Safety Hub

Garder Yubo sûr commence au moment où quelqu’un crée un compte. Notre processus d’inscription est conçu pour confirmer que les personnes sont bien ce qu’elles prétendent être, et que chacun sur la plateforme a sa place ici.

Ce que nous demandons lors de l’inscription

Pour créer un compte, nous demandons quelques informations de base aux utilisateurs.

• Date de naissance Yubo est une plateforme réservée aux plus de 18 ans
• Nom et genre votre vrai nom est utilisé pour créer le compte, mais vous pouvez choisir un nom d’utilisateur différent sur votre profil
• Un selfie en temps réel pris dans l’app pour aider à confirmer l’âge
• Une photo de profil claire qui montre votre visage
• Une adresse mail ou un numéro de téléphone, que nous vérifions
• Un mot de passe, avec des conseils pour aider à sécuriser les comptes

Les nouveaux utilisateurs doivent aussi lire et accepter nos Règles de la communauté avant de commencer. À partir de là, ils peuvent personnaliser leur profil avec des photos, des tags, des émojis et une courte bio.

Comment nous vérifions l’âge et l’identité

Yubo utilise plusieurs niveaux de protection pour aider à empêcher les faux comptes et les usurpations d’âge, notamment.

• La technologie d’estimation de l’âge de notre partenaire Yoti, qui compare une photo en temps réel à la date de naissance fournie
• Des vérifications continues pour repérer des incohérences dans les informations du profil, les messages et les signalements
• Une vérification d’identité supplémentaire lorsque l’âge ou l’identité de quelqu’un suscite un doute
• La détection des comptes en double, des numéros de téléphone factices et des images réutilisées

Les comptes qui ne passent pas la vérification sont supprimés, point final.

Profils vérifiés

Les utilisateurs peuvent aussi choisir d’obtenir un badge jaune Verified en confirmant leur identité avec une pièce d’identité officielle via Yubo ou Yoti. Ce processus prend généralement jusqu’à 24 heures et ajoute un niveau de confiance supplémentaire à leur profil.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la vérification de l’âge et de l’identité, vous pouvez lire davantage d’informations sur notre blog ici.

Une fois votre compte Yubo configuré, vos paramètres sont l’endroit où vous prenez le contrôle de la manière dont vous apparaissez et de qui peut avoir accès à vous.

À partir d’ici, vous pouvez choisir de.

• Bloquer d’autres utilisateurs si vous ne souhaitez pas qu’ils vous contactent. Les utilisateurs bloqués ne pourront pas vous trouver dans Swipes, Lives ou ailleurs sur Yubo.
• Contrôler la visibilité de votre localisation. Vous pouvez choisir de montrer uniquement votre pays et non votre ville, ou de désactiver complètement le partage de localisation dans les réglages de votre téléphone.
• Gérer l’accès à la caméra et au microphone lorsque vous utilisez Yubo afin d’être toujours maître de ce que vous partagez.
• Personnaliser vos préférences de Swipe, y compris le genre souhaité, la tranche d’âge et le pays, ou masquer entièrement votre profil des Swipes si vous préférez ne pas être visible.

Vos paramètres sont aussi l’endroit où vous pouvez.

• Obtenir de l’aide ou poser des questions
• Signaler des préoccupations de sécurité
• Consulter nos règles communautaires et nos conditions d’utilisation
• Envoyer des retours à notre équipe
• Supprimer votre compte si vous choisissez un jour de vous éloigner de la plateforme

Considérez les paramètres comme votre salle de contrôle personnelle, conçue pour vous aider à créer une expérience qui vous semble confortable, sûre et entièrement à votre mesure.

Nos Règles de la communauté reposent sur une idée simple, chacun sur Yubo mérite d’être traité avec respect. Elles définissent les comportements qui permettent de garder des conversations saines, accueillantes et proches de la manière dont les gens interagissent dans la vraie vie.

En d’autres termes, ces règles sont notre code, elles couvrent des sujets comme le comportement sexuel et le harcèlement, la nudité, la violence, la drogue, les propos haineux et la maltraitance animale entre autres. Chacun doit les lire et les accepter lors de l’inscription et nous rappelons aussi ces attentes aux utilisateurs avant chaque session Live.

Pour aider à maintenir ces standards, nous surveillons l’activité sur Yubo en utilisant une combinaison de technologie et d’examen humain. Lorsque des problèmes mineurs surviennent, nous préférons intervenir avec des conseils et de l’éducation pour aider les utilisateurs à comprendre quel comportement a franchi une limite et encourager de meilleurs choix sur le moment. Lorsque les règles sont enfreintes de manière délibérée ou répétée, nous prenons les mesures nécessaires pour protéger l’utilisateur et notre communauté.

Et toutes ces actions reposent sur les garde fous que nous établissons dans nos règles communautaires.

Sérieusement, allez les consulter si vous en avez l’occasion.

Garder Yubo sûr signifie porter une attention étroite à ce qui se passe sur la plateforme sans perturber l’expérience des personnes qui l’utilisent correctement.

Pour cela, nous utilisons une combinaison de technologie avancée et de jugement humain, avec des systèmes alimentés par l’IA qui signalent le contenu ou les comportements susceptibles d’enfreindre nos Règles de la communauté, ainsi qu’une équipe Trust and Safety mondiale chargée de revoir les situations signalées, d’évaluer le contexte et d’agir lorsque cela est nécessaire.

Comment fonctionne notre modération

Profils

Tous les profils sont examinés afin de vérifier qu’ils respectent nos règles, ce qui inclut l’obligation de montrer une photo claire du visage et de supprimer tout élément violent, sexuel ou autrement interdit des bios ou des images.

Lives

Yubo a été la première grande plateforme sociale à introduire la modération vidéo en temps réel pour nous aider à surveiller les sessions Live et repérer tout élément contraire à nos règles. Cela nous permet de détecter et de réagir rapidement si quelque chose dépasse la limite, qu’il s’agisse de propos haineux, de harcèlement, de contenu sexuel, de consommation de drogue, d’armes ou de discussions liées à l’automutilation.

Messages privés

Nous ne lisons pas physiquement les conversations privées, mais nos outils d’IA surveillent le langage afin d’identifier les risques potentiels, y compris le grooming, le harcèlement ou le partage d’informations personnelles.

Comment nous répondons

Notre objectif est toujours de protéger d’abord, d’éduquer lorsque c’est possible, et d’agir de manière ferme lorsque cela s’avère nécessaire. Selon la situation, cela peut inclure.

• Des alertes contextuelles qui stoppent un comportement risqué par exemple encourager quelqu’un à réfléchir avant de partager des détails personnels
• Une intervention en temps réel durant les Lives, avec des explications claires sur ce qui a dépassé la limite et ce qui doit changer
• Des restrictions de fonctionnalités, des suspensions temporaires ou des bannissements permanents en cas de violations graves ou répétées
• Un soutien immédiat et une escalade lorsque nous repérons des signes d’automutilation ou de risque suicidaire, y compris la mise en relation avec des ressources adaptées et l’alerte aux autorités lorsqu’elle est requise ou appropriée

Protection contre l’exploitation sexuelle

En plus de la vérification de l’âge et de l’identité, nous utilisons des outils dédiés pour lutter contre le grooming et l’exploitation sexuelle. Cela inclut la détection de schémas nuisibles connus, la comparaison des images avec des bases de données du secteur et le signalement des cas suspectés à des partenaires de confiance comme le National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ainsi qu’aux autorités concernées.

Si quelque chose ne vous semble pas normal lorsque vous êtes sur Yubo, nous voulons en être informés. Signaler vos préoccupations nous aide à intervenir rapidement, à protéger notre communauté et à maintenir une expérience sûre pour tout le monde.

Lorsque vous envoyez un signalement, vous pouvez inclure jusqu’à quatre fichiers médias comme des captures d’écran ou des enregistrements afin de fournir à notre équipe Trust and Safety le contexte nécessaire pour examiner la situation de manière approfondie.

Comment signaler une préoccupation

Vous pouvez signaler du contenu ou un comportement inapproprié à tout moment en.

• Appuyant sur l’icône Bouclier dans l’app puis en sélectionnant Signaler
• Accédant à Paramètres puis Aide puis Je souhaite signaler une préoccupation de sécurité
• Envoyant un signalement via notre centre d’aide

Chaque signalement est examiné par notre équipe Trust and Safety. Lorsqu’un signalement concerne un Live, nous visons une réponse en quelques minutes. Les signalements liés à des profils ou à d’autres contenus sont généralement examinés dans l’heure.

Même les personnes qui n’utilisent pas Yubo peuvent signaler un problème en utilisant l’onglet rouge en haut de ce Safety Hub. Ces signalements sont examinés dans un délai de 24 heures.

Signaler ne signifie pas que vous réagissez de manière excessive, cela signifie que vous nous aidez à veiller les uns sur les autres. Et si quelque chose vous paraît étrange, cela suffit à nous alerter pour que nous intervenions.