Dia da Internet mais Segura de 2021

Como uma plataforma que visa ajudar os jovens a fazer conexões significativas, nos concentramos na segurança da nossa comunidade todos os dias. Assim, sempre temos orgulho de apoiar o #SaferInternetDay, o evento anual e global de segurança online que ocorre hoje (9 de fevereiro).

Nos últimos anos, introduzimos uma série de medidas de segurança líderes do setor para ajudar a proteger, apoiar e educar os jovens usuários no Yubo. Isso inclui intervenção em tempo real, onde usamos uma combinação de algoritmos de IA e moderadores humanos para monitorar a atividade e tomar medidas quando nossas Diretrizes da Comunidade forem violadas. Por exemplo, não permitimos nudez no Yubo - se alguém quebrar essa regra, enviamos uma mensagem pedindo que mude de comportamento, caso contrário encerraremos a Live e/ou suspenderemos sua conta.

Também encorajamos nossos jovens usuários a pensar duas vezes antes de compartilhar detalhes pessoais em uma conversa privada. Se alguém digitar uma frase como 'Eu moro em...' ou 'Meu número de telefone é...', isso aciona um alerta pop-up dando a eles a oportunidade de excluir a mensagem ou enviá-la mesmo assim. Hoje, estamos introduzindo um novo recurso de segurança - se algum de nossos usuários tentar fazer solicitações inadequadas em uma conversa privada, vamos notificá-lo(a) enviando um alerta pop-up e bloquearemos o compartilhamento desse conteúdo.

Propensão aos riscos e vulnerabilidade

Por que é tão importante prevenir possíveis riscos no Yubo? Durante a adolescência, há muito potencial para os jovens aprenderem coisas novas, mas a parte do cérebro que os ajuda a tomar decisões e considerar as consequências dessas decisões ainda não está totalmente desenvolvida. Ao mesmo tempo, eles podem ser pressionados por seus colegas a se comportar de uma determinada maneira e assumir riscos.

Para ajudar a combater isso, educamos nossos jovens usuários e damos a eles a oportunidade de pensar com cuidado sobre o compartilhamento de conteúdos ou informações pessoais e mudar de ideia se estiverem em dúvida. Apoiamos sua liberdade de expressão, mas também é importante ajudar a mantê-los mais seguros.

Como diz nossa consultora de segurança Annie Mullins OBE, “Os jovens cometem erros - isso faz parte do crescimento - mas é importante que os provedores de redes sociais ofereçam redes de segurança para eles e os orientem na direção certa quando seu comportamento puder colocá-los em risco. O foco deve residir na promoção da resiliência digital e do bem-estar.”

O direito à privacidade e segurança

Se olharmos para a Convenção sobre os Direitos da Criança das Nações Unidas (UNCRC), vemos que os jovens têm o direito à privacidade e o direito de expressar suas opiniões. Mas eles também têm direito à proteção contra discriminação, violência, abuso sexual e outras formas de exploração. Esses direitos se aplicam na Internet e também fora dela, é claro. Em uma postagem recente, a professora Sonia Livingstone, da LSE, descreveu a adoção de um Comentário Geral dos direitos da criança em relação ao ambiente digital pelo Comitê sobre os Direitos da Criança das Nações Unidas como um “divisor de águas.”

Encontrar o equilíbrio entre privacidade e segurança é certamente um dos principais desafios para as empresas de tecnologia e reguladores. A necessidade de privacidade deve ser ponderada em relação ao risco de crimes digitais contra jovens, como roubo de identidade, discurso de ódio e abuso sexual infantil. Aqui no Yubo, pedimos a todos os usuários novos que leiam e aceitem nossas Diretrizes da Comunidade e somos o mais transparentes possível sobre como monitoramos e moderamos o conteúdo em nossa plataforma (sem prejudicar as salvaguardas que temos em vigor).

Firmeza em nossos compromissos de segurança

Em 2020, participamos dos esforços do setor para introduzir uma abordagem regulatória harmonizada para a privacidade eletrônica na UE (onde o fica a sede do Yubo). Acreditamos que concentrar todo o foco na privacidade dos usuários pode ter consequências indesejadas e colocar as crianças em maior risco de exploração sexual. Juntamente com o Google, Linkedin, Microsoft e Roblox, anunciamos que o Yubo permaneceria “firme em honrar nossos compromissos de segurança que os usuários europeus - e, na verdade, usuários em todo o mundo - esperam e confiam.”

Nossa posição foi bem recebida por muitos, incluindo o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC) e a Internet Watch Foundation (IWF).

O presidente e CEO do NCMEC, John Clark, disse: “Elogiamos o Google, LinkedIn, Microsoft, Roblox e Yubo, que se comprometeram publicamente a continuar seus esforços proativos de detectar a exploração sexual infantil, mesmo enquanto a UE delibera sobre as próximas etapas.”

“Aplaudimos do fundo do coração pela postura assumida por essas empresas que estão realmente se esforçando para proteger as crianças”, comentou Susie Hargreaves OBE, Diretora-executiva da IWF. “Manter as crianças seguras na Internet e fora dela deve ser a prioridade de todos e nunca devemos perder isso de vista.”

Protegendo os jovens na era da COVID

O tema do Dia internacional da Internet segura de hoje, 'Juntos por uma Internet melhor', nos lembra do papel vital que o Yubo desempenha no ecossistema de segurança digital. Trabalhar em estreita colaboração com outras partes interessadas - como membro da Coalizão de Tecnologia e apoiador do Project Protect, por exemplo - tem um papel fundamental nisso.

Com mais de 45 milhões de usuários e nosso uso de transmissões ao vivo aumentando em 550% globalmente em 2020, temos a responsabilidade de continuar educando os jovens sobre um comportamento online responsável e seguro. Essa é uma função que levamos muito a sério, especialmente porque os espaços digitais se tornaram ainda mais uma válvula de escape enquanto eles ficam em casa durante a pandemia do coronavírus.

Como nosso COO Marc-Antoine Durand diz: “Agora, mais do que nunca, esta geração precisa de um espaço para se conectar com segurança com pessoas que pensam como elas e vivenciar a interação social online, enquanto não conseguem fazer isso na vida real... é de nossa responsabilidade como empresa garantir que eles estejam protegidos e sejam instruídos sobre como se comportar com responsabilidade na Internet, não apenas no Yubo, mas em qualquer rede social ou fórum online.”

Visite o site#SaferInternetDay para descobrir como você pode participar.