Safety Hub

Chez Yubo, nous adoptons une approche proactive de la sécurité, avec pour objectifs de protéger, soutenir et éduquer notre communauté.

Nous sommes convaincus qu’un élément clé du développement de comportements sains en ligne repose sur l’éducation, en particulier en temps réel. Grâce à des fenêtres contextuelles conçues par des experts en comportement, les utilisateurs sont informés des comportements inappropriés et invités à réfléchir à leurs actions afin d’en tirer des leçons.

Nos dispositifs de sécurité reposent sur des algorithmes d’IA avancés, une vérification complète de l’âge (100 % des utilisateurs sont vérifiés), ainsi qu’une modération vidéo et audio inédite. Chacun de ces outils vise à anticiper les risques pour mieux les prévenir. Ces technologies sont renforcées par notre équipe dédiée de spécialistes de la sécurité humaine, qui surveillent les activités en continu et interviennent rapidement en cas de besoin.

Nous assumons pleinement notre responsabilité en matière de protection des utilisateurs et travaillons en permanence à l’amélioration de nos systèmes pour répondre aux défis émergents sur les plateformes sociales.

Lorsque nous affirmons que la sécurité fait partie de l’ADN de Yubo, cela se traduit concrètement à tous les niveaux, à commencer par notre équipe dirigeante, qui impulse la stratégie.

Nous nous appuyons sur une équipe internationale de spécialistes de la sécurité, mobilisés pour faire de Yubo un espace bienveillant. Présents 24h/24 et 7j/7, ils modèrent le contenu, interviennent lorsqu’un utilisateur se met en danger ou met autrui en danger, et réagissent rapidement aux signalements, notamment pendant les livestreams.

Les jeunes peuvent facilement signaler un problème en appuyant sur l’icône bouclier dans l’application, puis en sélectionnant « Signaler ». Les parents, tuteurs et éducateurs disposent quant à eux d’un point de contact via l’onglet rouge situé en haut de ce centre de sécurité.

Notre stratégie est guidée par un comité d’experts reconnus dans le domaine de la sécurité, qui nous apporte un éclairage précieux pour renforcer notre approche proactive :

• Annie Mullins OBE : conseillère indépendante en matière de sécurité, Yubo
• John Shehan : vice-président, National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC)
• Alex Holmes : directeur général adjoint, The Diana Award
• Travis Bright : directeur produit, Thorn
• Mick Moran : officier de liaison de la Garda à Paris, ancien directeur adjoint d’INTERPOL
• Dr Richard Graham : consultant en psychiatrie de l’enfant et de l’adolescent et directeur clinique, Good Thinking
• Anne Collier : fondatrice de Family Net News et directrice exécutive de The Net Safety Collaborative (TNSC)

Collaborer avec les gouvernements, ONG, associations caritatives et autres organisations est essentiel pour faire progresser l’innovation et la sensibilisation autour de la sécurité numérique et du bien-être en ligne. Voici comment nous nous engageons concrètement :

Nous menons régulièrement des campagnes sur Yubo en partenariat avec le Cyberbullying Research Center, Good Thinking, Switchboard, The Diana Award, The Trevor Project, e-Enfance et d’autres ONG majeures. Plus d’informations sont disponibles sur nos blogs consacrés au bien-être mental et au mois des fiertés.

• Nous collaborons activement avec plusieurs gouvernements. En Australie, nous sommes membres du programme de réseaux sociaux de niveau 1 du commissaire à la sécurité électronique. En France, nous avons signé le Protocole pour la protection des enfants contre la pornographie. Au Royaume-Uni, nous avons approuvé les principes volontaires pour lutter contre l’exploitation et les abus sexuels d’enfants en ligne, mis en place par cinq ministères.
• Nous siégeons au conseil d’administration de la Coalition technologique, aux côtés de Facebook, Google, X et d’autres grandes entreprises technologiques.
• Nous sommes membres de la Fondation pour la surveillance d’Internet (Internet Watch Foundation, IWF).
• Nous sommes membres du Forum mondial de l’Internet pour la lutte contre le terrorisme (GIFCT), aux côtés d’autres leaders de la tech.
• Nous collaborons également avec l’IWF (Royaume-Uni), Kids Helpline (Australie), le NCMEC (États-Unis), le NSPCC (Royaume-Uni), Point de Contact - INHOPE (France) et Thorn (États-Unis).
• En partenariat avec Yoti, nous sommes la première grande plateforme de réseaux sociaux à avoir mis en œuvre une vérification complète de l’âge. Plus d’informations sont disponibles sur notre blog. 

Enfin, nous avons mené plusieurs campagnes de sensibilisation sur des sujets tels que le harcèlement et les discours de haine. En 2022, à l’occasion de la Journée pour un Internet plus sûr, nous nous sommes associés à Thorn pour promouvoir un usage plus responsable de la technologie. En 2021, lors de la semaine contre le harcèlement scolaire, nous avons collaboré avec The Diana Award (Royaume-Uni). En 2020, pour promouvoir la diversité et l’inclusion, nous avons organisé une campagne aux côtés de l’Inter-LGBT (France), Switchboard (Royaume-Uni), Minus18 (Australie) et The Trevor Project (États-Unis). Pour en savoir plus, consultez notre blog.