Legal

1.1. Umfang

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der YUBO App und unserer zugehörigen Websites, Inhalte, Dienste, Anwendungen und Produkte (die "Dienste").

Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen und die Community-Richtlinien und erklären sich damit einverstanden. Sie bestätigen außerdem, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie gelesen haben.

Der Inhalt dieser Bedingungen kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden uns bemühen, Sie über wesentliche Änderungen der Bedingungen zu informieren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über alle Änderungen zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung der Bedingungen stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen dar

1.2. Wer kann YUBO nutzen?

Sie können sich nur dann für YUBO anmelden und die auf YUBO angebotenen Funktionen nutzen, wenn: 

• Sie einen verbindlichen Vertrag mit TWELVE-APP abschließen können;
• Sie mindestens 13 Jahre alt sind - Sie benötigen möglicherweise die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen, wenn Sie in Ihrem Land noch nicht volljährig sind;
• Sie noch nie wegen eines Sexualdelikts verurteilt worden sind; 
• Ihr Benutzerkonto nicht wegen eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unsere Community-Richtlinien gesperrt wurde.

Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Regeln auf YUBO eingehalten werden. Wenn wir Beweise oder ernsthafte Gründe für den Verdacht haben, dass Sie diese Bestimmungen nicht einhalten, können wir Ihr Konto sperren und alle Maßnahmen ergreifen, die wir für notwendig erachten, um Ihnen den Zugang zu den Diensten zu verwehren.

Wenn Sie der gesetzliche Vertreter eines minderjährigen YUBO-Nutzers sind und mit uns Kontakt aufnehmen möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Formular. 

Um die YUBO App ordnungsgemäß nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates für Ihr Gerät abgeschlossen haben. Wenn Ihr Betriebssystem zu alt ist, funktioniert YUBO möglicherweise nicht richtig. Sie müssen ein Benutzerkonto ("Benutzerkonto") erstellen, um die YUBO App und ihre Funktionen nutzen zu können.  

Um ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie uns einige grundlegende persönliche Daten zur Verfügung stellen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie erläutert. Außerdem müssen Sie ein Profilbild hochladen, das Sie repräsentiert. Diese persönlichen Daten müssen angegeben werden, um auf die YUBO App und ihre Funktionen zugreifen zu können.

Es ist wichtig, dass Sie genaue Angaben zu Ihrer Person, einschließlich Ihres Alters, machen.  So können wir eine Umgebung schaffen, die positive und sichere Benutzererfahrungen fördert.

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos müssen Sie uns korrekte und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen und dürfen kein Konto unter Verwendung einer anderen Identität als Ihrer eigenen erstellen. Falls Ihr Zugang zu den Diensten von TWELVE-APP gemäß diesen Bedingungen oder unseren Community-Richtlinien ausgesetzt, unterbrochen oder anderweitig gesperrt oder entfernt wurde, dürfen Sie kein neues Benutzerkonto erstellen. Sie können sich an den Support wenden, um unsere Entscheidung anzufechten oder Widerspruch einzulegen.

TWELVE-APP behält sich das Recht vor, Kontrollen durchzuführen, um falsche Altersangaben und generell gefälschte Konten zu erkennen. Daher verwenden wir Technologien, um Ihr Alter zu schätzen, wenn Sie sich bei YUBO anmelden. Wir können auch verlangen, Ihre Identität anhand eines gültigen Ausweises oder einer Schulkarte zu überprüfen, wenn wir begründete Zweifel an Ihrem Alter und/oder Ihrer Identität haben.

Wir wenden in der YUBO App Altersbeschränkungen an, d.h. wir haben Beschränkungen dafür festgelegt, wie Nutzer verschiedener Altersgruppen kommunizieren und interagieren können. Wir können diese Funktionen der Dienste jederzeit entsprechend unseren Sicherheits- und Moderationsanforderungen ändern.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten ordnungsgemäß zu verwenden und sie vertraulich zu behandeln. Wir helfen Ihnen, ein sicheres Passwort zu wählen. Teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie glauben, dass die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten beeinträchtigt wurde. 

Die Erstellung Ihres Benutzerkontos und der Zugriff auf die Standardfunktionen der YUBO App sind kostenlos. Wir stellen Ihnen eine mobile Anwendung zur Verfügung, mit der Sie von überall auf der Welt neue Freunde finden können. Unsere Standardfunktionen sind die folgenden:

• Lives: eine Video-Live-Streaming-Funktion, um sich mit neuen Leuten zu treffen und zu diskutieren und Spiele zu spielen, die mit der Lives-Funktion bereitgestellt werden;
• Swipes: Wir bieten Vorschläge für andere Benutzerprofile. Wischen Sie nach rechts, um sich mit einem anderen Nutzer zu verbinden, oder nach links, wenn Sie mit dem vorgeschlagenen Profil nicht befreundet sein möchten;
• Chat: Senden Sie mit der Chat-Funktion direkte Nachrichten an Ihre Freunde. 

Um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern, können Sie jedoch auch zusätzliche Funktionen oder Inhalte erwerben. Es gibt zwei Möglichkeiten, um zusätzliche Funktionen oder Inhalte in der YUBO App zu erhalten: Sie können sie direkt kaufen oder gegen zuvor in der YUBO App gekaufte Inhalte eintauschen.

3.1 Direktkäufe

Sie können virtuelle Objekte und Abonnements direkt in unserer App kaufen. Der geltende Preis, die erworbenen virtuellen Objekte und/oder Dienstleistungen und die Verlängerungsbedingungen (falls zutreffend) werden zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angegeben. 

YuBucks: Yubucks sind virtuelle Inhalte, die Sie kaufen können, um "Funktionen und Inhalte" wie unten definiert freizuschalten oder zu aktivieren.

Abonnement-Paket(e) - Wir bieten Abonnement-Pakete mit zugehörigen Funktionen und Inhalten an. Wenn Sie ein Abonnement-Paket erwerben, wird es automatisch verlängert, bis Sie es kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Google ID oder Apple ID (in den Einstellungen Ihres Geräts) kündigen. Sie können die in Ihrem Abonnement-Paket bereitgestellten Objekte und Dienste bis zum Ende des Abonnement-Zeitraums weiterhin nutzen.  

Die YuBucks, die Abonnement-Pakete, alle Funktionen und Inhalte sowie zusätzliche Funktionen und Vorteile, die im Folgenden aufgeführt oder in der YUBO App verfügbar sind, werden zusammengefasst als "bezahlten Dienste" bezeichnet. 

Wir bieten die Dienste der Yubo App international an. Daher können die Preise der Dienste in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren variieren, z. B. von Werbeangeboten, dem Land, der Länge oder Größe Ihres Abonnement-Pakets oder dem Alter des Nutzers (insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei minderjährigen Nutzern). Außerdem testen wir regelmäßig neue Funktionen und Angebote. Sie werden vor dem Kauf des jeweiligen Dienstes über den geltenden Preis informiert. 

Alle Käufe, die Sie über unsere App tätigen, werden über den App Store Ihres Betriebssystems abgewickelt ("App Store" für Apple oder "Google Play" für Google). Daraus folgt, dass wir dafür zuständig sind, Ihnen den Zugang zu Ihren gekauften Produkten zu ermöglichen, aber keine Zahlungsinformationen verarbeiten und Rückerstattungen von diesen Plattformen verwaltet werden. Die Erstattungsrichtlinien für den App Store finden Sie hier, die für den Google Play Store hier.

Generell bieten wir kein Widerrufsrecht für über die App gekaufte Abonnements und virtuelle Objekte an, es sei denn, dies ist nach lokalem Recht erforderlich. 

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich haben, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu, das Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Kaufdatum ausüben können. Wir können Ihre Rückerstattung wie in diesem Artikel beschrieben bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Käufe vornehmen können, die über den App Store getätigt wurden (Rückerstattungen werden nur von Apple bearbeitet).

3.2 Umtausch

Sobald Sie YuBucks in der YUBO App gekauft haben, können Sie diese gegen "Funktionen und Inhalte" eintauschen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Boost: Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Lives,
• Turbo: erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit im Swipe,
• Reverse Swipe: macht Ihren letzten Swipe rückgängig,
• Spotlight: erscheinen Sie im Spotlight, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Nachrichten von neuen Freunden zu erhalten,
• Fast Adds: Schicken Sie bis zu 500 Freundschaftsanfragen, um mehr Leute kennenzulernen,
• Pixels: sammelbare Inhalte, die Sie an Benutzer oder an sich selbst senden können.

Diese Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern; neue Funktionen und Inhalte können der Yubo App hinzugefügt werden und andere können entfernt werden. Die aktuellste Version der YUBO App zeigt eine vollständige und aktuelle Liste der verfügbaren Funktionen und Inhalte an. 

Sie können auch Pixels, die andere Nutzer an Sie geschickt haben, gegen YuBucks eintauschen. Die Werte für den Umtausch Ihrer Pixels in YuBucks werden in der App in der Funktion "Pixel-Belohnungen" angegeben.

3.3 Gültigkeitsdauer der kostenpflichtigen Dienste

Das Abonnement und die Zahlung für die kostenpflichtigen Dienste werden über den Anwendungsmarktplatz des Betriebssystems Ihres Geräts verwaltet. Daher können Sie ein Abonnement-Paket in den Einstellungen Ihres Geräts ändern oder kündigen: Weitere Anweisungen finden Sie hier für IOS und hier für Android.  Das Löschen der YUBO App auf Ihrem Gerät oder das Löschen Ihres Benutzerkontos führt nicht zu einer Stornierung oder Kündigung Ihres Abonnement-Pakets bzw. Ihrer Abonnement-Pakete, da wir alle für die Verlängerung Ihres Abonnements bzw. Ihrer Abonnement-Pakete gezahlten Beträge einbehalten, bis Sie Ihr Abonnement wie oben beschrieben beenden oder kündigen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder stornieren, können Sie Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums weiter nutzen. Ihr Abonnement wird am Ende des Abonnementzeitraums nicht verlängert. Weitere Informationen zur Beendigung Ihres Abonnements finden Sie in unseren FAQ hier.

Die kostenpflichtigen Dienste, die Sie gekauft und/oder getauscht haben und/oder die von TWELVE-APP angeboten werden, sind während des gesamten Zeitraums gültig, in dem das Benutzerkonto aktiv ist und diese Bedingungen in Kraft sind, gemäß Abschnitt 9 unten. Im Falle der Löschung des Benutzerkontos durch Sie oder durch uns in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, insbesondere Abschnitt 9 und unserer Datenschutzerklärung, führt die Löschung des Benutzerkontos zur endgültigen Löschung der Yubucks und der Funktionen und Inhalte (falls vorhanden), die am Tag der Beendigung unseres Vertrages im Benutzerkonto registriert waren, ohne jegliche Entschädigung. Eine spätere Neuregistrierung ermöglicht nicht die Wiederherstellung der verlorenen kostenpflichtigen Dienste.

3.4 Mitteilung über finanzielle Anreize

“Rewarded Ads" ist ein freiwilliges Programm, bei dem Sie im Austausch für YuBucks Anzeigen ansehen können. Abhängig von Ihrem Alter und Ihrem Land sind Sie möglicherweise nicht für dieses Programm qualifiziert. 

Sie können an diesem Programm in der Yubo App teilnehmen, in der YuBucks zum Kauf angeboten werden. Um mehr über YuBucks zu erfahren, lesen Sie Abschnitt 3.1 oben.

Wenn Sie an diesem Programm teilnehmen, werden wir, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung, einige Ihrer persönlichen Daten an unsere Werbepartner weitergeben, damit diese Anzeigen auswählen können, wie unter der Überschrift "Kategorien von persönlichen Daten, die zu Werbezwecken weitergegeben werden:" in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und die Weitergabe von Daten stoppen: (1) in der Yubo App > Personalisierung und Daten > Datenschutzeinstellungen > Weitergabe von Werbedaten; und schalten Sie den Schieberegler aus; oder (2) indem Sie eine E-Mail an privacy@yubo.live senden. 

Ob Sie sich für das Rewarded Ads Programm anmelden oder nicht, hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, YuBucks, die Sie bereits besitzen, zu verwenden, noch auf Ihre Fähigkeit, YuBucks auf andere Weise zu verdienen, die durch unsere Bedingungen erlaubt ist. Wenn Sie durch Rewarded Ads YuBucks verdienen, verlieren Sie keine YuBucks, wenn Sie sich später entscheiden, sich von dem Programm abzumelden.

Die Marke YUBO ist ausschließliches Eigentum von TWELVE-APP; sie wurde bei nationalen und internationalen Ämtern registriert. Jegliche Vervielfältigung, Verwertung, Nutzung, Änderung und/oder Umgestaltung, egal auf welche Weise, in welcher Form und zu welchem Zweck, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TWELVE-APP strengstens untersagt. 

TWELVE-APP ist der ausschließliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Dienste und insbesondere des Rechts, alle oder einen Teil der Bestandteile der Dienste zu hosten, zu speichern, zu nutzen, anzuzeigen, zu kopieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten und zu vertreiben, insbesondere und ohne Einschränkung: die Marken, Logos, Designs, Animationen, Videos, Bilder, Texte, Daten und Datenbanken, Computercodes und Inhalte, die in den Diensten veröffentlicht oder präsentiert werden. TWELVE-APP ist auch der alleinige Inhaber der Rechte an der Marke YUBO.

TWELVE-APP gewährt Ihnen eine persönliche, weltweite, unentgeltliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Berechtigung, auf die Dienste zuzugreifen und diese für private Zwecke zu nutzen. Durch das Herunterladen und/oder die Nutzung der Dienste-App werden keine Rechte (geistiges Eigentum oder andere) an der YUBO-App übertragen. Jede andere Kopie, Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung, Verbreitung oder Weiterverwendung dieser oder anderer Elemente der Dienste ohne die Genehmigung von TWELVE-APP kann gerichtlich verfolgt werden, insbesondere wegen Markenrechtsverletzung. Diese Lizenz bleibt für die gesamte Dauer der Erfüllung dieser Bedingungen gültig.

Die Vervielfältigung, Ergänzung, Änderung (jeglicher Art), der Vertrieb, der Verkauf, die Vermietung, das Reverse Engineering oder die Erstellung von abgeleiteten Werken der Dienste, einschließlich aller anderen Bestandteile (einschließlich Software oder Quellcode), ist ohne die Genehmigung von TWELVE-APP und/oder der geltenden Vorschriften verboten.

Die Dienste können sich ändern und können jederzeit modifiziert werden. Einige Funktionalitäten oder Dienste können von TWELVE-APP nach eigenem Ermessen hinzugefügt oder gelöscht werden. Es wird keinerlei Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für den Inhalt, die Dienste oder die Funktionalität der Dienste gegeben, weder in Bezug auf ihr Vorhandensein noch in Bezug auf ihren Betrieb.

Sie bleiben Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie auf YUBO erstellen oder teilen. Wir benötigen jedoch Ihre Erlaubnis, Ihre Inhalte zu verarbeiten, damit Sie unsere Dienste nutzen können. 

Daher gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie und nicht-exklusive Lizenz zum Hosten, Speichern, Vervielfältigen, Anzeigen, Veröffentlichen, Übersetzen, Anpassen, Unterlizenzieren und/oder Verwenden von (I) Informationen, Fotos, Videos oder anderen Inhalten, einschließlich nutzergenerierter Inhalte, die im Rahmen der Nutzung der Dienste ausgetauscht werden, sowie (ii) Ihres Benutzernamens, Ihrer Stimme und/oder Ihres Bildes, wie es gegebenenfalls in den genannten Inhalten wiedergegeben wird, zum Zwecke der Bereitstellung der Dienste. Diese Lizenz bleibt während der gesamten Laufzeit dieser Bedingungen gültig.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein in den Diensten veröffentlichter Inhalt Ihre Urheber- oder Bildrechte verletzt, benachrichtigen Sie uns bitte, indem Sie das Formular hier verwenden oder sich an unseren designierten Urheberrechtsvertreter wenden: TWELVE-APP SAS, 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANCE.

Unsere Dienste sind so konzipiert, dass Sie sich frei ausdrücken, Spaß haben und mit anderen Nutzern in Verbindung treten können. Dies sollte jedoch nicht auf Kosten des Wohlbefindens und der Sicherheit anderer und/oder unter Verletzung geltender Gesetze oder unserer Community-Richtlinien geschehen. 

Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, wenn Sie die Dienste nutzen.  

Während des Zugriffs auf die Dienste oder deren Nutzung dürfen Sie keine der folgenden Handlungen vornehmen: 

Unerwünschte kommerzielle Mitteilungen zu veröffentlichen oder Spam zu versenden;

Informationen, Daten oder Inhalte anderer Nutzer ohne deren Zustimmung zu sammeln;

Inhalte zu posten oder zu verbreiten, die die Rechte Dritter (insbesondere deren geistige Eigentumsrechte) verletzen oder die pornografischer, diskriminierender, rassistischer, gewalttätiger, verleumderischer oder sexueller Natur sind und/oder die Mobbing oder Einschüchterung anderer Personen darstellen können. In diesem Zusammenhang weisen wir Sie darauf hin, dass Fotos pornografischer, exhibitionistischer oder unanständiger Natur formell verboten sind. Jede Veröffentlichung dieser Art stellt eine Straftat dar, die zur Löschung des Benutzerkontos führen kann, von dem sie stammen, unbeschadet anderer uns zur Verfügung stehender Rechtsmittel oder strafrechtlicher Verfahren, die sich aus solchen Veröffentlichungen ergeben können;

den Namen, die Stimme oder das Bild einer Person ohne deren Erlaubnis zu verwenden;

den Betrieb der Dienste zu verändern oder den Zugang zu ihnen zu behindern;

unsere Kanäle (einschließlich der Meldung eines Benutzers oder eines Inhalts, der Kontaktaufnahme mit dem Support, der Anfechtung einer Moderationsentscheidung) für missbräuchliche, verleumderische oder betrügerische Zwecke zu missbrauchen;

die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Dienste zu stören oder den Zugang zu den Diensten mit irgendwelchen Mitteln zu unterbrechen (oder dies zu versuchen), einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versenden eines Virus, Überlastung, Überflutung, Spamming oder Mailbombing der Dienste;

Automatisierte Mittel zu verwenden, um Informationen von den Diensten zu sammeln;

die YUBO App auf illegale, betrügerische, unehrliche, böswillige und/oder diskriminierende Weise zu nutzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Community-Richtlinien zu lesen und einzuhalten, wenn Sie die YUBO App nutzen. TWELVE-APP behält sich das Recht vor, Inhalte zu filtern oder zu löschen, die uns zur Kenntnis gebracht werden und die wir als Verstoß gegen diese Bedingungen, die Community-Richtlinien und/oder geltende Gesetze ansehen. Wir können auch jedes Benutzerkonto wegen eines Verhaltens, das gegen diesen Abschnitt verstößt (wie in Abschnitt 9.1 beschrieben), sperren und einige ungesetzliche Inhalte und Aktivitäten an die Strafverfolgungsbehörden melden. 

Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Handlungen, Inhalte, Informationen oder Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung der Dienste hochladen, herunterladen, einstellen, versenden oder aufbewahren. Wenn Sie TWELVE-APP durch die von Ihnen eingestellten Inhalte schaden, müssen Sie TWELVE-APP für alle Schäden, Verluste oder Kosten entschädigen, die durch Ihre Worte oder Handlungen verursacht werden.

Aus Gründen der Sicherheit und der öffentlichen Ordnung können wir für einen angemessenen Zeitraum in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften oder bis zum Antrag des Nutzers auf Löschung eine Kopie der vom Nutzer geteilten Inhalte aufbewahren, auch wenn der Nutzer sein Konto gelöscht hat oder wenn diese Inhalte aus den Diensten gelöscht wurden.

7.1 Teilnahme am Kampf gegen bestimmte Verbrechen, Straftaten, unangemessenes Verhalten und Inhalte

In unserer Eigenschaft als Hosting-Provider und Anbieter der Dienste sind wir nicht generell verpflichtet, die von uns gespeicherten Informationen und Inhalte zu überwachen. 

Wir beteiligen uns jedoch am Kampf gegen bestimmte Straftaten (je nach Land und geltendem Recht), einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Straftaten im Zusammenhang mit sexuellem Missbrauch von Kindern, Diskriminierung, Belästigung, Entschuldigung für Terrorismus oder Leugnung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Aufstachelung zu Hass, Gewalt, terroristischen Handlungen, Selbstmord und Glücksspiel.

Wir setzen uns besonders für die Durchsetzung unserer Community-Richtlinien ein, um die Sicherheit aller Nutzer der YUBO App zu gewährleisten. Dementsprechend bemühen wir uns nach besten Kräften, Inhalte und Verhaltensweisen zu bekämpfen, die gegen diese Richtlinien verstoßen, und insbesondere Inhalte und Verhaltensweisen, die gemäß unseren Community-Richtlinien als unangemessen gelten.

7.2 Meldung von Nutzern

Um uns dabei zu helfen, YUBO zu einer sicheren und respektvollen Gemeinschaft zu machen, bitten wir Sie, Inhalte oder Benutzerkonten, die Sie für unangemessen halten, auf YUBO zu melden. 

Es gibt zwei Hauptkanäle für die Meldung von Inhalten, die Ihrer Meinung nach gegen diese Bedingungen und/oder die Community-Richtlinien und/oder geltende Gesetze verstoßen:

Dieses Formular;

Direkt in der Yubo App, indem Sie auf das Schildsymbol des Profils eines Nutzers, eines Live-Videos, eines Chats oder eines Inhalts klicken und den entsprechenden Grund für Ihre Meldung auswählen.  

Sie können auch jede Art von Gesetzesverstoß durch jemanden bei TWELVE-APP oder die Verletzung einer Unternehmensverpflichtung melden, indem Sie dieses Formular verwenden oder direkt auf der Seite "Anfrage einreichen".

Wenn Sie eine Meldung einreichen, geben Sie bitte alle nützlichen Beweise und Informationen zu Ihrer Meldung an. Dies wird die Bearbeitung erleichtern und beschleunigen.

Unter keinen Umständen sollten Sie diese Kanäle in böser Absicht nutzen, um anderen zu schaden oder um falsche Meldungen zu machen.

8.1. Haftungsausschluss

Sie nutzen die Dienste auf Ihr eigenes Risiko. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass TWELVE-APP Ihnen die Dienste auf einer " SO WIE SIE SIND " und "SO WIE VERFÜGBAR" Basis zur Verfügung stellt. SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, LEHNT TWELVE-APP ALLE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN AB, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. 

Darüber hinaus geben wir keine Garantie oder Zusicherung und lehnen jede Verantwortung und Haftung ab für: (a) Fehler, Unterbrechungen des Dienstes (aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Aktualisierungen oder technischen Problemen), Langsamkeit, Unvollkommenheiten oder Angriffe auf die Rechte Dritter im Rahmen des Betriebs der Dienste, insbesondere als Folge von Ereignissen im Internet; oder (b) Störungen, Fehlfunktionen oder eingeschränkter Zugang zu den Diensten aufgrund von Fehlern, die dem Internet-Netzwerk oder einem Internet-Service-Provider, dem Betriebssystem, dem Browser und/oder dem Gerät des Nutzers zuzuschreiben sind; (c) Schäden an Ihrem Gerät, die sich aus Ihrem Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung ergeben; oder (d) die Löschung oder Nicht-Speicherung von Inhalten, die Sie in die Dienste einstellen. 

TWELVE-APP haftet in keinem Fall, in welcher Eigenschaft auch immer, für illegale Handlungen, die zivil- oder strafrechtlich geahndet werden können, die von seinen Nutzern begangen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (a) alle Arten von Betrug, (b) alle kommerziellen oder beruflichen Aktivitäten, (c) Prostitution, (d) die Aneignung von Identität, (e) die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter, (f) die Verletzung von Persönlichkeitsrechten, wie z.B. des Rechts am eigenen Bild und des Rechts auf Privatsphäre. Darüber hinaus ist der Nutzer allein dafür verantwortlich, das Alter und die Identität der Personen zu überprüfen, mit denen er ein Treffen im realen Leben organisieren könnte. TWELVE-APP kann in keiner Weise für Zwischenfälle jeglicher Art während eines Treffens im realen Leben verantwortlich gemacht werden.

8.2. Beschränkung der Haftung

SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, HAFTET TWELVE-APP IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAFENDE ODER FOLGESCHÄDEN, ODER SONSTIGE SCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, DIE DURCH (i) IHRE NUTZUNG ODER DIE UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTANDEN SIND ODER IN IRGENDEINEM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN Diensten; (ii) JEGLICHEN ANSPRÜCHEN, DIE AUF FEHLER, AUSLASSUNGEN ODER ANDERE UNZULÄSSIGKEITEN IN DEN DIENSTEN, IN DEN SITES ODER INHALTEN, MATERIALIEN, SOFTWARE, INFORMATIONEN, PRODUKTE ODER DIENSTE, DIE AUF DEN SITES VERFÜGBAR SIND, ZURÜCKZUFÜHREN SIND, (iii) UNBEFUGTEM ZUGANG ZU IHREN ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN ODER DER VERÄNDERUNG DIESER; (iv) ÄUSSERUNGEN ODER VERHALTEN DRITTER IN DEN DIENSTEN. SOLLTE EIN TEIL DIESER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG AUS IRGENDEINEM GRUND FÜR UNGÜLTIG ODER NICHT DURCHSETZBAR BEFUNDEN WERDEN, SO DARF DIE GESAMTHAFTUNG VON TWELVE-APP UNTER DIESEN UMSTÄNDEN FÜR HAFTUNGEN, DIE ANDERNFALLS BESCHRÄNKT WORDEN WÄREN, HUNDERT DOLLAR ($100) NICHT ÜBERSCHREITEN, SOFERN DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST.

EINIGE ÖRTLICHE GESETZE LASSEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG BESTIMMTER SCHÄDEN UND/ODER BESTIMMTER GARANTIEN NICHT ZU, SO DASS EINIGE ODER ALLE DER AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 8 MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN.

9.1 Beendigung durch uns

Bei YUBO haben wir eine Moderationspolitik, um Betrug, unangemessene Inhalte und Verhaltensweisen zu bekämpfen und gegen Nutzerkonten vorzugehen, die für solche Inhalte verantwortlich sind. 

Daher kann ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen und/oder die Community-Richtlinien und/oder eine Nutzung, die ein erhebliches Risiko (rechtlich, technisch oder anderweitig) darstellt, zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung und zur Löschung des entsprechenden Benutzerkontos führen. Im Falle eines Rechtsstreits steht es TWELVE-APP frei, das Benutzerkonto und damit den Zugang zu den Diensten nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu deaktivieren. TWELVE-APP kann nicht für die Rückerstattung von Inhalten oder zusätzlichen Funktionen verantwortlich gemacht werden, die Sie in der YUBO App erworben hätten. 

Sie können dieses Formular verwenden, um eine Moderationsentscheidung anzufechten.

9.2 Beendigung durch Sie / Ablauf des Benutzerkontos

Diese Bedingungen gelten für Sie, solange Sie in der YUBO App aktiv sind und nach Löschung Ihres Benutzerkontos.  

Inaktives Konto:  TWELVE-APP löscht Ihr Profil automatisch, wenn Sie vierundzwanzig (24) Monate lang in der YUBO App inaktiv waren, d.h. wenn Sie vierundzwanzig (24) Monate lang ununterbrochen nicht auf die App zugegriffen haben. 

Konto-Löschung: Es steht Ihnen frei, Ihre Beziehung zu TWELVE-APP in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste zu beenden. Sie müssen lediglich Ihr Benutzerkonto über die Einstellungen der App löschen. Die Löschung Ihres Kontos berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung für gekaufte Artikel. Alle virtuellen Objekte, die Sie vor der Löschung Ihres Kontos gekauft haben, gehen verloren. Kündigen Sie alle wiederkehrenden Abos über Ihren App Store ("Google Play" oder "App Store"), um zusätzliche Abrechnungen zu vermeiden.

Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen für nichtig, ungültig oder nicht anwendbar erklärt werden, so hat diese Erklärung keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bedingungen und entbindet Sie nicht von Ihrer Pflicht, diese einzuhalten.

Das Versäumnis, die Erfüllung einer Bedingung in diesen Bedingungen zu verlangen oder dies verspätet zu tun, kann nicht als Verzicht von TWELVE-APP auf die Einhaltung dieser Bedingung durch den Nutzer oder einen Dritten ausgelegt werden.

Bei allen Ansprüchen oder Streitigkeiten wird der Nutzer gebeten, TWELVE-APP zunächst über dieses Formular zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden. 

11.1 Mediation

In Übereinstimmung mit dem französischen Verbraucherschutzgesetz hat TWELVE-APP den Vermittlungsdienst FEVAD unterschrieben, der unter folgender Adresse zu erreichen ist:

FEDERATION E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE

60 rue de la Boétie 75008 PARIS

www.fevad.com

Der Nutzer kann diesen Dienst in Anspruch nehmen, wenn er sich zuvor direkt an TWELVE-APP unter der oben angegebenen Adresse gewandt hat. Nach diesem Vorverfahren kann sich der Nutzer bei allen Streitigkeiten mit TWELVE-APP, die nicht mit diesem gelöst werden können, an den Vermittlungsdienst wenden.

Darüber hinaus hat die Europäische Kommission gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 einen Online-Streitbeilegungsdienst eingerichtet, der die unabhängige Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern innerhalb der Europäischen Union auf außergerichtlichem Wege ermöglicht. Dieser Dienst kann unter folgender Adresse aufgerufen werden: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

11.2 Schiedsgerichtsbarkeit und Verzicht auf Sammelklagen für in den USA ansässige Personen

Dieser Abschnitt 11.2. gilt für Sie nur, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben. Dieser Abschnitt gilt auch für unseren Partner Yoti ltd. (Yoti (USA) Inc für in den USA ansässige Nutzer) für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Yoti ltd. (Yoti (USA) Inc für in den USA ansässige Nutzer) in unserem Namen als Datenverarbeiter im Sinne der einschlägigen Gesetze zum Datenschutz und zur Privatsphäre handelt.

Dieser Abschnitt beinhaltet eine Schiedsgerichtsvereinbarung und eine Vereinbarung, dass alle Ansprüche nur in individueller Eigenschaft geltend gemacht werden (und nicht als Sammelklage oder sonstiges repräsentatives Verfahren). Sie verstehen, dass Sie durch diese Vereinbarung auf Ihr Recht verzichten, einen Anspruch vor Gericht oder vor einer Jury geltend zu machen.

Der Federal Arbitration Act regelt die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts. Das Schiedsgericht wendet das Recht der Gerichtsbarkeit an, in der Sie Ihren Wohnsitz haben.

Schiedsgerichtsvereinbarung. Obligatorisches, bilaterales Schiedsgerichtsverfahren. Alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich der Bestimmung des Umfangs oder der Anwendbarkeit dieser Bedingungen, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren entschieden, mit der Ausnahme, dass Sie oder TWELVE-APP einen Anspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen geltend machen können, wenn ein solcher Anspruch qualifiziert ist.

Um ein Schiedsgerichtsverfahren einzuleiten, senden Sie einen Brief an 59 rue de Ponthieu, bureau 562, 75008 Paris, FRANKREICH oder kontaktieren Sie uns hier.  Das Schiedsverfahren wird von JAMS gemäß ihrer umfassenden Schiedsgerichtsordnung und -verfahren verwaltet.  Die Anzahl der Schiedsrichter wird in Übereinstimmung mit diesen Regeln festgelegt. Sie oder TWELVE-APP können wählen, ob das Schiedsverfahren telefonisch, auf der Grundlage schriftlicher Eingaben oder persönlich in Ihrem Wohnort oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort durchgeführt werden soll.  

Bei der Prüfung des Sachverhalts und der Fragen, bei der Durchführung der Anhörungen und bei der Verkündung einer Entscheidung oder eines Schiedsspruchs ist der Schiedsrichter verpflichtet, das Recht der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes strikt anzuwenden, und die Nichtbeachtung der vorstehenden Bestimmung ist ein Grund für die Aufhebung der Entscheidung oder des Schiedsspruchs.

Dieser Abschnitt schließt nicht aus, dass die Parteien vorläufige Rechtsmittel zur Unterstützung des Schiedsverfahrens bei einem zuständigen Gericht beantragen.

Jede Partei hat die Honorare und Kosten des/der Schiedsrichter(s) zu gleichen Teilen zu tragen. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten und Anwaltshonorare, falls vorhanden. Die Parteien sind jedoch berechtigt, die Erstattung von Kosten und Anwaltshonoraren in demselben Umfang zu verlangen, zu dem sie nach geltendem Recht vor Gericht berechtigt wären.

Jede Partei, die eine Bestätigung, Aufhebung oder ein Urteil über einen Schiedsspruch anstrebt, muss dies ausschließlich vor einem Gericht in dem Bezirk tun, in dem sie ihren Wohnsitz hat. Jede Partei unterwirft sich hiermit unwiderruflich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Staats- und Bundesgerichte, die an diesem Ort ansässig sind, für die oben genannten Zwecke und verzichtet hiermit unwiderruflich auf die Geltendmachung von Ansprüchen, dass sie persönlich nicht der Gerichtsbarkeit eines solchen Gerichts unterliegt oder dass eine solche Klage, ein solches Verfahren oder ein solches Verfahren unzulässig ist, und erklärt sich damit einverstanden, diese nicht geltend zu machen.

Verzicht auf ein Schwurgerichtsverfahren. MIT DEM ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG VERZICHTEN SIE UND TWELVE-APP JEWEILS AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN.

Verzicht auf Gruppen- oder Sammelklagen. ALLE ANSPRÜCHE UND STREITIGKEITEN IM RAHMEN DIESER BEDINGUNGEN MÜSSEN AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT AUF EINER GEMEINSCHAFTLICHEN BASIS VERMITTELT ODER VERHANDELT WERDEN, UND ANSPRÜCHE VON MEHR ALS EINEM NUTZER KÖNNEN NICHT GEMEINSAM MIT DENEN EINES ANDEREN NUTZERS VERMITTELT ODER VERHANDELT ODER KONSOLIDIERT WERDEN.

Dieser Abschnitt 11.2. überdauert die Beendigung, den Ablauf oder den Rücktritt von diesen Bedingungen.

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen die Bedingungen dem französischen Recht und werden in französischer Sprache ausgelegt. Mit Ausnahme der Bestimmungen für in den USA ansässige Personen in Abschnitt 11.2. unterliegt jede Streitigkeit, die nicht auf dem oben genannten Weg beigelegt wird, der entsprechenden zuständigen Gerichtsbarkeit des Gerichts am Wohnsitz des Nutzers in einem der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraumes.

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder entfernt, und die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung.