FAQ

Społecznościowe odkrywanie na żywo oznacza, że łączymy naszych użytkowników w czasie rzeczywistym, gdy są aktywni na Yubo. W ten sposób mają możliwość natychmiastowej interakcji z innymi i nawiązania znajomości. Zainspirowało nas to, jak przyjaźnie tworzą się zwykle w rzeczywistym świecie, gdy osoby nawiązują rozmowy z innymi osobami z ich otoczenia, znajdując wspólne doświadczenia i zainteresowania poprzez bycie w tym samym miejscu i w tym samym czasie.

Nasza baza użytkowników obejmuje ponad 140 krajów, a około 99% naszych użytkowników jest wieku od 13 do 25 lat. Łączymy użytkowników z pokolenia Z o różnym pochodzeniu, religiach i językach, oferując szerszą perspektywę światopoglądu każdemu użytkownikowi, niezależnie od miejsca, w którym się znajduje.

Yubo łączy użytkowników, którzy są online w tym samym czasie, aby prowadzić Lives, grać w gry i czatować bez presji „lajków" czy „obserwujących". Użytkownicy mogą odkrywać nowych znajomych za pomocą funkcji swipe, dołączając do Live i dodając „tagi" do swojego profilu, aby połączyć się poprzez wspólne zainteresowania – takie jak filmy, gry, muzyka, sport czy moda. Lives, które mogą gościć do dziesięciu streamerów na raz i dowolną liczbę widzów, dają użytkownikom miejsce do spotkań, tak jak w prawdziwym życiu – czy to podczas dyskusji na określony temat, karaoke, gry grupowej czy po prostu relaksu.

YuBucks to waluta w aplikacji Yubo, którą można wykorzystać do zwiększenia doświadczeń użytkowników podczas korzystania z aplikacji – wszystkie główne funkcje na naszej platformie są bezpłatne, ponieważ chcemy zapewnić każdemu w naszej społeczności możliwość nawiązywania kontaktów i budowania przyjaźni.

YuBucks można używać do uzyskania dostępu do płatnych funkcji, takich jak Boosts, które zwiększają widoczność Lives. YuBucks można zakupić bezpośrednio przez aplikację, odwiedzając „Mój profil" i klikając „Twoje saldo YuBucks", aby wybrać liczbę YuBucks do zakupu.

Usunęliśmy „lajki” i „obserwacje”, aby zachęcić naszych użytkowników do autentycznego nawiązywania kontaktów, tak jak w prawdziwym życiu. Naszym celem jest umożliwienie naszym użytkownikom bycia sobą i budowania prawdziwych przyjaźni – bez presji na osiąganie wyników.

Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem przy każdej decyzji podejmowanej w Yubo i jesteśmy uznawani przez ekspertów za lidera innowacji w zakresie bezpieczeństwa online. Kierujemy się radą bezpieczeństwa składającą się z szanowanych ekspertów i liderów myśli w dziedzinie bezpieczeństwa online i ochrony dzieci z takich organizacji, jak Narodowe Centrum ds. Dzieci Zaginionych i Wykorzystywanych (NCMEC) oraz Thorn.

Naszą szeroką gamę narzędzi technicznych i funkcji bezpieczeństwa uzupełniamy nadzorem osób pracujących jako specjaliści ds. bezpieczeństwa, które aktywnie monitorują aktywność na naszej platformie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jako pierwsza duża platforma mediów społecznościowych na świecie, która wprowadziła moderację audio i wideo w czasie rzeczywistym dla Lives i weryfikuje wiek 100% użytkowników na naszej platformie, stale pracujemy nad rozszerzeniem naszych solidnych środków bezpieczeństwa, aby nasi użytkownicy byli bezpieczni w możliwie jak największym stopniu.

Weryfikacja wieku jest obowiązkowa na Yubo. Wszyscy użytkownicy Yubo zostali dzisiaj zweryfikowani pod względem wieku, a każdy nowy użytkownik musi przejść proces weryfikacji wieku, aby móc korzystać z aplikacji. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy pierwszą dużą platformą mediów społecznościowych na świecie, która wprowadziła technologię weryfikacji wieku i wymagania dla wszystkich użytkowników, aby pomóc zapobiegać botom, fałszywym profilom i złym osobom, które próbują fałszywie przedstawiać swój wiek.

System weryfikacji wieku na Yubo prosi użytkowników o zrobienie zdjęcia swojej twarzy w czasie rzeczywistym w aplikacji podczas rejestracji, które jest następnie porównywane z wiekiem podanym przez użytkownika podczas rejestracji. Technologia, dostarczana we współpracy z wiodącym dostawcą tożsamości cyfrowej Yoti, analizuje obraz jako wzór pikseli, które są konwertowane na liczby i dopasowywane do szacowanego wieku. Technologia, certyfikowana przez iBeta, złoty standard takich technologii, jest w stanie potwierdzić z dokładnością 98,9%, że użytkownik jest powyżej lub poniżej progu wieku, niezależnie od wieku, płci i koloru skóry.

Yubo korzysta z bramek wiekowych, aby podzielić użytkowników na społeczności ze względu na wiek, ograniczając interakcje między nastolatkami a dorosłymi na platformie. Nasze procesy weryfikacji wieku gwarantują, że bramki wiekowe na Yubo są jak najbardziej dokładne, dzięki czemu nasi użytkownicy nawiązują kontakty z osobami o podobnym wieku, tak jak w rzeczywistym życiu.

Yubo ma zestaw najnowocześniejszych narzędzi technologicznych, które współpracują z naszym zespołem specjalistów ds. bezpieczeństwa, aby aktywnie śledzić aktywność na naszej platformie i minimalizować ryzyka związane z bezpieczeństwem. 

• Yubo nie pozwala nikomu poniżej 13. roku życia na założenie konta i wymaga weryfikacji wieku przed uzyskaniem dostępu do aplikacji. Nasz system weryfikacji wieku jest uzupełniany przez szereg procesów i technik wykrywania fałszywych kont. Te zabezpieczenia pomagają zapobiegać nieuczciwości użytkowników co do ich wieku i wzmacniają nasze środki ograniczające interakcje między nastolatkami a dorosłymi.
• Specjaliści ds. bezpieczeństwa pracujący 24/7 i zaawansowane algorytmy AI śledzą aktywność na platformie.
• Yubo korzysta z zaawansowanej moderacji audio i wideo dla Lives, która sygnalizuje naruszenia naszych Wytycznych dla społeczności specjalistom ds. bezpieczeństwa Yubo, którzy mogą przeglądać i interweniować w czasie rzeczywistym. Nasza technologia moderacji wideo przechwytuje zrzuty ekranu z Lives co sekundę, aby wykryć nieodpowiednie lub szkodliwe treści lub zachowania.
• Tryb BEZPIECZNY jest domyślnie aktywowany dla wszystkich użytkowników, aby automatycznie filtrować nieodpowiednie treści w czatach i komentarzach, tak aby nie były widoczne dla innych – użytkownicy w wieku 18 lat i starsi mogą go wyłączyć, jeśli wolą, ale tryb BEZPIECZNY zawsze pozostanie aktywny dla osób niepełnoletnich.
• Dla wszystkich użytkowników, Yubo wysyła powiadomienia pop-up, gdy są na skraju udostępnienia osobistych danych identyfikacyjnych, takich jak adresy domowe czy numery telefonów, aby uświadomić im niebezpieczeństwa związane z udostępnianiem informacji innym osobom w internecie.
• Funkcja Wyciszone Słowa na Yubo pozwala użytkownikom blokować słowa, skróty i emotikony, które uważają za obraźliwe, szkodliwe lub osobiście drażniące, i których nie chcą widzieć na naszej platformie.
• Zaawansowane zgłaszanie możliwości dla użytkowników pozwala im dodawać do czterech elementów mediów (zrzutów ekranu lub nagrań wideo) podczas składania zgłoszeń o zachowaniach, które uznali za nieodpowiednie lub niebezpieczne na platformie, dostarczając specjalistom ds. bezpieczeństwa przydatny kontekst podczas przeglądania zgłoszeń i podejmowania działań.

Nie, Yubo nie jest dla 12-latków. Minimalny wiek wymagany do korzystania z Yubo to 13 lat.

Prywatność naszych użytkowników i ochrona ich danych osobowych są dla nas niezwykle ważne. Posiadamy szereg narzędzi, które pomagają naszym użytkownikom chronić ich prywatność, w tym alerty pop-up, które ostrzegają użytkowników przed wysyłaniem wrażliwych informacji osobistych; ustawienie „Ukryj moje miasto”; dostępne narzędzia zgłaszania i funkcje blokowania.

Jako firma z siedzibą we Francji, przestrzegamy wymogów prywatności określonych przez przepisy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO), które wymagają od wszystkich platform internetowych trwałego usuwania danych użytkowników po określonym czasie. Jednakże, ze wszystkimi treściami publikowanymi online, użytkownicy powinni być świadomi, że inne osoby mogą robić zrzuty ekranu z Lives, filmów, czy czatu, co oznacza, że cokolwiek opublikowane w internecie może pozostać w nim na zawsze.

Rodzice, opiekunowie i nauczyciele mogą chronić swoje nastolatki w internecie, prowadząc regularne rozmowy na temat tego, co robią w swoich cyfrowych przestrzeniach i edukując ich na temat bezpieczeństwa online. Rodzice najlepiej znają swoje nastolatki, więc tak jak w innych obszarach ich życia, ważne jest prowadzenie otwartych dyskusji, aby nastolatki wiedziały, że mają wsparcie. Kilka pytań, które można zadać swojemu nastolatkowi, to:

• Jakie są Twoje ulubione aplikacje i dlaczego je lubisz?
• Czy kiedykolwiek martwisz się o coś, co dzieje się w internecie?
• Gdzie zwróciłbyś się po pomoc, gdyby coś poszło nie tak?
• Czy wiesz, jak rozpoznać ryzykowne lub szkodliwe zachowania lub interakcje w internecie?

Yubo jest również tutaj, aby pomóc swoim młodym użytkownikom, oferując czołowe na rynku funkcje bezpieczeństwa online, ekspertów ds. bezpieczeństwa dostępnych 24/7 i wiele innych zabezpieczeń, aby ich czas spędzony na naszej platformie był jak najbardziej pozytywny.

Więcej informacji można znaleźć na naszym blogu, „Poradnik bezpieczeństwa na Yubo” dla rodziców, opiekunów i nauczycieli, oraz w Centrum Bezpieczeństwa Yubo. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i chciałbyś zgłosić jakiekolwiek nieodpowiednie zachowanie lub treści na platformie Yubo, przejdź do Centrum pomocy i wybierz „Skontaktuj się z nami”.

Zachęcamy wszystkich użytkowników do zgłaszania każdego zachowania, które obserwują na Yubo, naruszającego nasze Wytyczne dla społeczności, sprawiającego im lub innym dyskomfort, lub jeśli coś po prostu nie wydaje się w porządku. Aby złożyć zgłoszenie, można kliknąć „Zgłoś” w prawym górnym rogu aplikacji i wybrać najbardziej odpowiednią opcję. Aby nasi specjaliści ds. bezpieczeństwa mieli jak najwięcej kontekstu podczas przeglądania zgłoszeń, użytkownicy mogą (i są zachęcani) dołączyć do czterech plików multimedialnych, takich jak zrzuty ekranu lub nagrania.