Law enforcement

A segurança dos usuários do Yubo é de grande prioridade para a Twelve App, bem como a responsabilidade que ela tem perante os jovens que usam o aplicativo. As pessoas criadoras do Yubo são defensoras tenazes da segurança dos usuários do Yubo. 

O Yubo tem uma idade mínima estrita de 13 anos, bem como diretrizes da comunidade que moderadores humanos impõem de forma proativa na plataforma. Nos últimos três anos, a Twelve App se tornou líder global em segurança com inovação de produtos e ideias que impulsionam o setor de tecnologia a criar um lugar mais seguro para os jovens. O pacote de recursos de segurança do Yubo está no centro de sua oferta como produto.

O Yubo é membro e parceiro de renomadas organizações de proteção à criança, como NCMEC (Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas), THORN, NSPCC, Internet Watch Foundation Helpline, E-Enfance, INHOPE e Internet Watch Foundation.

A Twelve App também é membro fundadora da Tech Coalition e do Project Protect, uma iniciativa multimilionária para lutar pela proteção infantil.

Acesse o site do Yubo em https://yubo.live/ e selecione Central de Segurança, Guia para Pais, Guia para Adolescentes, Diretrizes da Comunidade ou Perguntas Frequentes para obter informações adicionais.

A Twelve App coleta e armazena informações dos usuários apenas de acordo com os Termos de Serviço e Política de Privacidade do Yubo.

Isso inclui o nome do usuário, data de nascimento, número de telefone, gênero, localização, amigos no Yubo e fotos.

Os dados são retidos de acordo com a lei aplicável e pelo tempo necessário para permitir que os usuários usem o Yubo. Em qualquer caso, como explica a Política de Privacidade do Yubo, os usuários podem acessar seus dados entrando em contato com privacy@yubo.live.

A Twelve App está empenhada em cooperar com as investigações de aplicação da lei quando apropriado e de acordo com a lei aplicável.

Por ser uma empresa francesa, a Twelve App divulga os dados dos usuários de acordo com a legislação francesa aplicável e conforme previsto em seus Termos de Serviço e Política de Privacidade.

De acordo com as leis e regulamentos franceses, a Twelve App pode ser obrigada a fornecer dados dos usuários do Yubo às autoridades da lei francesas (por exemplo, as administrações judicial, policial ou da gendarmaria) quando solicitados.

A Twelve App não responderá a solicitações de informações de partes privadas, como litigantes civis, a menos que estejam no contexto de um processo legal oficial.

Solicitações de informações por órgãos públicos autorizados podem incluir informações sobre o usuário (por exemplo, nome, data de nascimento, foto e número de telefone), informações sobre a conta do usuário (por exemplo, data de criação e endereço IP) e informações sobre o conteúdo criado pelo usuário (por exemplo, mensagens enviadas, fotos trocadas e listas de amigos).

De acordo com a lei e os regulamentos franceses, as autoridades que solicitam as informações de um usuário são apenas órgãos autorizados por uma disposição legislativa ou regulamentar, no âmbito de uma missão específica (como as administrações judiciária, policial ou da gendarmaria).

Essas solicitações de dados devem:

• ser feitas por escrito, em papel timbrado e assinado pelo oficial da lei responsável;
• ser enviadas por correio e por e-mail para o endereço abaixo indicado;
• especificar a base legal com a qual é feita;
• visar pessoas que são identificadas ou possam ser identificadas;
• ser ocasionais;
• mencionar as categorias de dados a serem divulgados e sua relevância para a investigação atual;
• mencionar um endereço de e-mail oficial válido que permita a comunicação com a TWELVE APP.

Se as autoridades não cumprirem os requisitos mencionados acima, a TWELVE APP não poderá atender às suas solicitações.

Twelve App SAS

59 rue de Ponthieu, Bureau 562

75008 Paris

França

lawenforcement@yubo.live

Se você representa uma autoridade da lei fora da França, a Twelve App não poderá responder à sua solicitação de dados de usuários do Yubo de maneira direta.

Com base nos acordos de cooperação internacional, entre em contato primeiro com as autoridades francesas relevantes para que elas possam entrar em contato conosco em seu nome.

Se você deseja entrar em contato com a Direção Central da Polícia Judiciária da França, responsável pela investigação e combate aos crimes graves na França, escreva para eles nos seguintes endereços:

Direction Centrale de la Police Judiciaire

Sous Direction de la Lutte contre la Cybercriminalité

101 rue des Trois Fontanot

92000 Nanterre

França

dnpj-ofac-baen@interieur.gouv.fr

Como cortesia às autoridades não francesas, revisaremos e responderemos às solicitações de preservação devidamente enviadas enquanto o processo de cooperação internacional entre os órgãos de aplicação da lei, ou entidades, for realizada.

Nos casos em que alguém estiver correndo perigo de dano iminente, como morte ou lesão física grave, e a Twelve App tiver informações que possam ajudar a evitar esse dano, oficiais da lei juramentados também podem entrar em contato com a Twelve App diretamente enquanto o processo oficial estiver em andamento. 

Uma solicitação emergencial só é considerada assim quando há risco iminente de morte ou lesão física grave a uma pessoa.

Todas as solicitações emergenciais de dados devem ser feitas por um oficial da lei juramentado e vir de um domínio de e-mail oficial da aplicação da lei, se enviadas por e-mail.

Como política, a Twelve App notifica os usuários do Yubo antes de divulgar seus dados às autoridades da lei, a menos que elas forneçam esse aviso: 

• é proibido pela legislação aplicável; 
• colocaria em risco uma investigação; 
• e/ou colocaria (um) indivíduo(s) em perigo. 

É de responsabilidade da autoridade da lei requerente indicar claramente em sua solicitação se algum desses critérios é atendido.