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Legal

Política de Privacidade

Introdução

Última atualização: 4 de julho de 2025

Confira esta página para ver um resumo da nossa Política de Privacidade: Sua Privacidade em Resumo.

Yubo é uma plataforma de descoberta social projetada para ajudar pessoas a se conectarem e fazerem novas amizades através de streaming ao vivo e interações em tempo real. A plataforma promove uma comunicação autêntica em um ambiente seguro e inclusivo.

Nesta Política de Privacidade, você encontrará todas as informações relevantes sobre como processamos dados pessoais quando você usa os nossos serviços ou interage conosco. Leia-a com atenção e lembre-se de que ela se aplica cada vez que você usar o Yubo.

Nos esforçamos ao máximo para tornar a política clara e acessível, mas se você tiver alguma dúvida sobre ela ou sobre como seus dados estão sendo usados, entre em contato com nossa equipe em [email protected].

Aviso de Coleta de Informações Pessoais: Coletamos as informações pessoais listadas abaixo na seção "Que dados coletamos?" para os fins descritos abaixo na seção "Como usamos seus dados?". Mantemos as informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário ou relevante para as práticas descritas no Aviso de Privacidade dos EUA ou conforme exigido por lei. 

Este documento se aplica a todos os nossos produtos e serviços, incluindo nosso site e o aplicativo Yubo, operados pela Twelve-App SAS (“Twelve-App”, “nós”, “nos”, “nosso”).

"Informações pessoais" ou "dados pessoais" significam qualquer informação que identifique o usuário diretamente (por exemplo: foto, nome, e-mail) ou indiretamente (por exemplo: login de usuário, localização, informações técnicas relacionadas ao seu dispositivo). 

Quando você usa o App Yubo (“Yubo”) ou visita nosso site, coletamos informações sobre você.

1. NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE E A SEGURANÇA

No Yubo, temos o compromisso de proteger sua privacidade e oferecer um ambiente seguro. Desde o início, nossos recursos foram desenvolvidos com foco na privacidade e na segurança, seguindo uma abordagem de “privacidade e segurança desde a concepção”.

Levamos sua segurança muito a sério. Nossas equipes trabalham continuamente para garantir que o Yubo continue sendo um espaço onde as interações sejam autênticas e respeitosas. Utilizamos uma série de ferramentas e medidas para detectar e combater comportamentos potencialmente ilegais ou ofensivos.

2. QUEM SOMOS

O Yubo é operado pela Twelve-App, uma empresa francesa com sede em Paris. Criamos o Yubo para ajudar você a conhecer pessoas novas e se conectar por meio de vídeos ao vivo e outros recursos interativos. Também operamos o site www.yubo.live.

Para fins das leis de proteção de dados, a Twelve-App é a controladora dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nossa sede está localizada em 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, França.

3. QUE DADOS COLETAMOS?

3.1. Dados que você nos fornece diretamente

Dados de cadastro. Para usar o Yubo, você deve criar uma conta. Para fazer isso, pedimos que você nos forneça informações pessoais básicas, tais como seu nome, nome de usuário data de nascimento. Também precisamos que você envie pelo menos uma foto de perfil exibindo seu rosto e tire uma selfie para estimar sua idade com suas características faciais.

Podemos oferecer um processo de cadastro simplificado usando o login com Apple ID ou Google. Neste caso, receberemos dados pessoais da Apple ou do Google, tais como seu nome, ID do Google ou da Apple e seu endereço de e-mail (Você pode optar por não fornecer alguns dados, dependendo das políticas do Google ou da Apple). Esses dados só serão usados para configurar sua conta Yubo.

Você também pode completar seu perfil com informações opcionais: número de telefone, gênero, emoji, bio e endereço de e-mail. Usuários que tiverem pelo menos 18 anos também podem fornecer informações sobre profissão e ensino.

Detalhes privados como seu endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, gênero e selfie usada para estimativa de idade não ficam visíveis ao público.

Sua(s) interação(ões) conosco. Se você denunciar um usuário ou conteúdo no Yubo, solicitar ajuda, fazer uma reclamação, participar de uma pesquisa ou exercer seus direitos de privacidade (conforme mencionado na Seção 9 abaixo), processaremos as informações contidas. Também processaremos as informações se outro usuário denunciá-lo. Esse tipo de informação não é compartilhado nem visível para outros usuários.

Verificação de perfil. No Yubo, você pode verificar seu perfil para obter um selo amarelo em seu perfil. Isso permite que outras pessoas saibam que seu perfil é real. Em alguns casos, como quando há uma preocupação séria com a segurança, a verificação pode ser obrigatória.

O objetivo é garantir que você seja, de fato, a pessoa que aparece nas fotos do seu perfil. Você pode verificar seu perfil de forma automática, utilizando nossa tecnologia, ou manualmente, com o auxílio de um especialista. Se optar pela verificação automática e oferecer seu consentimento, coletaremos seus dados de geometria facial, que podem ser considerados dados biométricos em alguns países.

Normalmente, uma selfie é suficiente para concluir a verificação. No entanto, se a verificação for exigida devido a uma suspeita grave, também solicitaremos um documento de identidade válido.

Sua localização precisa (coordenadas de GPS). Mediante seu consentimento, coletamos e processamos dados relativos à sua localização. Isso permite que você, de acordo com as suas configurações, exibir a cidade onde está localizado em seu perfil e adicionar pessoas ao seu redor como amigos. Este serviço de localização baseado em dados de GPS não está disponível para usuários menores de 15 anos. Restrições podem se aplicar, dependendo da sua idade, país e leis aplicáveis.

Sua localização aproximada (endereço IP): Se a geolocalização baseada em dados de GPS não estiver ativada ou não estiver disponível para você, conforme explicado acima, coletaremos sua localização aproximada - como sua cidade - derivada de seu endereço IP para oferecer uma melhor experiência. Este serviço de localização baseado em localização aproximada não está disponível para usuários menores de 15 anos.

O conteúdo que você compartilha no Yubo. Quando você utilizar os recursos disponíveis no Yubo, processaremos e armazenaremos o conteúdo que você compartilha, tais como fotos, transmissões em vídeo e mensagens. Também precisamos processar os dados técnicos associados ao conteúdo que você posta (como data, informações do dispositivo, endereço IP). 

Você deve estar sempre ciente de que o conteúdo que você compartilha no Yubo pode ser visualizado por outros usuários com quem você está interagindo, que podem salvar seu conteúdo através do dispositivo (por exemplo, fazendo uma captura de tela do telefone).

Ao usar o Yubo, não recomendamos que você compartilhe informações confidenciais, como dados que revelem sua origem racial ou étnica, suas opiniões políticas, crenças religiosas ou dados sobre sua saúde, vida sexual ou orientação sexual. No entanto, você possui liberdade de expressão para tal desde que respeite as regras em vigor na plataforma. Nesse caso, você deve estar ciente de que está manifestamente tornando essas informações públicas. 

Acesso à sua câmera, fotos e vídeos. Para enviar e carregar as fotos ou vídeos de seu dispositivo e usar o recurso de vídeo ao vivo, precisamos de sua permissão para acessar sua mídia e sua câmera.

3.2. Dados que coletamos automaticamente quando você usa nossos serviços

Informações sobre a aquisição do usuário. Coletamos informações técnicas, como suas IDs de publicidade (números gerados aleatoriamente e que você pode redefinir nas configurações do seu dispositivo), para nos ajudar a medir o desempenho de nossas campanhas de marketing e atribuição.

Informações sobre sua atividade no Yubo. A utilização de nossos serviços acarreta a coleta dos seguintes dados:

  • o ID Yubo associado à sua conta,
  • a data em que você se inscreveu,
  • a data em que você fez login pela última vez,
  • seu país de residência,
  • suas configurações no Yubo, como preferências de notificação ou configurações de lives,
  • suas interações com os recursos do Yubo e outros usuários.

Informações sobre suas compras no Yubo. Se você comprar itens pagos disponíveis no Yubo, manteremos seu histórico de compras e assinaturas; no entanto, não processaremos seus detalhes de pagamento. Essas informações são coletadas e processadas pela sua app store (App Store, Google Play Store).

Dados relativos a dispositivos e hardware: Coletamos as seguintes informações relacionadas ao(s) dispositivo(s) e hardware que você usa para acessar nossos serviços:

  • o seu endereço IP,
  • a marca e o modelo do seu dispositivo,
  • os IDs de publicidade, por exemplo, AAID do Google e IDFA da Apple, ambos números gerados aleatoriamente que você pode redefinir por meio das configurações do dispositivo,
  • bugs e falhas de aplicativos,
  • versão e idioma,
  • o sistema operacional do seu dispositivo.

A coleta desse tipo de dados pode envolver o uso de cookies ou outros dispositivos de rastreamento. Para mais informações, leia nossa Política de Cookies.

3.3. Dados que recebemos de terceiros

Outros usuários. Podemos receber informações de outros usuários, especialmente em conteúdos gerados por eles, solicitações de suporte e denúncias de usuários.

Parceiros de negócios. Podemos receber informações de nossos parceiros de negócios, que podem incluir provedores de lojas de aplicativos ou sistemas operacionais, fornecedores de análises ou outras plataformas de publicação e mídias sociais.

Autoridades e ONGs. Podemos receber informações de organizações não-governamentais ou autoridades para fins de segurança, investigações ou procedimentos legais.

4. COMO USAMOS SEUS DADOS

Na maioria das vezes, precisamos acessar, usar e/ou compartilhar seus dados pessoais para fornecer os serviços oferecidos no Yubo e criar uma experiência segura, eficaz e de alta qualidade para você. Para fornecer mais detalhes e exemplos, você pode ler abaixo a lista de finalidades para as quais seus dados podem ser usados. 

4.1. Para gerenciar sua conta e seu relacionamento com o Yubo e usar os recursos do aplicativo

  • Para criar e gerenciar sua conta de usuário (incluindo acesso aos Serviços e Ajuda do Yubo); dependendo da sua jurisdição, podemos solicitar permissão dos pais para que você possa usar o Yubo.
  • Para permitir que você aproveite os recursos disponíveis no Yubo e que você solicite, incluindo fazer novos amigos, enviar mensagens ou participar de lives.
  • `Para gerenciar e armazenar informações de perfil e conteúdo gerado por usuários em nossos sistemas.
  • Para entender os problemas técnicos que usuários possam enfrentar e resolvê-los.
  • Para gerenciar e responder às suas solicitações, perguntas e reclamações endereçadas à nossa equipe de assistência.

Utilizamos nossos Termos de Uso como o embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 4.1. Lembre-se de que estes termos constituem um contrato entre você e a Twelve-App.

4.2. Para melhorar nossos serviços e entender nossa comunidade

  • Para compreender como os usuários interagem com o aplicativo e seus recursos, a fim de entender suas expectativas e necessidades, e assim orientar o desenvolvimento e a evolução dos nossos serviços.
  • Para realizar pesquisas e análises sobre o uso do aplicativo (por exemplo, por meio de enquetes e questionários).
  • Para avaliar e aprimorar a qualidade dos nossos serviços de suporte, analisando como lidamos com as solicitações, entendendo a natureza das dúvidas e realizando verificações de qualidade nas nossas respostas.
  • Para sugerir perfis de usuários com base em critérios específicos, como localização, gênero, informações do perfil, configurações e atividade no aplicativo (por exemplo, quantas vezes seu perfil é adicionado por outros usuários).
  • Para sugerir ofertas especiais com base em certos critérios, como país, gênero e atividade no aplicativo (por exemplo, períodos de inatividade ou compras recentes).
  • Para criar e desenvolver novos recursos no Yubo, utilizar novas tecnologias e realizar testes antes do lançamento.

Utilizamos os interesses legítimos da Twelve-App como embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 4.2. para que possamos entender suas expectativas e melhorar sua experiência no Yubo.

4.3. Para acessar determinadas informações suas ou do seu dispositivo

  • Usamos sua localização precisa para exibir vídeos ao vivo e sugerir possíveis amigos que estejam por perto. Isso ajuda você a se conectar com pessoas da sua região enquanto utiliza o aplicativo.
  • Acessamos o álbum de fotos, a câmera e o microfone do seu dispositivo para que você possa compartilhar imagens, vídeos e áudio no Yubo.
  • Enviamos notificações push contendo informações sobre nossos produtos, atualizações de segurança e interações com outros usuários.
  • Usamos cookies ou SDKs no nosso aplicativo, conforme detalhado na nossa Política de Cookies. Isso serve principalmente para entender o uso do aplicativo e acompanhar conversões.
  • Realizamos a verificação automática de perfis, verificando se sua selfie corresponde às fotos selecionadas no seu perfil.

Utilizamos seu consentimento como embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 4.3, onde o consentimento é o embasamento legal necessário nos termos das leis aplicáveis. 

Você pode revogar seu consentimento sempre que desejar ou revogar o processamento de seus dados (dependendo das leis aplicáveis). Seu consentimento ou direito de revogar geralmente é gerenciado através das configurações do YUBO e/ou do seu dispositivo.

4.4. Para manter e melhorar a segurança online no Yubo

  • Processamos suas características faciais e fotos de perfil para verificar sua conta e garantir que você seja a pessoa que aparece nas fotos do seu perfil. A verificação de perfil pode ser opcional ou obrigatória, dependendo do contexto e do risco de segurança detectado. Ela pode ser realizada automaticamente, usando nossa tecnologia, ou manualmente, conforme sua preferência. Se detectarmos um possível risco de segurança, também podemos solicitar um documento de identidade válido.
  • Podemos processar suas informações de perfil, o conteúdo que você compartilha e sua atividade na plataforma para detectar, avaliar e lidar com possíveis riscos de segurança, moderar conteúdos e fazer cumprir nossas Diretrizes da Comunidade. Isso inclui a análise de imagens, vídeos, comentários, mensagens e interações (incluindo metadados) para identificar comportamentos ilegais ou inadequados. Em certos casos, também podemos processar informações públicas ou atividades denunciadas por plataformas de terceiros, quando forem relevantes para a segurança dos usuários no Yubo.
  • Desenvolvemos e utilizamos tecnologias automatizadas para analisar proativamente o conteúdo compartilhado no Yubo - incluindo textos, imagens, vídeos, informações de perfil e metadados - a fim de detectar possíveis violações das nossas Diretrizes da Comunidade ou conteúdos que possam ser manifestamente ilegais. Essas tecnologias analisam os conteúdos para identificar sinais de atividades suspeitas. Também são usadas para detectar perfis potencialmente falsos ou fraudulentos e ajudar a garantir que os usuários atendam aos nossos requisitos de idade.
  • Utilizamos uma tecnologia de estimativa de idade facial fornecida pela nossa parceira Yoti, que estima algoritmicamente a idade do usuário com base em suas características faciais e verifica se essa estimativa é consistente com a data de nascimento informada. A Yoti não armazena a imagem nem quaisquer dados de geometria facial; apenas o resultado da estimativa de idade é compartilhado conosco. Mantemos sua selfie enquanto sua conta estiver ativa, para fins de segurança e autenticidade do perfil.
  • Avaliamos a eficácia dos nossos procedimentos, políticas e tecnologias de segurança para aprimorá-los e desenvolver novas soluções. Isso inclui revisar a qualidade das ações de moderação e suporte, bem como treinar nossas ferramentas automatizadas para melhorar sua precisão ao longo do tempo.
  • Mantemos o histórico de moderação por um determinado período e podemos sinalizar contas de usuários que foram denunciadas ou são suspeitas de envolvimento em comportamentos inseguros ou ilegais. Isso permite que nossas equipes identifiquem problemas recorrentes ao longo do tempo e tomem decisões mais informadas na avaliação de riscos de segurança ou na aplicação de medidas de moderação.

Utilizamos os interesses legítimos da Twelve-App como embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 4.4. para que o Yubo permaneça um meio seguro de expressão e proteja a confiança de nossos usuários.

Também contamos com nossos Termos de Uso para aplicá-los em caso de violação de nossos Termos de Serviço e/ou nossas Diretrizes da Comunidade

Em jurisdições onde a análise de uma foto para fins de estimativa de idade ou verificação de perfil for considerada dados biométricos, solicitamos o seu consentimento para processar esta informação.

4.5. Para cumprir nossas obrigações legais e cooperar com as autoridades.

  • O Yubo inclui recursos dentro do aplicativo que permitem que você denuncie usuários ou conteúdos que, na sua opinião, possam violar nossas Diretrizes da Comunidade. Quando você envia uma denúncia, processamos as informações fornecidas - incluindo a conta denunciada, o conteúdo em questão e quaisquer anexos enviados - para avaliar a situação e determinar se são necessárias medidas de moderação.
  • Processamos dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais no combate à criminalidade online. Isso inclui identificar e remover conteúdos manifestamente ilegais assim que tomamos conhecimento deles, notificar as autoridades competentes quando exigido e preservar dados mediante solicitação legal para fins de investigação, processo ou execução de medidas legais.
  • Processamos dados pessoais conforme necessário para cumprir as exigências legais e regulatórias aplicáveis. Isso inclui o tratamento e o registro das suas solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados, como acesso, retificação ou exclusão.

Utilizamos a obrigação legal relevante à qual estamos sujeitos como embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 4.5.

Observe também que, se necessário, usaremos informações pessoais para exercer ou defender nossos direitos jurídicos em tribunal, com base em nosso(s) interesse(s) legítimo(s).

4.6. Para gerenciar situações de emergência que acarretem risco de vida para qualquer pessoa que use nossos serviços.

  • Proteção de indivíduos e comunicação às autoridades: podemos processar dados pessoais para avaliar, tratar e denunciar situações que envolvam riscos graves à segurança, como ameaças à vida, automutilação ou violência, às autoridades competentes.

Utilizamos a proteção dos interesses vitais de qualquer pessoa física como embasamento legal para o processamento de dados pessoais de acordo com esta Seção 4.6.

5. DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?

5.1. Período de Validade da Conta

Mantemos suas informações pessoais enquanto precisarmos delas para permitir que você use nossos serviços.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do Yubo clicando em ‘Excluir minha conta’. Ao excluir sua conta, você não poderá mais utilizar nossos serviços e seu perfil não estará mais acessível nem visível para outros usuários.

Observe que excluiremos sua conta se você estiver inativo no Yubo por dois anos, o que significa que você não terá acessado o aplicativo por um período contínuo de dois anos.

5.2. Períodos específicos de retenção de dados

Nem todos os dados que processamos têm o mesmo período de retenção, em particular em relação aos seguintes tipos de dados:

  • As mensagens diretas são excluídas após dois anos e as fotos enviadas no bate-papo são excluídas após um ano.
  • Vídeos e imagens de vídeos ao vivo são excluídos rapidamente (dentro de minutos a horas). Somente capturas de tela dos vídeos ao vivo podem ser mantidas por mais tempo se os vídeos ao vivo forem denunciados ou se forem detectadas violações de nossas Diretrizes da Comunidade.
  • Manteremos conteúdo que viole nossas Diretrizes da Comunidade por um determinado período, mesmo que esse conteúdo tenha sido removido da plataforma Yubo. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de conteúdo e do tipo de violação.
  • Suas interações com nossa equipe de assistência podem ser mantidas por até 5 anos após o fechamento do protocolo. Isso nos ajuda a controlar a qualidade de nossa atuação em termos de assistência e a nos defender em caso de reclamação ou ação legal. Anexos em chamados são excluídos após 15 dias.
  • Seus dados de localização precisa (ou seja, dados de GPS), se ativados, são mantidos até seu próximo acesso ao Yubo; depois, são substituídos pela sua geolocalização atual e não podem ser armazenados por mais de 2 meses.
  • Dados de estimativa de idade: os dados de geometria facial são excluídos imediatamente após a conclusão da estimativa. Mantemos sua selfie enquanto sua conta permanecer ativa, estritamente para fins de segurança, por exemplo, para verificar a autenticidade do seu perfil em caso de alguma preocupação relacionada à segurança.
  • Dados de verificação: documentos de identidade para verificar uma conta são excluídos logo após a verificação (alguns dias depois). As varreduras de geometria facial são excluídas imediatamente após o processo. Armazenamos sua imagem de selfie em tempo real apenas enquanto seu perfil permanecer ativo no Yubo para manter sua verificação.

Não obstante as disposições das Seções 5.1 e 5.2. acima, reteremos alguns dados pessoais por um período adicional se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Também podemos precisar manter informações pessoais pelo tempo necessário para resolver um litígio ou exercer ou defender nossos direitos jurídicos.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS?

6.1. Dados que compartilhamos

Não vendemos dados pessoais, mas podemos compartilhar dados pessoais conforme descrito abaixo:

  • Funcionários da Twelve-App. Nossos funcionários autorizados têm acesso e processam seus dados pessoais conforme necessário para as finalidades listadas na Seção 4 acima. Eles estão sujeitos a obrigações de sigilo e restrições de acesso de acordo com seus deveres.
  • Prestadores de serviços.  Compartilhamos seus dados pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a operar e melhorar nossos serviços. Por exemplo, usamos prestadores de serviços para hospedar nossos serviços que envolvem o processamento de seus dados pessoais; para monitorar o desempenho dos serviços; para moderar o conteúdo no Yubo; para detectar violações de nossas Diretrizes da Comunidade; para armazenar protocolos de suporte e/ou fornecer assistência aos usuários; para oferecer recursos adicionais em nossos serviços. Selecionamos apenas prestadores de serviços que oferecem fortes garantias de proteção de dados e que concordam com as obrigações de segurança e confidencialidade.
  • Mudança de propriedade. Em caso de falência, fusão, aquisição, reorganização alienação, reestruturação, venda de ativos ou outra transação de mudança de controle, podemos precisar transferir seus Dados Pessoais para outra entidade como parte dessa transação. Esta Política de Privacidade continuará sendo aplicada aos Dados Pessoais transferidos para a nova entidade.
  • Afiliados. Podemos divulgar dados pessoais para as empresas afiliadas da Twelve-App para ajudar a operar os serviços ou para qualquer outra finalidade listada na Seção 4 acima.
  • Aplicação dos Direitos Legais. Conforme julgarmos necessário para defender nossos direitos jurídicos ou para fazer cumprir qualquer acordo, como nossos Termos de Uso, preparar nossa defesa e nos envolver em qualquer litígio ou ação judicial, podemos compartilhar dados com tribunais competentes, funcionários públicos ou órgãos, consultores jurídicos e/ou especialistas.
  • Obrigações jurídicas e segurança pública. Podemos comunicar dados pessoais para autoridades policiais, judiciais ou administrativas, e/ou outras organizações: em resposta a ordens legais ou solicitações, intimação ou mandado de busca; para proteger a segurança ou integridade de qualquer pessoa (especialmente crianças); para preservar a segurança e integridade dos serviços ou para proteger os direitos e liberdades ou propriedade que pertençam a nós ou a outros usuários.
  • Parceiros de Marketing. Compartilhamos uma quantidade limitada de dados pessoais com nossos parceiros de marketing, como plataformas que nos ajudam a medir o desempenho de nossas campanhas ou a melhorar a forma com a qual alcançamos novos usuários. Isso inclui ações como excluir pessoas que já baixaram o aplicativo de campanhas futuras ou analisar quais campanhas resultaram em instalações bem-sucedidas.

6.2. Dados que você compartilha

Quando você usa nossos serviços, por exemplo, conversando com outro usuário ou exibindo a sua imagem em um vídeo ao vivo, você compartilha dados pessoais com outros usuários. Qualquer informação, texto, imagem ou vídeo que você compartilhar no Yubo faz parte de seus dados pessoais. Portanto, você deve ter muito cuidado com as informações e o conteúdo que deseja compartilhar online.

Observe que não podemos impedir que você compartilhe dados ao usar nossos serviços, nem podemos controlar o que os usuários que os recebem fazem com eles. Exibiremos uma mensagem de cautela antes que você compartilhe certas informações privadas para que entenda as consequências de suas ações.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A Twelve-App é uma empresa francesa com afiliadas, contratadas e prestadores de serviços localizados em vários países ao redor do mundo. Por esse motivo, a Twelve-App precisa transferir (via comunicação, acesso, armazenamento...) seus dados pessoais para outras jurisdições além daquela a que você pertence, inclusive em países com diferentes leis de privacidade e que podem não ser reconhecidos como "adequados" pela Comissão Europeia, especialmente os Estados Unidos da América.

Portanto, implementamos disposições apropriadas (como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia onde as leis de proteção de dados da UE se aplicam) para garantir que todas as transferências transfronteiriças estejam em conformidade com as regras aplicáveis. Para obter uma cópia destas Cláusulas Contratuais Padrão, você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade no seguinte endereço: [email protected].

8. SEGURANÇA DE DADOS

A Twelve-App tomou medidas para proteger o sigilo, integridade e disponibilidade de seus dados pessoais. Essas medidas podem variar com base na confidencialidade dos seus dados. Estamos envidando nossos melhores esforços para manter medidas de segurança adequadas ao nível de risco.

Embora envidemos todos os esforços para ajudar a garantir a integridade e a segurança de nossas redes e sistemas, não podemos garantir que nossas medidas de segurança sejam eficazes em todas as circunstâncias. É por isso que também é sua responsabilidade manter seus dados confidenciais e nos notificar imediatamente em caso de violação de confidencialidade dos dados de sua conta.

9. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

A Twelve-App está empenhada em ajudar seus usuários a exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, de acordo com as leis aplicáveis.

As condições para o exercício desses direitos podem diferir de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Esses direitos podem ser limitados conforme previsto pelas leis e regulamentos aplicáveis, os direitos e liberdades de outras pessoas, nossas obrigações de confidencialidade, segredos comerciais e/ou a proteção dos direitos de propriedade intelectual. Quando relevante, você será informado dos motivos pelos quais a Twelve-App não pode atender total ou parcialmente a sua solicitação.

Os seus direitos de privacidade são os seguintes:

  • Você tem o direito de acesso a seus dados pessoais e o direito à portabilidade de dados. Nesse caso, você pode receber uma cópia de tais dados em um formato comumente usado. A maneira mais fácil de obter as informações solicitadas é exercer seu direito de acesso diretamente nas configurações da conta Yubo > Segurança e privacidade > Personalização e dados > Obter meus dados.
  • Você tem o direito de obter a correção de seus dados pessoais caso eles sejam imprecisos, incompletos ou obsoletos. Você pode atualizar a maioria de seus dados diretamente em sua conta Yubo.
  • Você tem o direito de apagar (ou "direito de ser esquecido") seus dados pessoais. Você também pode solicitar a exclusão de sua conta nas configurações do Yubo > Excluir minha conta.
  • Você tem o direito de revogar seu consentimento se necessitarmos seu consentimento para processar seus dados. Na maioria dos casos, você pode revogar o seu consentimento nas configurações do app “Personalização e dados” e/ou nas configurações do seu dispositivo. Esta configuração pode não estar disponível para você, dependendo de sua jurisdição.
  • Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais se tiver um motivo ligado à sua situação particular.
  • Você tem o direito de restringir o processamento de dados em alguns casos, como se contestar a precisão de seus dados, se considerar o processamento ilegal ou se não houver mais necessidade do tratamento dos seus dados pessoais por nossa parte e você precisar dos mesmos para a comprovação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
  • Você possui o direito de emitir instruções sobre a retenção, exclusão e divulgação de seus dados pessoais após sua morte.

Observe que o exercício de quaisquer desses direitos (por exemplo, a recusa do processamento de todos ou parte de seus dados pessoais) pode prejudicar sua experiência no Yubo.

Se você não pode ou não deseja exercer seus direitos diretamente no aplicativo, pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade em [email protected] ou enviando uma solicitação aqui. Responderemos o mais rápido possível.

Você também tem o direito de registrar uma reclamação perante uma autoridade de proteção de dados competente sobre o processamento de seus dados pessoais. Sugerimos que entre em contato com a Twelve-App com antecedência para corrigir o problema. No entanto, você pode entrar em contato diretamente com a autoridade de proteção de dados competente. Você pode encontrar mais informações sobre sua autoridade de proteção de dados caso more na União Europeia aqui ou no Reino Unido aqui.

10. PRIVACIDADE DE MENORES E FAIXAS ETÁRIAS

Proteger a privacidade das crianças é importante para nós. Não direcionamos o Yubo para, nem coletamos intencionalmente qualquer informação pessoal de crianças menores de dezesseis anos.

Não permitimos que você crie uma conta e use o Yubo se tiver menos de 13 anos de idade, e podemos monitorar o cumprimento dessa restrição digitalizando uma foto do seu rosto para garantir que você tenha mais de 13 anos de idade. Também podemos, se houver dúvida razoável, solicitar que você comprove sua identidade.

Se soubermos que uma criança menor de treze anos nos forneceu informações pessoais, envidaremos esforços razoáveis para remover as informações pessoais do indivíduo de nossos registros. Em função das leis aplicáveis no país onde você reside, podemos exigir o consentimento de seus pais antes que você possa usar o Yubo.

Dependendo das leis aplicáveis no país em que você reside, podemos exigir o consentimento dos pais ou responsáveis para que você possa utilizar o Yubo.

11. PRIVACIDADE DO CANDIDATO

Como empregador, a Twelve-App processa os dados pessoais daqueles que se candidatam a um emprego em nossa empresa, seja através do site www.yubo.live, por correio ou e-mail, ou por meio de uma plataforma de emprego onde publicamos ofertas de emprego.

Isso geralmente inclui o processamento de dados relacionados à formação profissional do candidato, formação, referências, qualificações, remuneração e a análise de documentos, como currículo e uma carta de apresentação fornecida pelo candidato.

Essas informações serão processadas para fins de aquisição de talentos, revisão de candidaturas, organização de entrevistas e testes, comunicação com o candidato sobre sua candidatura e gerenciamento do processo de recrutamento. Os dados serão mantidos por até 2 anos após o último contato com o candidato, ou antes, se solicitado por este último. Esse período de retenção permite que o candidato se mantenha informado sobre oportunidades que possam lhe interessar.

Os interesses legítimos da Twelve-App constituem o embasamento legal para o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Seção 11.

12. CONTATO

Caso tenha dúvidas relativamente a esta Política de Privacidade ou solicitações referentes aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco:

  • Preenchendo o formulário de contato online no site do Yubo (support.yubo.live) ou diretamente através do aplicativo;
  • Enviando um e-mail para [email protected]; ou
  • Enviando uma carta para o seguinte endereço postal: TWELVE-APP - Privacy, 59, rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, França.

13. ATUALIZAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizaremos esta Política de Privacidade periodicamente para levar em consideração qualquer evolução técnica, econômica, regulatória ou legal, ou caso alteremos nossas práticas relacionadas ao processamento de dados pessoais.

Notificaremos você com antecedência, por qualquer meio apropriado, sobre alterações significativas a esta Política de Privacidade. De maneira geral, isso será feito por meio de uma notificação no aplicativo. Após a notificação avançada, o uso contínuo de qualquer site ou aplicativo operado pela Twelve-App ou sob a marca Yubo e/ou quando você usa qualquer produto ou serviço fornecido pela Twelve-App, significa que você aceita essas alterações.