Safety Hub
Vår modell
Inledning
Tryggheten har alltid varit viktig för oss här på Yubo. Som den ledande plattformen för ungdomar som vill umgås på nätet har vi ett särskilt ansvar gentemot våra användare.
Ungdomar älskar Yubo eftersom de kan umgås, skaffa nya vänner och ha kul. Naturligtvis gillar de att experimentera och tänja på gränser – på nätet precis som i verkliga livet. Våra branschledande trygghetsfunktioner och trygghetsspecialister är tillgängliga dygnet runt, så att vi kan hjälpa dem att få en positiv upplevelse på Yubo.
Vi föredrar att engagera och utbilda våra yngre användare om våra riktlinjer för gemenskapen innan vi vidtar åtgärder om de bryter mot dem. Vi är stolta över att vara den första sociala plattformen som inför realtidsåtgärder i liveströmmar för att till exempel uppmuntra till beteendeförändringar.
Oavsett om du är förälder, vårdnadshavare eller pedagog ger det här trygghetscentret dig de resurser och råd du behöver för att hjälpa dina barn eller elever på Yubo. Om någon av våra användare har specifika frågor går det bra att vända sig till vårt hjälpcenter.
Hela vårt team arbetar för att skydda, stötta och utbilda ungdomar och bygga en digital plats som de – och du – kan lita på.
Sacha Lazimi, VD
Marc-Antoine Durand, COO
Vår säkerhetsstrategi
Vi på Yubo arbetar proaktivt med säkerheten och för att skydda, stödja och utbilda våra användare.
Yubo utbildar sina användare om vad som är lämpligt och olämpligt för att främja sunt beteende på nätet. Användarna får lärorika popup-meddelanden i realtid. Dessa har utvecklats enligt expertis från experter och informerar om överträdelser av våra communityriktlinjer samt ger användaren möjligheten att lära sig av upplevelsen och tänka över sitt beteende.
Yubos säkerhetsverktyg inkluderar avancerade AI-algoritmer, omfattande åldersverifiering (som har verifierat 100% av användarna) och banbrytande video- och ljud-moderering för att proaktivt minimera riskerna för våra användare. Dessa åtgärder används i kombination med våra mänskliga säkerhetsexperter som ser över aktiviteten på plattformen 24/7 och svarar på rapporter i realtid med lämpliga åtgärder.
Vi anser att vi har ett ansvar att skydda våra användare och arbetar ständigt för att utveckla fler säkerhetsåtgärder för att hantera frågor som uppstår på sociala plattformar.
Vårt team
Vi säger ofta att trygghet finns i Yubos DNA, men vad menar vi med det? Det börjar redan i toppen, där medlemmarna i vår ledningsgrupp driver vår trygghetsstrategi.
Vi har också ett team av trygghetsspecialister runt om i världen som arbetar för att göra Yubo så tryggt och stöttande som möjligt. De modererar innehållet på plattformen dygnet runt och ingriper när ungdomar utsätter sig själva eller andra för risker. De reagerar också på rapporter från våra användare – på bara några minuter när det gäller något som händer i en liveström.
Ungdomarna kan rapportera eventuella problem till vårt trygghetsteam genom att trycka på sköldikonen i appen och välja ”Rapportera”. Föräldrar, vårdnadshavare och pedagoger kan kontakta oss via den röda fliken högst upp i trygghetscentret.
Vår trygghetsstyrelse
Följande internationella branschexperter sitter i Yubos säkerhetsstyrelse och ger ovärderliga råd och informerar oss om vår proaktiva inställning till säkerhet:
- Annie Mullins OBE – Förtroende- och trygghetsrådgivare, Yubo (ex-Vodafone and Yahoo!)
- John Shehan – VD för Exploited Children Division på NCMEC
- Alex Holmes – Vice VD Diana Awards
- Travis Bright – Produktchef på Thorn
- Mick Moran – Tidigare vice direktör för Interpol
- Dr Richard Graham – Barn- och ungdomspsykiatriker och klinisk direktör, Good Thinking
- Anne Collier – Journalist och säkerhetsexpert
Våra partner
Det är viktigt att vi samarbetar med myndigheter, ideella organisationer, välgörenhetsorganisationer och andra organisationer runt om i världen för att bidra till att förbättra den digitala tryggheten och välbefinnandet. Det omfattar:
- Vi samarbetar med olika myndigheter, bland annat i Australien där vi är medlemmar av eSafety Commissioners toppnivåprogram för sociala medier, i Frankrike där vi är medlemmar i gruppen för att bekämpa hatpropaganda på nätet och kommittén för skydd av barn, samt i Storbritannien där vi medverkade i programmet We Protect och rapporten Online Harms.
- I slutet av 2018 inledde vi vårt samarbete med Yoti, som använder artificiell intelligens (AI) för att korrekt bedöma Yubo-användarnas ålder och göra det möjligt för dem att verifiera sin identitet med hjälp av ett ID/pass. Läs mer på vår blogg.
- Tillsammans med Facebook, Google, Twitter och andra teknikledare är vi medlem i Technology Coalition.
- Vi samarbetar med Internet Watch Foundation (Storbritannien), National Centre for Missing & Exploited Children (USA), NSPCC (Storbritannien), Point de Contact – INHOPE (Frankrike), e-Enfance och Thorn (USA).
- År 2020 genomförde vi problembaserade kampanjer på Yubo-plattformen tillsammans med Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Le Refuge, Switchboard, The Diana Award och The Trevor Project. Läs mer i vår blogg om psykisk hälsa och Pride-månaden