez nas

W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym Zasad dla społeczności, Twelve-App może podjąć odpowiednie działania w celu egzekwowania zasad. Może to obejmować trwałe zamknięcie konta.

Takie działania mogą zostać podjęte na przykład wtedy, gdy udostępniasz nielegalne treści, dopuszczasz się zachowań obraźliwych lub szkodliwych albo często przesyłasz skargi, zgłoszenia do działu pomocy lub zgłoszenia treści, które są oczywiście bezzasadne.

O ile wyjątkowe okoliczności nie uzasadniają natychmiastowego zamknięcia konta, na przykład bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa użytkowników lub integralności systemu, poinformujemy danego użytkownika o powodach decyzji i damy mu możliwość odwołania się od niej za pośrednictwem naszego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, korzystając z tego formularza i wybierając: Moje konto > Odwołanie od decyzji moderacyjnej.

Pamiętaj, że jeśli Twoje konto zostanie zawieszone lub zamknięte w wyniku naruszenia niniejszego Regulaminu lub Zasad dla społeczności, nie otrzymasz zwrotu środków za treści cyfrowe ani funkcje zakupione bezpośrednio w Aplikacji Yubo, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

9.2 Rozwiązanie umowy przez Ciebie/Wygaśnięcie konta

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do Ciebie przez cały okres Twojej aktywności w Aplikacji Yubo, a także po usunięciu konta.

Nieaktywne konto: Twelve-App automatycznie usunie Twój profil, jeśli będziesz nieaktywny w Aplikacji Yubo przez 24 (słownie: dwadzieścia cztery) miesiące, co oznacza, że nie uzyskasz dostępu do aplikacji przez nieprzerwany okres 24 (słownie: dwudziestu czterech) miesięcy.

Usunięcie konta: Możesz w dowolnym momencie zakończyć swoją relację z Twelve-App dotyczącą korzystania z Usług. Wystarczy, że usuniesz swoje konto użytkownika w ustawieniach aplikacji. Usunięcie konta nie uprawnia Cię do zwrotu środków za zakupione elementy. Wszystkie wirtualne elementy zakupione przed usunięciem konta zostaną utracone. Aby uniknąć kolejnych obciążeń, anuluj wszystkie subskrypcje cykliczne za pośrednictwem sklepu z aplikacjami, czyli Google Play lub App Store.

Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu zostanie uznana za nieważną, nieskuteczną lub niemającą zastosowania, nie wpłynie to na ważność i możliwość stosowania pozostałych postanowień Regulaminu ani nie zwolni Cię z obowiązku ich przestrzegania.

Niewystąpienie przez Twelve-App z żądaniem wykonania któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub wystąpienie z takim żądaniem z opóźnieniem nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się przez Twelve-App prawa do wymagania przestrzegania tego postanowienia przez użytkownika lub osobę trzecią.

W przypadku jakiegokolwiek roszczenia lub sporu użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z Twelve-App za pośrednictwem tego formularza, aby umożliwić polubowne rozwiązanie sprawy.

11.1 Mediacja

Jeśli chcesz zakwestionować decyzję dotyczącą moderacji treści lub działania podjętego w celu egzekwowania zasad, możesz najpierw skorzystać z naszego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg za pośrednictwem formularza online: Moje konto > Odwołanie od decyzji moderacyjnej. Jeśli jesteś użytkownikiem w Unii Europejskiej, masz również prawo do skorzystania z pozasądowego rozstrzygnięcia sporu przez bezstronny podmiot zajmujący się rozstrzyganiem sporów. Więcej informacji znajdziesz pod tym linkiem.

Zgodnie z francuskim kodeksem konsumenckim Twelve-App korzysta z usług mediacyjnych CM2C. Kontakt z CM2C jest możliwy pod adresem:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
01 89 47 00 14/[email protected]
https://www.cm2c.net

11.2 Arbitraż i zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego w przypadku osób mieszkających w USA

Niniejsza Sekcja 11.2 ma zastosowanie do Ciebie wyłącznie wtedy, gdy mieszkasz w Stanach Zjednoczonych. Sekcja ta ma również zastosowanie do naszego partnera, Yoti Ltd. – a w przypadku użytkowników z USA: Yoti (USA) Inc. – w zakresie przetwarzania danych osobowych, gdy Yoti działa w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający dane, zgodnie z definicją zawartą w odpowiednich przepisach dotyczących ochrony danych i prywatności.

Niniejsza Sekcja obejmuje umowę arbitrażową oraz zgodę na to, że wszystkie roszczenia będą wnoszone wyłącznie indywidualnie, a nie w ramach pozwu zbiorowego ani innego postępowania przedstawicielskiego. Przyjmujesz do wiadomości, że na mocy tej umowy zrzekasz się prawa do dochodzenia roszczenia przed sądem lub ławą przysięgłych.

Interpretacja i egzekwowanie niniejszej Sekcji podlegają federalnej ustawie o arbitrażu (Federal Arbitration Act). Arbiter zastosuje prawo jurysdykcji, w której mieszkasz.

Umowa arbitrażowa. Obowiązkowy arbitraż dwustronny. Wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane, w tym ustalenie zakresu lub zastosowania niniejszego Regulaminu do arbitrażu, będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu, z zastrzeżeniem że Ty lub Twelve-App możecie dochodzić roszczenia przed sądem ds. drobnych roszczeń, jeżeli dane roszczenie spełnia odpowiednie warunki.

Aby wszcząć postępowanie arbitrażowe, należy wysłać pismo na adres: 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANCE.

Lub skontaktować się z nami tutaj. Arbitraż będzie prowadzony przez JAMS zgodnie z jego Kompleksowymi zasadami i procedurami arbitrażowymi (ang. Comprehensive Arbitration Rules and Procedures). Liczba arbitrów zostanie ustalona zgodnie z tymi zasadami. Ty lub Twelve-App możecie zdecydować, że arbitraż zostanie przeprowadzony telefonicznie, na podstawie pisemnych stanowisk albo osobiście – w hrabstwie, w którym mieszkasz, lub w innym wspólnie uzgodnionym miejscu.

Rozpatrując fakty i kwestie sporne, prowadząc rozprawy oraz wydając decyzję lub orzeczenie, arbiter jest zobowiązany do ścisłego stosowania prawa jurysdykcji, w której mieszkasz. Nieprzestrzeganie tego postanowienia stanowi podstawę do uchylenia decyzji lub orzeczenia.

Niniejsza Sekcja nie wyklucza możliwości ubiegania się przez strony o środki tymczasowe wspierające arbitraż przed sądem właściwej jurysdykcji.

Każda ze stron pokrywa po równo opłaty i koszty arbitra lub arbitrów. Każda ze stron pokrywa własne koszty oraz ewentualne honoraria prawników. Strony mają jednak prawo dochodzić zwrotu kosztów i honorariów prawników w takim samym zakresie, w jakim przysługiwałoby im to przed sądem na podstawie właściwego prawa.

Każda strona, która zamierza wystąpić o potwierdzenie, uchylenie lub wydanie wyroku na podstawie orzeczenia arbitrażowego, musi zrobić to wyłącznie przed sądem w hrabstwie, w którym mieszkasz. Każda ze stron niniejszym nieodwołalnie poddaje się wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych właściwych dla tej lokalizacji w celach określonych powyżej oraz nieodwołalnie zrzeka się prawa do podnoszenia w jakimkolwiek pozwie, sprawie lub postępowaniu zarzutu, że nie podlega osobiście jurysdykcji takiego sądu albo że taki pozew, sprawa lub postępowanie są niewłaściwe.

Zrzeczenie się prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych. ZAWIERAJĄC NINIEJSZĄ UMOWĘ, TY I TWELVE-APP ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH.

Zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego lub połączonych postępowań. WSZELKIE ROSZCZENIA I SPORY OBJĘTE ZAKRESEM NINIEJSZEGO REGULAMINU MUSZĄ BYĆ ROZPATRYWANE W MEDIACJI LUB POSTĘPOWANIU SĄDOWYM INDYWIDUALNIE, A NIE W RAMACH POZWU ZBIOROWEGO. ROSZCZENIA WIĘCEJ NIŻ JEDNEGO UŻYTKOWNIKA NIE MOGĄ BYĆ ROZPATRYWANE W MEDIACJI ANI POSTĘPOWANIU SĄDOWYM WSPÓLNIE ANI ŁĄCZONE Z ROSZCZENIAMI JAKIEGOKOLWIEK INNEGO UŻYTKOWNIKA.

Niniejsza Sekcja 11.2 pozostaje w mocy po rozwiązaniu, wygaśnięciu lub unieważnieniu niniejszego Regulaminu.

W zakresie dozwolonym przez prawo niniejszy Regulamin podlega prawu francuskiemu i jest interpretowany w języku francuskim. Z wyjątkiem postanowień dotyczących osób mieszkających w USA, określonych w Sekcji 11.2, wszelkie spory, których nie uda się rozwiązać za pomocą wskazanych powyżej środków, będą rozstrzygane przez właściwy sąd miejsca zamieszkania użytkownika w jednym z państw członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego.