FAQ

Live Social Discovery bedeutet, dass wir unsere Nutzer in Echtzeit miteinander verbinden, während sie auf Yubo aktiv sind, damit sie die Möglichkeit haben, sofort mit anderen zu interagieren und Freundschaften zu schließen. Wir haben uns von der Art und Weise inspirieren lassen, wie Freundschaften in der realen Welt geschlossen werden: Menschen kommen mit anderen Menschen in ihrer Umgebung ins Gespräch und finden gemeinsame Erfahrungen und Interessen, weil sie zur gleichen Zeit am gleichen Ort sind.

Unsere Nutzer kommen aus über 140 Ländern, und etwa 99 % unserer Nutzer sind zwischen 13 und 25 Jahre alt. Wir bringen Nutzer der Generation Z mit unterschiedlicher Herkunft, Religion und Sprache zusammen und bieten jedem Nutzer eine breitere Weltsicht, egal wo er oder sie gerade ist.

Yubo verbindet Nutzer, die zur gleichen Zeit online sind, um Livestreams zu machen, Spiele zu spielen und zu chatten, ohne den Druck durch „Likes“ oder „Follower“. Nutzer können neue Freunde durch die Swipe-Funktion entdecken, indem sie Livestreams beitreten oder indem sie „Tags“ zu ihrem Profil hinzufügen, um sich über gemeinsame Interessen zu verbinden – wie Filme, Spiele, Musik, Sport oder Mode. Livestreams, an denen bis zu zehn Streamer und beliebig viele Zuschauer gleichzeitig teilnehmen können, bieten den Nutzern einen Ort, an dem sie wie im echten Leben miteinander abhängen können – sei es, um über ein bestimmtes Thema zu diskutieren, Karaoke zu singen, ein Spiel zu spielen oder einfach nur zu chillen.

YuBucks sind die In-App-Währung von Yubo, mit der die Nutzer ihre Erfahrungen in der App verbessern können – alle wichtigen Funktionen unserer Plattform sind kostenlos, denn wir wollen allen Mitgliedern unserer Community die Möglichkeit geben, Kontakte zu knüpfen und Freundschaften zu schließen.

YuBucks können verwendet werden, um auf kostenpflichtige Funktionen wie Boosts zuzugreifen, die die Sichtbarkeit von Livestreams erhöhen. Du kannst YuBucks direkt in der App kaufen, indem du „Mein Profil“ aufrufst und auf „Dein YuBucks-Guthaben“ tippst, um die Anzahl der YuBucks auszuwählen, die du kaufen möchtest.

Wir haben „Likes“ und „Follower“ abgeschafft, um unsere Nutzer zu ermutigen, authentisch Kontakte zu knüpfen – so, wie sie es auch im echten Leben tun. Wir möchten unseren Nutzern die Chance geben, sie selbst zu sein und echte Freundschaften zu schließen – ganz ohne Leistungsdruck.

Sicherheit steht im Zentrum jeder Entscheidung, die wir bei Yubo treffen, und wir werden von Experten als Branchenführer in Sachen Online-Sicherheit angesehen. Uns berät ein Sicherheitsausschuss, der sich aus angesehenen Experten und Vordenkern auf dem Gebiet der Online-Sicherheit und des Kinderschutzes aus Organisationen wie dem National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) und Thorn zusammensetzt.

Wir ergänzen unser umfangreiches Angebot an technischen Tools und Sicherheitsfunktionen mit einer Überwachung durch menschliche Sicherheitsspezialisten, die die Aktivitäten auf unserer Plattform rund um die Uhr proaktiv überwachen. Als erste große Social-Media-Plattform der Welt, die eine Echtzeit-Audio- und Video-Moderation für Livestreams eingeführt hat und 100 % der Nutzer auf unserer Plattform einer Altersverifikation unterzieht, arbeiten wir ständig daran, unsere soliden Sicherheitsmaßnahmen zu erweitern, um unseren Nutzern so viel Sicherheit wie möglich zu bieten.

Die Altersverifizierung ist bei Yubo Pflicht. Alle aktuellen Nutzer auf Yubo sind altersverifiziert und auch jeder neue Nutzer muss den Altersverifizierungsprozess durchlaufen, um die App zu nutzen. Wir sind stolz darauf, die erste große Social-Media-Plattform der Welt zu sein, die für alle Nutzer Technologien und Vorgaben zur Altersverifizierung eingeführt hat, um Bots, Fake-Profile und schlechte Schauspieler, die versuchen, ihr Alter zu verschleiern, fernzuhalten.

Das Altersverifikationssystem von Yubo verlangt von den Nutzern, dass sie bei der Anmeldung in der App in Echtzeit ein Foto von ihrem Gesicht machen, das dann mit dem Alter verglichen wird, das der Nutzer bei der Anmeldung angegeben hat. Die Technologie, die in Zusammenarbeit mit Yoti, dem führenden Anbieter für digitalen Identitätsnachweis, entwickelt wurde, analysiert das Bild als ein Muster aus Pixeln, die in Zahlen umgewandelt und mit einem geschätzten Alter verglichen werden. Die von iBeta, dem Goldstandard für solche Technologien, zertifizierte Technologie ist in der Lage, mit einer Genauigkeit von 98,9 % zu überprüfen, ob ein Nutzer über oder unter einer bestimmten Altersgrenze liegt, und zwar für alle Altersgruppen, Geschlechter und Hautfarben.

Yubo verwendet Altersbeschränkungen, um Nutzer in unterschiedliche Altersgruppen einzuteilen und so die Interaktion zwischen Jugendlichen und Erwachsenen auf der Plattform zu begrenzen. Unsere Prozesse zur Altersverifizierung stellen sicher, dass die Trennung nach Altersgruppen auf Yubo so genau wie möglich ist, damit unsere Nutzer mit Menschen in ähnlichem Alter interagieren, so wie sie es auch im echten Leben tun.

Yubo verfügt über eine Reihe von hochmodernen Technologie-Tools, die gemeinsam mit unserem Team von Sicherheitsspezialisten die Aktivitäten auf unserer Plattform proaktiv überwachen und Sicherheitsrisiken reduzieren.

• Yubo erlaubt niemandem unter 13 Jahren, einen Account zu erstellen, und verlangt eine Altersverifizierung, bevor ein Nutzer Zugang zur App erhält. Unser System zur Altersverifizierung wird durch eine Reihe von Verfahren und Techniken zur Erkennung von Fake-Accounts ergänzt. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern, dass Nutzer ihr Alter falsch angeben, und verstärken unsere Maßnahmen zu Altersbeschränkung, um die Interaktion zwischen Teenagern und Erwachsenen zu begrenzen.
• Sicherheitsspezialisten und fortschrittliche KI-Algorithmen überwachen rund um die Uhr alle Aktivitäten auf der Plattform.
• Yubo verwendet eine fortschrittliche Audio- und Video-Moderation für Livestreaming, die Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien an die Sicherheitsspezialisten von Yubo meldet, die diese überprüfen und in Echtzeit intervenieren können. Unsere Video-Moderationstechnologie nimmt im Sekundentakt Screenshots von Livestreams auf, um unangemessene oder schädliche Inhalte oder Verhaltensweisen zu erkennen.
• Der Sicherheitsmodus ist standardmäßig für alle Nutzer aktiviert, um unangemessene Inhalte in Chats und Kommentaren automatisch zu filtern, damit sie für andere nicht sichtbar sind – Nutzer ab 18 Jahren können diesen Modus ausschalten, wenn sie möchten, aber der Sicherheitsmodus bleibt für Minderjährige immer aktiv.
• Yubo sendet jedem Nutzer eine Pop-up-Warnung, wenn er oder sie im Begriff ist, persönliche Daten wie Adressen oder Telefonnummern weiterzugeben, um über die Gefahren aufzuklären, die mit der Weitergabe von Informationen im Internet verbunden sind.
• Die Funktion „Blockierte Wörter“ bei Yubo ermöglicht es Nutzern, Wörter, Abkürzungen und Emojis zu blockieren, die sie als beleidigend, schädlich oder subjektiv als störend empfinden und die sie auf unserer Plattform nicht sehen wollen.
• Erweiterte Meldefunktionen ermöglichen es den Nutzern, bis zu vier Medien (Screenshots oder Videoaufzeichnungen) hinzuzufügen, wenn sie ein von ihnen als unangemessen oder gefährlich erachtetes Verhalten auf der Plattform melden, um den Sicherheitsspezialisten nützlichen Kontext an die Hand zu geben, wenn sie die Meldungen prüfen und Maßnahmen ergreifen.

Nein, Yubo kann nicht von 12-Jährigen genutzt werden. Das Mindestalter für Yubo beträgt 13 Jahre.

Die Privatsphäre unserer Nutzer und der Schutz ihrer persönlichen Daten sind uns sehr wichtig. Wir haben eine Reihe von Tools, die unseren Nutzern helfen, ihre Privatsphäre zu schützen. Dazu gehören Pop-up-Warnungen, die die Nutzer vor dem Versenden persönlich sensibler Informationen warnen, die Einstellung „Meine Stadt verbergen“, leicht verständliche Melde-Tools und Blockierfunktionen.

Als Unternehmen mit Hauptsitz in Frankreich halten wir uns an die Datenschutzbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die alle Online-Plattformen dazu verpflichtet, Nutzerdaten nach bestimmten Zeiträumen dauerhaft zu löschen. Bei allen Online-Inhalten sollten sich die Nutzer jedoch stets bewusst sein, dass andere Nutzer Screenshots von Livestreams, Videos oder Chats machen können, was bedeutet, dass alles, was online gepostet wird, ewig weiterleben könnte.

Eltern, Sorgeberechtigte und Pädagogen können Teenager online schützen, indem sie regelmäßig mit ihnen darüber sprechen, was diese in ihren digitalen Welten tun, und sie über die Online-Sicherheit aufklären. Eltern kennen ihre Teenager am besten. Deshalb ist es genauso wie in anderen Bereichen ihres Lebens wichtig, offene Gespräche zu führen und sie wissen zu lassen, dass man sie gern berät und unterstützt. Ein paar Fragen, die du deinem Teenager stellen kannst, sind:

• Was sind deine Lieblings-Apps und warum magst du sie?
• Machst du dir jemals Sorgen über etwas, das online passiert?
• Wo würdest du nach Hilfe suchen, wenn etwas schiefgeht?
• Weißt du, wie du riskante oder schädliche Verhaltensweisen oder Interaktionen im Internet erkennen kannst?

Yubo hilft seinen jungen Nutzern mit branchenführenden Online-Sicherheitsfunktionen, Sicherheitsexperten, die rund um die Uhr im Einsatz sind, und vielen anderen Sicherheitsvorkehrungen, um ihre Zeit auf unserer Plattform so positiv wie möglich zu gestalten.

Weitere Informationen findest du in unserem Blog, „Staying safe on Yubo’ guide for parents, carers, and educators, und im Yubo Safety Hub. Wenn du als Elternteil oder Betreuer ein unangemessenes Verhalten oder einen unangemessenen Inhalt auf der Yubo-Plattform melden möchtest, gehe zum Help Center und wähle „Kontakt“.

We encourage all users to report any behavior they see on Yubo that violates our Community Guidelines, makes them or others feel uncomfortable, or if something just doesn’t feel right. To file a report, you can click on ‘Report’ on the top right corner of the app and select the option that most appropriately applies. So our Safety Specialists have as much context as possible when reviewing reports, users are able (and encouraged) to attach up to four media files, such as screenshots or recordings.